Diapositivas presentadas por Sandra Lazarte, eCommerce Manager LC Perú, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "CÓMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE
ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN, CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN".
Presentación Eddy Fernandez Ochoa - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
El documento habla sobre las tendencias en ecommerce centrado en resultados y conversión. Discuten sobre el crecimiento del marketing digital y móvil, la importancia de segmentar a los clientes, y cómo su modelo de segmentación aumentó la tasa de conversión y los nuevos clientes. Recomiendan enfocarse en la calidad sobre la cantidad y crear conexiones emocionales con los clientes.
Diapositivas presentadas por Daniel Soldan, CEO y
Fundador Emblue, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Presentación Ricardo Valdiviesco - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Ricardo Valdivieso, Country
Manager de Cuponatic, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "CÓMO USAR LAS REDES SOCIALES
Y LAS COMPRAS COLECTIVAS EN FORMA EFECTIVA EN PERÚ PARA GENERAR VENTAS".
Diapositivas presentadas por Daniel Falcon, CEO de Neo Consulting, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "EL NUEVO ECOSISTEMA DE LOS NEGOCIOS POR INTERNET Y EL IMPACTO DE LOS MARKETPLACES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS".
Este documento proporciona consejos para implementar un plan de marketing digital centrado en la generación de clientes a través de Internet. Recomienda invertir inteligentemente en tecnologías como SEO, email marketing, remarketing y redes sociales, monitoreando métricas clave como impresiones, clics, registros y ventas. También enfatiza la importancia de conocer a la audiencia, probar diferentes creatividades, y contar con las herramientas fundamentales como Google Analytics y códigos de remarketing.
Presentación Carlos Doyhamberry | eCommerce Day Chile 2018eCommerce Institute
El documento resume conceptos clave de UX y UI, estrategias para aumentar conversiones mediante el diseño centrado en el usuario, tendencias en eCommerce y casos de éxito logrados mediante el análisis de datos y mejoras en la experiencia del usuario.
Presentación Josefo Diaz | Digiway - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
El documento habla sobre cómo generar clientes a través de internet y el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico requiere más que una plataforma tecnológica y pasarela de pagos, y necesita tráfico para que los planes de tienda virtual funcionen. Luego detalla diferentes tácticas de marketing digital como contenido valioso, redes sociales, geolocalización e inteligencia de bases de datos para identificar clientes y mejorar la conversión.
Presentación Tomas Rigazzi - eCommerce Day Buenos Aires 2015 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Tomás Rigazzi, Sales Representative Return Path, en el eCommerce Day Buenos Aires 2015 en la plenaria "COMO MEJORAR EL ROI A TRAVES DE ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACION, CLUSTERIZACION Y SEGMENTACION".
Presentación Eddy Fernandez Ochoa - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
El documento habla sobre las tendencias en ecommerce centrado en resultados y conversión. Discuten sobre el crecimiento del marketing digital y móvil, la importancia de segmentar a los clientes, y cómo su modelo de segmentación aumentó la tasa de conversión y los nuevos clientes. Recomiendan enfocarse en la calidad sobre la cantidad y crear conexiones emocionales con los clientes.
Diapositivas presentadas por Daniel Soldan, CEO y
Fundador Emblue, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Presentación Ricardo Valdiviesco - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Ricardo Valdivieso, Country
Manager de Cuponatic, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "CÓMO USAR LAS REDES SOCIALES
Y LAS COMPRAS COLECTIVAS EN FORMA EFECTIVA EN PERÚ PARA GENERAR VENTAS".
Diapositivas presentadas por Daniel Falcon, CEO de Neo Consulting, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "EL NUEVO ECOSISTEMA DE LOS NEGOCIOS POR INTERNET Y EL IMPACTO DE LOS MARKETPLACES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS".
Este documento proporciona consejos para implementar un plan de marketing digital centrado en la generación de clientes a través de Internet. Recomienda invertir inteligentemente en tecnologías como SEO, email marketing, remarketing y redes sociales, monitoreando métricas clave como impresiones, clics, registros y ventas. También enfatiza la importancia de conocer a la audiencia, probar diferentes creatividades, y contar con las herramientas fundamentales como Google Analytics y códigos de remarketing.
Presentación Carlos Doyhamberry | eCommerce Day Chile 2018eCommerce Institute
El documento resume conceptos clave de UX y UI, estrategias para aumentar conversiones mediante el diseño centrado en el usuario, tendencias en eCommerce y casos de éxito logrados mediante el análisis de datos y mejoras en la experiencia del usuario.
Presentación Josefo Diaz | Digiway - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
El documento habla sobre cómo generar clientes a través de internet y el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico requiere más que una plataforma tecnológica y pasarela de pagos, y necesita tráfico para que los planes de tienda virtual funcionen. Luego detalla diferentes tácticas de marketing digital como contenido valioso, redes sociales, geolocalización e inteligencia de bases de datos para identificar clientes y mejorar la conversión.
Presentación Tomas Rigazzi - eCommerce Day Buenos Aires 2015 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Tomás Rigazzi, Sales Representative Return Path, en el eCommerce Day Buenos Aires 2015 en la plenaria "COMO MEJORAR EL ROI A TRAVES DE ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACION, CLUSTERIZACION Y SEGMENTACION".
Diapositivas presentadas por Martin Elias, Country Manager Profit Peru, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE?".
Diapositivas presentadas por Javier Montanaro, VP Sales de
Headway Digital, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria ¿CÓMO DESARROLLAR UNA
ESTRATEGIA MOBILE EN LA PRÁCTICA?"
Presentación de Netrica en el eCommerce Day de Chile 2018, donde se muestran datos comparativos del estado de situación del eCommerce en Chile versus otros países de LatAm y de España.
Este documento discute cómo optimizar el embudo de conversión en comercio electrónico minorista a través de estrategias de logística y cómo armar un embudo de conversión efectivo en la práctica. Explica conceptos como atención, interés, decisión, acción y métricas clave como tasas de conversión y recompra. También cubre temas como medición de KPI, facturación, margen, servicio al cliente y mano de obra calificada. El objetivo es ayudar a las empresas a medir y mejorar su inversión y
Presentación ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Claudia Perales, Comercial Manager VTEX
Javier Barraza, Country Manager RedMas Perú
Maria Ines Del Castillo, Jefe de Ecommerce Corredores de Seguros Falabella y moderación de Luis Martin Avanzini, Gerente General ID Mark , en el eCommerce Day Lima 2017
La compañía Color Siete transformó sus operaciones para adaptarse al siglo XXI en seis meses. Implementaron un nuevo sistema ERP para integrar todos sus procesos operativos, desarrollaron su primera aplicación móvil para vender productos y ofrecer beneficios a los clientes, e integraron su inventario en línea y físico. Además, ahora usan análisis de datos y perfiles de clientes para diseñar colecciones bimensuales que satisfagan mejor la demanda del mercado.
Este documento habla sobre las tácticas de conversión que pueden usarse a lo largo del funnel de conversión en eCommerce. Explica que no existe un solo funnel para eCommerce y describe algunas tácticas comunes como la reciprocidad en las páginas de suscripción a boletines, la escasez en las páginas de aterrizaje de productos, el compromiso en las páginas de éxito y la autoridad en blogs, reseñas y comunicaciones. El objetivo general es guiar a los clientes potenciales a través del proceso
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
Este documento describe las tendencias del nuevo retail omnicanal, incluyendo la integración de canales físicos y digitales para mejorar la experiencia del cliente. También recomienda implementar herramientas como CRM, marketing predictivo y automatización para entender mejor los patrones de comportamiento de los clientes y brindar una experiencia de compra consistente a través de múltiples canales.
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
El documento habla sobre la hiperpersonalización y la importancia de procesar grandes cantidades de datos de clientes y transacciones para tomar decisiones efectivas sobre los productos, canales y estrategias de venta a fin de lograr la máxima rentabilidad. Señala que la rentabilidad depende de la capacidad de analizar rápidamente los datos y ajustar constantemente las estrategias cuando los resultados no son los esperados.
El documento presenta una introducción al comercio electrónico (eCommerce) para pymes en Argentina. Explica que las ventas de eCommerce crecieron un 51% en 2017 y menciona algunas ventajas del eCommerce como vender más, mejorar la gestión y comunicación. Luego define los tipos de eCommerce (B2B, B2C, C2C) e identifica elementos clave como público objetivo, propuesta de valor y medición. Finalmente, destaca la importancia de integrar el eCommerce con medios de pago, logística, ERP
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO Think Thanks, en el eCommerce Day Montevideo 2016 en la plenaria OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE? SUCCESS STORIES .
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016eCommerce Institute
El documento describe las estrategias de hiper-personalización para mejorar el retorno de la inversión (ROI). Explica que la personalización es importante porque las empresas que invierten en ella venderán un 20% más que las que no lo hacen. Describe un modelo de negocios centrado en el individuo y los pasos para lograr la hiper-personalización, incluida la identificación de segmentos, la captura de datos y el uso de modelos avanzados. Presenta un caso de éxito de una tarjeta de beneficios donde las notificaciones personalizadas aumentaron
emBlue es una empresa Argentina fundada en 2002 que ofrece servicios de comunicación digital a más de 1,500 clientes en 15 países de América Latina. La compañía se enfoca en crear comunicaciones más relevantes y personalizadas para los clientes a través de múltiples canales como correo electrónico, redes sociales y dispositivos móviles. EmBlue ayuda a las empresas a adaptarse a la tendencia de la ominicanalidad mediante el uso de datos y automatización para brindar experiencias coordinadas e inmediatas a los clientes a través de todos los puntos de
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017eCommerce Institute
Este documento presenta tres temas principales sobre cómo las tiendas minoristas pueden aprovechar la información y las redes sociales para mejorar las ventas: 1) Tendencias en el comercio minorista como la movilidad y la influencia digital, 2) Cómo generar y administrar información de clientes a través de plataformas como páginas de fans y anuncios personalizados, y 3) Formas de dar más visibilidad a los productos como cargarlos en colecciones en tiendas, anuncios dinámicos y chatbots.
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018eCommerce Institute
Este documento describe cómo armar un funnel de conversión para un e-commerce de retail. Explica que un funnel de conversión optimiza los pasos que un usuario debe seguir para convertirse en cliente u obtener un objetivo. Luego detalla dos tipos de funnels (captación de leads y ventas online), y analiza cada etapa de un funnel de ventas online, incluyendo la página de producto, carrito de compras, perfil de usuario, envío y pago. Finalmente, ofrece recomendaciones para configurar y medir el rendimiento de un funnel de conversión separado por fu
Presentación Santiago Giménez Molinelli - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Santiago Giménez Molinelli Product Head de MarketPlace MercadoLibre, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE III ¿CÓMO MEDIR LA PERFORMANCE Y RENTABILIDAD DE UN RETAIL ECOMMERCE?".
Diapositivas presentadas por Andrea Diaz, Directora SEO en
Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "MARKETING EN BUSCADORES & USABILIDAD EN LA PRACTICA CON FOCO EN CONVERSION".
Diapositivas presentadas por Martin Elias, Country Manager Profit Peru, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE?".
Diapositivas presentadas por Javier Montanaro, VP Sales de
Headway Digital, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria ¿CÓMO DESARROLLAR UNA
ESTRATEGIA MOBILE EN LA PRÁCTICA?"
Presentación de Netrica en el eCommerce Day de Chile 2018, donde se muestran datos comparativos del estado de situación del eCommerce en Chile versus otros países de LatAm y de España.
Este documento discute cómo optimizar el embudo de conversión en comercio electrónico minorista a través de estrategias de logística y cómo armar un embudo de conversión efectivo en la práctica. Explica conceptos como atención, interés, decisión, acción y métricas clave como tasas de conversión y recompra. También cubre temas como medición de KPI, facturación, margen, servicio al cliente y mano de obra calificada. El objetivo es ayudar a las empresas a medir y mejorar su inversión y
Presentación ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...eCommerce Institute
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Javier Barraza, Country Manager RedMas Perú
Maria Ines Del Castillo, Jefe de Ecommerce Corredores de Seguros Falabella y moderación de Luis Martin Avanzini, Gerente General ID Mark , en el eCommerce Day Lima 2017
La compañía Color Siete transformó sus operaciones para adaptarse al siglo XXI en seis meses. Implementaron un nuevo sistema ERP para integrar todos sus procesos operativos, desarrollaron su primera aplicación móvil para vender productos y ofrecer beneficios a los clientes, e integraron su inventario en línea y físico. Además, ahora usan análisis de datos y perfiles de clientes para diseñar colecciones bimensuales que satisfagan mejor la demanda del mercado.
Este documento habla sobre las tácticas de conversión que pueden usarse a lo largo del funnel de conversión en eCommerce. Explica que no existe un solo funnel para eCommerce y describe algunas tácticas comunes como la reciprocidad en las páginas de suscripción a boletines, la escasez en las páginas de aterrizaje de productos, el compromiso en las páginas de éxito y la autoridad en blogs, reseñas y comunicaciones. El objetivo general es guiar a los clientes potenciales a través del proceso
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
Este documento describe las tendencias del nuevo retail omnicanal, incluyendo la integración de canales físicos y digitales para mejorar la experiencia del cliente. También recomienda implementar herramientas como CRM, marketing predictivo y automatización para entender mejor los patrones de comportamiento de los clientes y brindar una experiencia de compra consistente a través de múltiples canales.
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
El documento habla sobre la hiperpersonalización y la importancia de procesar grandes cantidades de datos de clientes y transacciones para tomar decisiones efectivas sobre los productos, canales y estrategias de venta a fin de lograr la máxima rentabilidad. Señala que la rentabilidad depende de la capacidad de analizar rápidamente los datos y ajustar constantemente las estrategias cuando los resultados no son los esperados.
El documento presenta una introducción al comercio electrónico (eCommerce) para pymes en Argentina. Explica que las ventas de eCommerce crecieron un 51% en 2017 y menciona algunas ventajas del eCommerce como vender más, mejorar la gestión y comunicación. Luego define los tipos de eCommerce (B2B, B2C, C2C) e identifica elementos clave como público objetivo, propuesta de valor y medición. Finalmente, destaca la importancia de integrar el eCommerce con medios de pago, logística, ERP
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO Think Thanks, en el eCommerce Day Montevideo 2016 en la plenaria OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE? SUCCESS STORIES .
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016eCommerce Institute
El documento describe las estrategias de hiper-personalización para mejorar el retorno de la inversión (ROI). Explica que la personalización es importante porque las empresas que invierten en ella venderán un 20% más que las que no lo hacen. Describe un modelo de negocios centrado en el individuo y los pasos para lograr la hiper-personalización, incluida la identificación de segmentos, la captura de datos y el uso de modelos avanzados. Presenta un caso de éxito de una tarjeta de beneficios donde las notificaciones personalizadas aumentaron
emBlue es una empresa Argentina fundada en 2002 que ofrece servicios de comunicación digital a más de 1,500 clientes en 15 países de América Latina. La compañía se enfoca en crear comunicaciones más relevantes y personalizadas para los clientes a través de múltiples canales como correo electrónico, redes sociales y dispositivos móviles. EmBlue ayuda a las empresas a adaptarse a la tendencia de la ominicanalidad mediante el uso de datos y automatización para brindar experiencias coordinadas e inmediatas a los clientes a través de todos los puntos de
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017eCommerce Institute
Este documento presenta tres temas principales sobre cómo las tiendas minoristas pueden aprovechar la información y las redes sociales para mejorar las ventas: 1) Tendencias en el comercio minorista como la movilidad y la influencia digital, 2) Cómo generar y administrar información de clientes a través de plataformas como páginas de fans y anuncios personalizados, y 3) Formas de dar más visibilidad a los productos como cargarlos en colecciones en tiendas, anuncios dinámicos y chatbots.
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018eCommerce Institute
Este documento describe cómo armar un funnel de conversión para un e-commerce de retail. Explica que un funnel de conversión optimiza los pasos que un usuario debe seguir para convertirse en cliente u obtener un objetivo. Luego detalla dos tipos de funnels (captación de leads y ventas online), y analiza cada etapa de un funnel de ventas online, incluyendo la página de producto, carrito de compras, perfil de usuario, envío y pago. Finalmente, ofrece recomendaciones para configurar y medir el rendimiento de un funnel de conversión separado por fu
Presentación Santiago Giménez Molinelli - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Santiago Giménez Molinelli Product Head de MarketPlace MercadoLibre, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE III ¿CÓMO MEDIR LA PERFORMANCE Y RENTABILIDAD DE UN RETAIL ECOMMERCE?".
