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Lcda. Milagros Pérez
Procesos Grupales
• Concepto: Es una experiencia que tiende hacia
  lo operativo y lo instrumental, un proceso de
  participación colectiva, de acuerdo con las
  posibilidades de trabajo de los individuos. De
  esta manera se instrumentan formas de
  organizar y distribuir el trabajo
Procesos Grupales
• Ejecución: Se ejecutan
                              Comunicación           Solucionar
  los procesos grupales al       abierta             Problemas
  momento de trabajar en
  equipo, con la finalidad
  de obtener un beneficio
  colectivo y cumplir una Compromiso                      Cooperación
  meta propuesta. Se        Grupal                          intensa

  caracterizan por:
                                           Realizar
                                            trabajo
                                    Sin obstaculizar a otros
Procesos Grupales
• Importancia:
       Los procesos grupales son muy importantes para
  realizar trabajos en equipo donde cada quien realice lo
  que le corresponda y aporte al grupo su opinión, ideas y
  trabajo. Las relaciones humanas son indispensables para
  que cada persona se relacione adecuadamente y se
  mantenga un buen ambiente colaborativo y
  comprometido con el grupo para lograr un fin común.
La Escucha Activa
La escucha activa significa escuchar y entender la
comunicación desde el punto de vista del que
habla, no sólo lo que la persona está expresando
directamente, sino también los
sentimientos, ideas o pensamientos que están en
lo que se está diciendo.
La Escucha Activa
• Sugerencias Practicas:
                               Mostrar
                               Empatía

                Involucrarse             Parafrasear



               Observar
                                            Palabras de
              Signos no
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                       Focalizar    Resumir
La Escucha Activa
• Elementos a evitar:
                           Distraerse
                                        Juzgar
        Síndrome del
           Experto


    Contraargumenta                     Interrumpir
            r


         Contar tu
                                           Ofrecer
          historia
                                         soluciones
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                                         prematuras
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 Las personas:                  Las personas:
 Son perezosas e indolentes    Se esfuerzan y les gusta estar
 Rehuyen al trabajo.           ocupadas.
 Evaden la responsabilidad.    Buscan y aceptan
 Necesitan ser controladas y   responsabilidades y desafíos.
 dirigidas.                     Pueden automotivarse y
 Son ingenuas y no poseen      autodirigirse.
 iniciativa                     Son creativas y competentes
                                El trabajo es una actividad tan
                                natural como divertirse o descansar.

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Presentación procesos grupales

  • 2. Procesos Grupales • Concepto: Es una experiencia que tiende hacia lo operativo y lo instrumental, un proceso de participación colectiva, de acuerdo con las posibilidades de trabajo de los individuos. De esta manera se instrumentan formas de organizar y distribuir el trabajo
  • 3. Procesos Grupales • Ejecución: Se ejecutan Comunicación Solucionar los procesos grupales al abierta Problemas momento de trabajar en equipo, con la finalidad de obtener un beneficio colectivo y cumplir una Compromiso Cooperación meta propuesta. Se Grupal intensa caracterizan por: Realizar trabajo Sin obstaculizar a otros
  • 4. Procesos Grupales • Importancia: Los procesos grupales son muy importantes para realizar trabajos en equipo donde cada quien realice lo que le corresponda y aporte al grupo su opinión, ideas y trabajo. Las relaciones humanas son indispensables para que cada persona se relacione adecuadamente y se mantenga un buen ambiente colaborativo y comprometido con el grupo para lograr un fin común.
  • 5. La Escucha Activa La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que están en lo que se está diciendo.
  • 6. La Escucha Activa • Sugerencias Practicas: Mostrar Empatía Involucrarse Parafrasear Observar Palabras de Signos no Refuerzo verbales Focalizar Resumir
  • 7. La Escucha Activa • Elementos a evitar: Distraerse Juzgar Síndrome del Experto Contraargumenta Interrumpir r Contar tu Ofrecer historia soluciones Cuando el otro Rechazar lo prematuras necesita hablarte que el otro siente
  • 8. Estudios Realizados por Maslow y Mc. Gregor. • Pirámide de las necesidades según Maslow:
  • 9. Estudios Realizados por Maslow y Mc. Gregor. • Teoría de Mc. Gregor: Teoría X Teoría Y Las personas: Las personas: Son perezosas e indolentes Se esfuerzan y les gusta estar Rehuyen al trabajo. ocupadas. Evaden la responsabilidad. Buscan y aceptan Necesitan ser controladas y responsabilidades y desafíos. dirigidas. Pueden automotivarse y Son ingenuas y no poseen autodirigirse. iniciativa Son creativas y competentes El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar.