La estructura de un grupo se compone de estatus, roles y normas. Los estatus y roles definen las posiciones y expectativas de comportamiento de los miembros del grupo. Las normas establecen las reglas que guían la interacción entre los miembros. Los conflictos pueden surgir cuando los roles son incompatibles o las expectativas no están claras. La comunicación y las redes sociales dentro del grupo afectan la estructura y el liderazgo.

1. ESTRUCTURA
GRUPAL
ELEMENTOS

2. ESTRUCTURA GRUPAL
• Esta estructura es el entramado y la configuración mas o menos
permanente que adquiere el grupo al construirse y desarrollar sus
funciones y ha sido definida como el total de regularidades pautadas en
un sistema que permanece sin cambiar; estas regularidades pautadas
constituyen aquellas características que señalan dentro del grupo lo que
se debe hacer hacer, cuando, quien tiene que hacerlo y como , y son
relativamente independiente de los individuos que componen el grupo,
asi como estables.
• Podemos definir la estructura grupal como el resultado de aquello que
surge una vez que la evidencia del concepto de grupo ha quedado clara,
esto es, una vez que hemos asumido que, efectivamente, existen los
grupos, que pertenecemos a algunos de ellos y que nos acompañarán
por mucho tiempo en nuestra vida. En este sentido, la estructura de
grupo da fe de la existencia del mismo y viceversa: éste tiene sentido
cuando hay una estructura que lo sostiene.

3. Elementos
Estatus
Roles
Normas

4. ESTRUCTURA DE GRUPO
Estatus
(Funciones y metas
grupales)
Roles
(Cómo realizar dichas
funciones)
Normas
(Mantener esquema de
relaciones)

5. La estructura de un grupo es el modelo o patrón de relaciones
interpersonales que le es propio y posee los perfiles
distintivos siguientes:
• a) Por elementales que sean, todos los grupos poseen una
estructura.
• b) Una vez consolidada, esta no cambia fácilmente.
• c) Tiene como función principal el incrementar la fluidez de
la interacción y, por ende, la comunicación y la eficacia de
los grupos.

6. Estatus y roles como ejes
de la estructura grupal
• Constituyen como ejes de la estructura grupal y el epicentro de la
naturaleza grupal, pues ambos definen la red comunicativa del
desarrollo de un sistema organizacional.
• De este modo, la posición de cada miembro en el grupo conlleva a
una valoración o prestigio que denominamos estatus, siendo el rol el
conjunto de conductas asociadas a una posición dentro de un grupo
y ambos conceptos facilitan la interacción de los miembros y
sustentan el grupo. En efecto: desempeñar un rol supone conducirse
y comportarse según unas pautas determinadas establecidas
socialmente y esto, evidentemente, nos permite establecer
relaciones con los demás de forma relativamente predecible y
coherente; esas pautas y ese rol poseen una valoración, una imagen
social atribuible a cada persona que conforma el estatus, y ambos
nos dan un puesto en la vida.

7. El estatus y sus carácterísticas
• El estatus es sinónimo del término posición, dentro de una pauta
concreta de acción así como un conjunto derechos y deberes que el
sujeto debe poner en practica como respuesta a la sociedad.
Connotación de poder.
• Es el valor de una persona tal como se le estima por parte de un
grupo o clase de personas, prestigio, categoría, la admiración con
que somos vistos o evaluados por los demás, y como tal, no
depende de lo que uno es o cree ser o de lo que hace sino de lo que
los demás piensan que uno es; en suma podemos decir que el
estatus individual depende siempre de cómo los otros lo perciben y
lo evalúan.
• Estatus adscrito Características del sujeto arbitrarias que no toma
en cuenta sus méritos. Ejm. Edad o el sexo.
• Estatus adquirid Considera los éxitos alcanzados, aptitudes,
motivaciones y expectativas del sujeto.

8. Los roles y sus características
• Son las expectativas compartidas sobre la conducta apropiada para
determinadas posiciones.
• El rol existe fuera del sujeto y por lo tanto tiene que ser aprendido.
• Un rol es un conjunto de derechos, obligaciones y normas de conducta
aprobadas para los individuos que están en una posición.
• Brown: la diferenciación y asignación de roles es algo fundamental en
los grupos pues implica una división de las tareas entre los miembros, lo
cual facilita la consecución de metas y objetivos; contribuye a ordenar la
propia existencia del grupo al estar unidos al sistema de normas.
• Los roles se adquieren por aprendizaje social, en este sentido son
expectativas aprendidas que además suelen ser reciprocas dado que a
medida que nos familiarizamos con nuestros roles, también lo hacemos
con los de los demás.

9. Diferenciación de roles
• Cumple un serie de funciones asegurando la división de
funciones del grupo, facilitando el logro de metas
• Ayudan a poner orden dentro de la estructura de grupo.
• Implica expectativas sobre los miembros, haciéndose la
vida del grupo más ordenada.
• Dan sentido a la persona sentido y noción de quién es.

10. Tipos de roles
ROL FUNCION
ROLES DE TAREA
Iniciador/contribuidor Recomienda nuevas ideas y soluciones.
Buscador de información Trata de corroborar los hechos/solic. Información.
Buscador de opiniones Busca datos más cualitativos (actitudes, valores)
Emisor de información Ofrece información para la toma de decisiones.
Emisor de opinión Proporciona opiniones sobre valores, sentimientos.
Elaborador Ofrece información adicional (ejemplos, sugerencias)
Coordinador Señala la relevancia de ideas y relación con el problema.
Orientador Trata de enfocar la discusión.
Evaluador/crítico Evalúa los métodos, razonamientos y resultados del grupo.
Estimulador Trata de estimular para la continuación del trabajo en común.
Técnico de procedimientos Se ocupa de los detalles operacionales como los materiales.
Registrador Registra los datos y mantiene los registros

11. ROL FUNCION
ROLES SOCIOEMOCIONALES
Animador Manifiesta entusiasmo y recompensar a través de elegíos.
Armonizador Media en los conflictos.
Facilitador
Suaviza la comunicación, establece normas y la igual
participación de los miembros.
Negociador Encargado de lograr compromisos.
Observador del grupo Advierte de los aspectos positivos y negativos de la dinámica.
Seguidor Acepta las ideas de los otros de forma pasiva.
El Ego-ideal Intenta salvaguardar las normas grupales.
ROLES INDIVIDUALES
Agresor Desaprueba ciertas acciones y ataca al grupo.
Bloqueador Negativista, se resiste a la influencia del grupo.
Auto-confesor Expresa sentimientos que no están relacionados con el grupo.
Dominador Intenta imponer su autoridad a través de manipulación.
Buscador de ayuda Por su inseguridad, confusión busca ayuda del grupo.
Defensor de sus intereses Busca su propio interes enmacarandolo con la necesidad g.

12. Conflictos de Rol
• Inter-rol
• obligaciones asociadas
a un rol son
incompatibles con las
de otros
• Intra-rol
• diferencias entre las
expectativas que los
miembros tienen
sobre el desempeño
de un mismo rol

13. Tensión de Rol
• Incomodidad
experimentada
por los individuos
cuando tratan de
cumplir con las
expectativas de rol
• Origen:
• Incompatibilidad entre
capacidades o características
personales y expectativas de rol
• Expectativas conflictivas o en
competencia en el sistema
• Cambiar de un rol a otro con
demandas opuestas
• Recompensas inadecuadas por
el desempeño del rol

14. Ambigüedad de rol
• Discrepancia entre la
información necesaria
para un adecuado
desempeño del rol y la
información de que
dispone el ocupante
de una posición
• Ambigüedad de tarea
• Falta información sobre la
definición del trabajo, sus metas y
los medios con los que cuenta.
• Ambigüedad emocional
• dificultad para precisar lo que se
espera de él y las consecuencias de
sus acciones, incertidumbre
respecto a la evaluación por parte
de los demás (desempeño de un
puesto por primera vez)

15. Conflictos de Rol
• Inter-rol
• obligaciones asociadas
a un rol son
incompatibles con las
de otros
• Intra-rol
• diferencias entre las
expectativas que los
miembros tienen
sobre el desempeño
de un mismo rol

16. Normas Grupales
• Reglas y pautas (explícitas o implícitas)
que son comprendidas por los miembros
de un grupo y que guían y constriñen la
conducta social”

17. • Características
– Referidas a obligaciones y derechos
• Las desviaciones llevan sanción
– Flexibles: revisables y modificables (pensamiento grupal)
– Factibles y autogeneradas
• Surgen de la interacción
• Pueden ser implícitas o explícitas
– Contingentes al entorno social del grupo
– Comunes a la mayoría (créditos idiosincrásicos)
– Favorecedoras de la autogestión
– Procesuales, no finalistas

18. Comunicación y redes
sociales.
Dentro de un grupo determinado, ya sea de manera artificial o natural, se establecen y se utilizan
diferentes canales de comunicación, basados en variables netamente psicosociales, como la
personalidad, de los miembros del grupo, el carácter del liderazgo, los roles jugados por los
miembros del grupo, las posiciones de autoridad o en los flujos de comunicación y capacidad de
controlar la información.
En este sentido, es un hecho que las personas situadas en las posiciones centrales de una red de
comunicaciónes tienen una gran probabilidad de convertirse en líderes del grupo. Además, cuando
la red está constituida por posiciones con una centralidad mas o menos similar, no es tan frecuente
que surja la figura del lider. Evidentemente, la disponibilidad de información y la consiguiente
En el ámbito del rendimiento se ha estudiado que los grupos con redes descentralizadas (como el
circulo o comcon), es decir en el que todos los miembros comparten la misma información, rinden
mas que aquellos con redes centralizadas. Sin embargo se ha comprobado que cuando la tarea es
no es complicada las redes centralizadas son mas eficaces.
posibilidad de coordinar, con mayor eficacia las actividades del grupo son los baremos más
importantes para organizar la jerarquía de un grupo o colectivo.

19. • Son los procesos que las personas crean y emiten, que
serán recibidos por otros y ofrecerán una respuesta con
un significado concreto.
• Existe:
• Un emisor
• Receptos
• Mensaje
• Código del mensaje