Diapositivas presentadas por Andrea Diaz, Directora SEO en
Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "MARKETING EN BUSCADORES & USABILIDAD EN LA PRACTICA CON FOCO EN CONVERSION".
Diapositivas presentadas por Martin Romero, Director LINIO Perú, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "TRENDS PITCH ECOMMERCE I: eSHOPPING EXPERIENCE: ¿CUÁLES SON LAS MEJORES ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR EL CANAL ONLINE EN LA VENTA DE PRODUCTOS A
CONSUMIDORES FINALES?".
Diapositivas presentadas por Salustio Prieto, Co Founder
EasyPoint, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE?".
Diapositivas presentadas por Raul Castro Sanchez, Jefe de
Proyectos Nuevos Medios Grupo La Republica :: Seguripago, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE?".
El Programa Exporta Fácil de Perú fue implementado en 2007 para facilitar las exportaciones de pequeñas y medianas empresas. Actualmente, el programa también opera en Colombia, Ecuador, Uruguay, Panamá y Costa Rica. Exporta Fácil permite exportar bienes de hasta 30 kg y US$5,000 de valor sin necesidad de una agencia aduanera, utilizando en su lugar la red postal. Más de 5,600 pequeñas y medianas empresas han utilizado el programa, generando más de US$15 millones en exportaciones.
Diapositivas presentadas por Agustin Chivilo, Manager APUKAY, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO LOGRAR UNA TIENDA ONLINE ESCALABLE Y DE ALTA PERFORMANCE?".
Diapositivas presentadas por Guido Boulay, Business Development Director Latam MailUp, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRACTICA.
CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE"
Diapositivas presentadas por Marco Garcia, Country Manager Comscore Peru, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN PERÚ Y EN LA REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
Diapositivas presentadas por Fernando Núñez, Consultor de
Negocio Multiplica Perú, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "MARKETING EN BUSCADORES & USABILIDAD EN LA PRÁCTICA CON FOCO EN CONVERSIÓN".
Diapositivas presentadas por Leticia Costa, Account executive Latino America SalesForce Marketing Cloud, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "CÓMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN, CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN".
Diapositivas presentadas por Facundo Turconi, Country Manager Afluenta.com, en el eCommerce Day Bogotá 2015 en la plenaria "KEYNOTES ECOMMERCE II - M-COMMMERCE Y LOS NUEVOS MODELOS E NEGOCIOS DE LA ERA DIGITAL, CÓMO IMPACTAN LA UBICUIDAD, LOS DISPOSITIVOS MÓVILES E INTERNET DE LAS COSAS EN EL FUTURO DEL COMERCIO MINORISTA ".
Diapositivas presentadas por Lee Araujo, Director Comercial Latam CyberSource, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN PERÚ Y EN LA
REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Gabriel Gonzalez Vasquez, Gerente eCommerce RIPLEY Perú, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "TRENDS PITCH ECOMMERCE I: eSHOPPING EXPERIENCE: ¿CUÁLES SON LAS MEJORES
ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR EL CANAL ONLINE EN LA VENTA DE PRODUCTOS A CONSUMIDORES FINALES?".
El documento habla sobre la omnicanalidad y los desafíos que enfrentan las empresas para integrar sus diferentes canales de venta. Explica que originalmente las empresas crearon canales como tiendas y sitios web de forma separada, lo que ahora compite entre sí. También describe algunas estrategias omnicanal como kioscos interactivos, programas de escaneo y pago móvil, y tiendas con empleados equipados con tabletas. Finalmente, resalta la importancia de tener una visión unificada del cliente a través de todos los canales y utilizar datos para br
Este documento discute los conceptos de ser centrado en el cliente y la omnicanalidad. Explica que aunque los clientes tienen necesidades similares, cada cliente es único, por lo que es importante entender las necesidades individuales de cada cliente y personalizar el trato. También señala que los clientes no distinguen entre canales y esperan ser reconocidos de manera coherente en todos los canales. Plantea desafíos como tener un proceso común para entender a los clientes, identificar sus necesidades reales y definir la lealtad del cliente.
El documento describe los objetivos y estrategias de marketing digital de una organización. Busca posicionar su marca, mejorar su reputación y aumentar sus ingresos a través de la venta de productos y servicios. Explica la importancia de entender a su público objetivo y de integrar diferentes canales digitales como el sitio web, publicidad en línea, redes sociales y comercio electrónico para mantener un contacto directo con los clientes.
El documento habla sobre el marketing digital. Explica que el marketing digital se refiere a la aplicación de estrategias de comercialización a través de medios digitales. También describe algunas herramientas clave del marketing digital como el posicionamiento en buscadores, redes sociales, correo electrónico, entre otras. Resalta que el marketing digital permite medir resultados y ofrece una comunicación más personalizada con los clientes.
Esta es la ponencia que dí el 05/04/2016 en Sage Forum 2016.
La presentación trata de poner en relevancia los aspectos más importantes a tener en cuenta ANTES de que una Pyme se proponga poner en marcha una estrategia digital, los aspectos más importantes del proceso de la transformación digital y los puntos más destacados de una estrategia digital.
Workshop diseñando una estrategia digital efectivaObjetivo Negocio
Este curso ofrece una visión integral de la planificación de estrategias efectivas de marketing digital.
http://www.markamarca.pe/evento_disenando_estrategia.php
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa onlineTirso Maldonado
El documento habla sobre las técnicas de marketing digital y growth hacking. Explica que debido a cambios como la saturación del mercado publicitario online, es difícil competir solo con SEO o publicidad, por lo que se recomienda usar growth hacking para combinar de manera creativa tecnología y marketing y lograr ventas sin grandes presupuestos publicitarios. También define conceptos como growth hacking, lean startup y bootstrapping para ayudar a las empresas a posicionarse en el mercado de manera efectiva con pocos recursos.
Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerceDavid Lastra
Este documento resume las herramientas de marketing contextualizado (MRM/automatización de marketing) aplicadas a los ecommerce. Explica que el consumidor tiene un recorrido omnicanal complejo y que el marketing de personalización puede transformar visitantes en fans mediante la captación de leads, engagement, ventas, atención al cliente y fidelización. También describe las principales funcionalidades de las herramientas de marketing automation como conectar datos, ejecutar campañas y preparar grupos objetivo.
El documento presenta información sobre ecosistemas digitales y métricas digitales. Explica conceptos como la conversión en el ecosistema digital, analíticas digitales, inteligencia de negocio y mercado usando big data, modelos de atribución, e-commerce, aplicaciones móviles, y redes sociales y su papel en la conversión. También discute temas como embudos de conversión, atribución de ventas, y estrategias omnicanales.
Presentación del Workshop “Diseñando una Estrategia Digital efectiva” a cargo de la ponente Sally Graham, Consultora en Estrategia y Analítica digital.
Diseñando Estrategias Digitales EfectivasSally Graham
Este documento presenta una guía para diseñar estrategias digitales efectivas. Explica los componentes clave de una estrategia digital como objetivos, estrategias, tácticas, métricas y KPIs. Además, cubre temas como el perfil del consumidor digital, la integración de canales tradicionales y digitales, y el uso de la analítica para optimizar la estrategia y medir resultados. El objetivo del taller es ayudar a los participantes a diseñar una estrategia digital completa para una audiencia determinada.
Es posible crear un ecosistema tecnológico digital para ofrecer una experiencia única para cada cliente?
La respuesta es SÍ.
Esta es una presentación elaborada para el evento GAPremium360 organizado por Webanalytics.es en torno la herramienta Google Analytics Premium y sus potencialidades.
