Este documento describe las características de la administración y los administradores en las empresas. Explica que la administración es tanto un arte como una ciencia que aplican los gerentes, jefes y supervisores para gestionar recursos y lograr resultados. Los administradores deben tener atributos como conocimientos técnicos y habilidades humanas y de conceptualización, y sus habilidades varían según su nivel jerárquico.

1. TANIA TRINIDAD RICCIO

2. Concepto
Características
¿Quiénes aplican la
administración en las empresas?
¿Qué son los administradores?
Atributos de los administradores
Cómo detectar estos atributos
Habilidad Técnica
Habilidad Humana
Nivel jerárquico según
habilidades

3. • Es la cualidad de manejar
óptimamente los recursos disponibles
(muchas veces escasos) consiguiendo
las metas en el plazo previsto y
afrontando debidamente diversos
problemas y restos.

4. • ES ARTE.
Hay que aplicarla bien.
• ES CIENCIA.
Porque tiene conocimientos debidamente
organizados y estructurados, nos da
enfoques, teorías y técnicas.

5. ¿Quiénes aplican la administración
en las empresas?
• Aquellos que tienen el papel funcional y
real de ser administradores de recursos.
Jefes
Supervisores
Gerentes

6. • Son aquellos que tienen a su cargo personas y
otros recursos y deben obtener con ellos
resultados satisfactorios.
• Existen diferentes
niveles de
administradores, por
lo tanto cada uno de
ellos tienen distintas
responsabilidades y
autoridad.

7. ¿Qué atributos deben tener los
administradores? (Competencias)
Conocimientos Lograr resultados de
Saber Dirigir
Pertinentes Buena manera
Administrativos + Buena experiencia + Lograr liderar
Conocimientos de su Área Destrezas efectivamente.
de trabajo.
SABER SABER HACER SABER SER

8. ¿Cómo se conocen estos atributos en
la ciencia administrativa?
• Se conocen como habilidades de los
administradores y son 3:
TÉCNICA
HABILIDAD HUMANA
CONCEPTUALIZACIÓN Y
DISEÑO

9. HABILIDAD TÉCNICA
• Son aquellas que permiten que los
administradores puedan solucionar
oportunamente problemas, retos, propios
de su área de trabajo gracias a los
procedimientos, métodos, técnicas, buena
experiencia que ellos dominan y aplican.

10. HABILIDAD HUMANA
• Permite que los administradores puedan
relacionarse e interactuar con sus dirigidos (sus
trabajadores) de manera que ellos estén
altamente comprometidos con hacer bien su
trabajo, trabajar en equipo y poner el máximo
empeño aún frente a circunstancias adversas.

11. Según el nivel jerárquico de cada administrador
habrá distinta mezcla de habilidades:
+++
GERENTES
= ++
+++
++ ++
JEFES ++
= ++
+++
SUPERVISORES ++ =
+++
H. C H.H H.T

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