Diapositivas presentadas por Nicolas Krasny, CTO Icommkt, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.

1. NICOLÁS KRASNY
CTO
@nicokras
@ICOMMKTOK

2. Cómo planificar campañas
de Email & Automation Marketing
y ser exitoso en tu tienda online.

3. JoannFallettaPh:Jaquandor

4. Ritmo

5. Ritmo =
Frecuencia
Día 1
1er ENVÍO
Día 3
2do ENVÍO
Día 4
3er ENVÍO

6. Secciones Estructura
Introducción
verso
pre-estribillo
estribillo
verso
estribillo
puente
cierre

7. Comunicaciones Campaña
Secciones Estructura

8. Volumen
<
>
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
suave
ruidoso
fuerte

9. Volumen =
Tono del
mensaje
Uso de
Color
Uso de
Tipogra
fías
Uso de
Imáge
nes
Tipos de
Forma
tos
Tipos de
Comuni
cación

10. Concierto = Estrategia de EMKT

11. ¿Por dónde empezar?

12. ¿Es sólo BIG DATA?

13. Empecemos por
SMALL DATA

14. Principios básicos

15. No puedes esperar que los
consumidores continuen abriendo,
haciendo click, compartiendo o
simplemente manteniendo una
imagen positiva de tu marca si
cada comunicación comienza con
COMPRA y termina con AHORA
“
“
01

16. 02
Envía un mensaje cuando realmente
tengas algo que decir, y no cada
jueves simplemente porque
así lo indica el calendario de marketing.

17. 03
Vende
SirveSirve
Vende

18. 04
Planea ser inesperado

19. LOS CONSUMIDORES NO TIENEN
COMPORTAMIENTO LINEAL

20. Registro
Compra
Recontacto
ONLINE.
EN EL LOCAL.
FB LEAD
GENERATION
.
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Bienvenida
Carritos abandonados

21. ¿Cómo determinar la audiencia
de las comunicaciones?

22. Segmentación -> Personalización y
Automatización

23. Demográficos
Preferencias
Edad, Género, Ubicación
Comportamiento, Resultados, Motivación
Servicio, Categoría, Frecuencia
Analíticos

24. Trinity
Avinash Kaushik
Comportamiento
¿ qué hacen ?
Resultados
¿ qué resultados generan ?
Experiencia
¿ qué los motiva ?
MÉTRICAS

25. 73%
7%
Según
Digital Trends
Experiencia
relevante
Q1 - 2017 2 veces
Open rate
5 veces
Click rate5x
2x

26. Clientes

27. GRACIAS
NICOLÁS KRASNY
@nicokras
@ICOMMKTOK