Una charla que busca respoder algunas cuestiones, como por ejemplo:
-Cómo aplicar el Big Data en el marketing Digital
-Cómo crear un entorno digital para tomar más y mejor decisiones de negocio
-Cómo adaptar tus comunicaciones y el embudo de conversión a cada segmento de cliente
-Cómo Optimizar y Personalizar tu Publicidad
El documento presenta una introducción al marketing contextual, explicando que se trata de ofrecer el contenido adecuado a la persona correcta en el momento oportuno. Se describen conceptos como el customer journey, los elementos del contexto como la ubicación o dispositivo, y cómo utilizar datos para ofrecer experiencias personalizadas que generen mayor compromiso. Finalmente, se destacan los beneficios del marketing contextual como mayores tasas de conversión y ventas gracias a contenidos más relevantes para cada usuario.
Durante el 2020 tuve la oportunidad de compartir varios temas importantes en Marketing Digital, previo a los cambios provocados por la pandemia del COVID-19.
Temas que comparto:
• Retos para el mundo digital 2020.
• Tendencias del Marketing Digital.
• Social Media.
• Content Marketing.
• Pauta digital.
• Influenciadores.
• Conceptos básicos del Marketing Digital (glosario).
El documento ofrece consejos para aumentar las ventas a través de Internet, destacando la importancia de tener presencia online ya que la mayoría de consumidores buscan productos y servicios en línea. Explica que es necesario analizar los objetivos de la empresa, público objetivo, y competidores, y desarrollar una estrategia de marketing online que incluya un sitio web optimizado para buscadores, contenido relevante, redes sociales, correo electrónico, análisis y más, con el fin de atraer visitantes, generar conversiones y fidel
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILENASH
Este documento presenta una charla sobre estrategia de email marketing. El orador, Alejandro López A, explica los tres pilares clave para una estrategia exitosa de conexión digital: conocer a los usuarios en cada punto de contacto, entender su lugar en el proceso de compra, y enfocarse en la relevancia para atraer su atención. También enfatiza la importancia de integrar diferentes canales como email, redes sociales y datos para comprender mejor a los clientes y brindarles contenido valioso.
Marketing Digital en Dominios LatinoaméricaClaudia Berbeo
Este documento presenta información sobre marketing digital. Explica que el objetivo principal de una organización es posicionar su marca y tener una buena reputación para aumentar las ventas e ingresos. Luego, discute conceptos como prosumidores, presencia digital, redes sociales, publicidad en línea y comercio electrónico como herramientas clave de marketing digital. Resalta la importancia de escuchar a los clientes, interactuar con ellos y desarrollar contenidos de calidad para generar lealtad de marca.
Este documento describe el material POP (Point of Purchase), una herramienta utilizada por empresas para promover sus productos y servicios. Explica que el material POP se usa para fidelizar clientes y posicionar la marca. También analiza las ventajas del formato digital del material POP, como costos bajos, fácil preparación y entrega rápida. El documento concluye que el material POP es efectivo para la publicidad y comunicación con los clientes.
El documento habla sobre las diferentes estrategias y canales de marketing digital para promocionar productos y servicios en Internet. Explica que en Perú hay 7.5 millones de usuarios de Internet que son un segmento importante de consumidores. También presenta ejemplos de campañas exitosas de diferentes empresas que utilizaron redes sociales, publicidad en línea y una estrategia de marketing digital integral.
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...Camilo Olea
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales
Como el nombre indica, esta presentación se enfoca en tocar puntos al respecto del uso óptimo del Marketing Digital (Marketing de Contenidos, Social Media Marketing, PPC, SEO, etc) para la generación de prospectos vacacionales ya sea para la renta de habitaciones o para la venta de tiempos compartidos.
