El documento describe diferentes tipos de pasarelas de pagos y métodos de integración para tiendas online, incluyendo el modelo Gateway, modelo Agregador, redirección y webservices. También discute medios de pago, onmicanalidad, seguridad y prevención de fraude, y la importancia de convertir visitantes en clientes. La recomendación principal es seguir un ciclo continuo de parametrización, medición y ajuste de la experiencia de usuario y prevención de fraude.

1. ¿Cómo cobrar en
mi tienda online?

2. ¿Tipos de pasarela de pagos?
Modelo Gateway
- Dinero compensado en cuentas del
comercio
- Requiere afiliación al sistema financiero
para ventas no presenciales
- Mayores tiempos de vinculación
- Costo fijo por transacción con un cargo
fijo mensual
Modelo Agregador
- Dinero inicialmente en cuentas de la
pasarela de pagos
- No requiere afiliación al sistema
financiero
- Menores tiempos de salida a
producción
- Costo porcentual + fijo por transacción
sin cargo fijo mensual

3. ¿Tipos de integración con la pasarela
de pagos?
Redirección
- El usuario sale del portal del comercio
y es redireccionado a la pasarela
- Puede conservar la misma identidad
gráfica del portal (depende de la
pasarela de pagos)
- Responsabilidad de la captura de la
información sensible es de la pasarela
- Menores costos fijos y menor
responsabilidad en el tratamiento de
datos sensibles
Webservices
- El usuario nunca sale del portal del
comercio
- El comercio se hace responsable por la
captura y manejo de la información
sensible
- Mayores costos de implementación y
costos fijos de soportar esta operación

4. Diferentes medios de pago
Otros: Efectivo, Pago contraentrega, Consignación

5. Onmicanalidad
La estrategia de e-commerce debe ser capaz de atender a los
clientes a través de diferentes canales.
En todos debo monetizar…

6. Seguridad y prevención del fraude
• La pasarela es un aliado en la seguridad del comercio.
• Los módulos de prevención de fraude se deben configurar
entendiendo la realidad del producto o servicio a vender y
del mercado que se va a atender.
• Validaciones extras (centrales de riesgo, bancos, etc)
• Tarea de prevención del fraude (PMA): PARAMETRIZAR -
MEDIR - AJUSTAR

7. Convertir: el mayor reto
• El medio de pago es un elemento clave, pero no el único
para hacer de una tienda un proyecto exitoso.
• Debo tener productos o servicios que permitan fácilmente la
recompra o la recurrencia.
• Vender es lo más importante, pero no por eso debo
sacrificar la seguridad.

8. Recomendación
(Parametrizar/Hacer – Medir – Ajustar)
Debería convertirse en una rutina para el gestor de la estrategia
de e-commerce, no solo en la prevención del fraude, sino en la
experiencia de usuario.

9. Laura Marcela Anchico Hoyos
Directora Comercial
Cel: +57 (317) 6595801
Correo: laura.anchico@placetopay.com
www.placetopay.com