Espero sea útil y de su agrado. Cualquier comentario con toda confianza, me encantaria escuchar de ustedes. :)
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El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
3. CONECTIVIDAD
37% DE PERUANOS TIENEN ACCESO A INTERNET
11,412,000 INTERNATURAS
Fuente: Ipsos 2014- Ibope Media
30% de los internautas usa su
Smartphone para conectarse a internet
5. EL EMBUDO DE CONVERSIÓN
AUDIENCIA
ATRAER
MOTIVAR
INSPIRAR
CONVERTIR
DISPLAY ADS
SOCIAL MEDIA
SEO + SEM
EMAIL MARKETING
TRÁFICO
CLIENTE INTERESADO
CLIENTE POTENCIAL
CLIENTE HABITUAL
11. EL REMARKETING PERMITE ENFOCARSE EN EL
PUBLICO OBJETIVO EN CADA CICLO DE COMPRA
LOS QUE ABANDONAN EL
CARRITO DE COMPRAS
REVISADORES
DE PRODUCTOS
COMPRADORES
RECURRENTES
VISITANTES
GENERALES
TODOS
Branding:
Exposición de
marca
Aumento
Conversiones: Más
probabilidades de
compra
ROI: Aumento
tasa de retorno
por +conversiones
12. 16PP AUMENTO - CRECIMIENTO EN
LCPERU.PE
8%
24%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
2011 2012 2013 2014
La pregunta del Congreso: Tema inicial ¿Cómo mejorar el ROI? Con las estrategias de personalización, segmentación y Big Data
PRESUPUESTO DE MARKETING …TODO NOS MIDEN POR RESULTADOS POR VENTA …CADA ACCIÓN DEBE SER ANALIZADA y CONSTRASTADA PARA LLEGAR A LOS ESPERADOS Y CUMPLIR CON LAS METAS
La industria peruana está creciendo en cuanto a e-commerce, no a pasos agigantados como europa y eeuu pero si es un crecimiento constante año a año. De esto también depende la situación de la bancarización del sector, de las líneas teléfonicas , de la tecnolgia en todas regiones,
Conector….. La industria publicitaria definitivamente está creciendo año a año y las principales empresas también están apostando en publicidad digital . En mi experiencia , esto es muy importante porque permite hacer una segmentación más fina de nuestro consumidor final.
Es importante tomar en cuénta cómo vamos a pasar de tener una gran audiencia que está cautiva en la web y que debe pasar a convertir . Hay que darle motivos para que lo haga . Por
Para saber qué herramientas utilizar cada empresa debe analizar a su cliente y saber responder con exactitud las siguientes preguTAS: en el caso de nuestra aerolínea
QUIÉN ES : PAX CORPORATIVO O NATURAL
A DÓNDE VA : A QUÉ RUTA
CUANTO : CUANTO ESTÁ DISPUESTO A PAGAR
CUANDO: CUANDO SALE DE VIAJE
DESDE DONDE : LIMA O PROVINCIAS
CÓMO PAGARÁ : TARJETA CRÉDITO , CASH, FÍSICO
PORQUÉ ? VIAJE FAMILIAR, TURÍSTICO, NEGOCIOS
SEGMENTANDO y Conociendo al cliente tenemos una visión más amplia y poder aplicar estrategias para cada tipo de cliente según las variables a tomar. Y para romper un poco con la dinámica Por ejemplo, en el colegio existían diferentes tipos de alumnos , segmentados y/o agrupados por aficciones hobbies y comportamientos. Saber cómo era cada nos daba una mejor idea de cómo acercarnos. En el caso de una marca es muy importante saber qué piensan y cuales son las conductas de cada tipo de grupo ya que los recursos son escasos y la data es muy amplia.
Todos los datos que se puedan capturar desde el mundo online y offline deben ser procesados, es un trabajo diario y arduo que necesita de recursos pero que haciendo y midiendo las directrices correspondientes se pueden generar los siguientes resultados y/o hipótesis:
Asociación: Se pretende encontrar una predicción en el comportamiento de otras variables. Estas relaciones pueden ser los sistemas de ventas cruzadas en los e-commerce.
Agrupación (Clustering):Dividir grandes grupos de individuos en grupos más pequeños de los cuales no conocíamos su parecido antes del análisis. El propósito es encontrar similitudes entre estos grupos, y el descubrimiento de nuevos conociendo cuáles son las cualidades que lo definen. Patrones. Análisis de texto (Text Analytics): datos generados por las personas búsquedas web o contenidos. Esta metodología permite extraer información de estos datos y así modelar temas y asuntos o predecir palabras
Valores porcentuales – nuevas rutas – nueva flota , 2016 pinta bien
Resolver lo complejo de forma sencilla – Rara vez alguien se casa en la primera cita.
FIDELIZACIÓN CLIENTES---- resultados a largo plazo- WOM / Evangelización DE LOS CLIENTEs que ellos mismo que están tan contentos con tu marca la viralizan.