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ESTRUCTURA 
GRUPAL 
ELEMENTOS
ESTRUCTURA GRUPAL 
• Esta estructura es el entramado y la configuración mas o menos 
permanente que adquiere el grupo al construirse y desarrollar sus 
funciones y ha sido definida como el total de regularidades pautadas en 
un sistema que permanece sin cambiar; estas regularidades pautadas 
constituyen aquellas características que señalan dentro del grupo lo que 
se debe hacer hacer, cuando, quien tiene que hacerlo y como , y son 
relativamente independiente de los individuos que componen el grupo, 
asi como estables. 
• Podemos definir la estructura grupal como el resultado de aquello que 
surge una vez que la evidencia del concepto de grupo ha quedado clara, 
esto es, una vez que hemos asumido que, efectivamente, existen los 
grupos, que pertenecemos a algunos de ellos y que nos acompañarán 
por mucho tiempo en nuestra vida. En este sentido, la estructura de 
grupo da fe de la existencia del mismo y viceversa: éste tiene sentido 
cuando hay una estructura que lo sostiene.
Elementos 
Estatus 
Roles 
Normas
ESTRUCTURA DE GRUPO 
Estatus 
(Funciones y metas 
grupales) 
Roles 
(Cómo realizar dichas 
funciones) 
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(Mantener esquema de 
relaciones)
La estructura de un grupo es el modelo o patrón de relaciones 
interpersonales que le es propio y posee los perfiles 
distintivos siguientes: 
• a) Por elementales que sean, todos los grupos poseen una 
estructura. 
• b) Una vez consolidada, esta no cambia fácilmente. 
• c) Tiene como función principal el incrementar la fluidez de 
la interacción y, por ende, la comunicación y la eficacia de 
los grupos.
Estatus y roles como ejes 
de la estructura grupal 
• Constituyen como ejes de la estructura grupal y el epicentro de la 
naturaleza grupal, pues ambos definen la red comunicativa del 
desarrollo de un sistema organizacional. 
• De este modo, la posición de cada miembro en el grupo conlleva a 
una valoración o prestigio que denominamos estatus, siendo el rol el 
conjunto de conductas asociadas a una posición dentro de un grupo 
y ambos conceptos facilitan la interacción de los miembros y 
sustentan el grupo. En efecto: desempeñar un rol supone conducirse 
y comportarse según unas pautas determinadas establecidas 
socialmente y esto, evidentemente, nos permite establecer 
relaciones con los demás de forma relativamente predecible y 
coherente; esas pautas y ese rol poseen una valoración, una imagen 
social atribuible a cada persona que conforma el estatus, y ambos 
nos dan un puesto en la vida.
El estatus y sus carácterísticas 
• El estatus es sinónimo del término posición, dentro de una pauta 
concreta de acción así como un conjunto derechos y deberes que el 
sujeto debe poner en practica como respuesta a la sociedad. 
Connotación de poder. 
• Es el valor de una persona tal como se le estima por parte de un 
grupo o clase de personas, prestigio, categoría, la admiración con 
que somos vistos o evaluados por los demás, y como tal, no 
depende de lo que uno es o cree ser o de lo que hace sino de lo que 
los demás piensan que uno es; en suma podemos decir que el 
estatus individual depende siempre de cómo los otros lo perciben y 
lo evalúan. 
• Estatus adscrito Características del sujeto arbitrarias que no toma 
en cuenta sus méritos. Ejm. Edad o el sexo. 
• Estatus adquirid Considera los éxitos alcanzados, aptitudes, 
motivaciones y expectativas del sujeto.
Los roles y sus características 
• Son las expectativas compartidas sobre la conducta apropiada para 
determinadas posiciones. 
• El rol existe fuera del sujeto y por lo tanto tiene que ser aprendido. 
• Un rol es un conjunto de derechos, obligaciones y normas de conducta 
aprobadas para los individuos que están en una posición. 
• Brown: la diferenciación y asignación de roles es algo fundamental en 
los grupos pues implica una división de las tareas entre los miembros, lo 
cual facilita la consecución de metas y objetivos; contribuye a ordenar la 
propia existencia del grupo al estar unidos al sistema de normas. 
• Los roles se adquieren por aprendizaje social, en este sentido son 
expectativas aprendidas que además suelen ser reciprocas dado que a 
medida que nos familiarizamos con nuestros roles, también lo hacemos 
con los de los demás.
Diferenciación de roles 
• Cumple un serie de funciones asegurando la división de 
funciones del grupo, facilitando el logro de metas 
• Ayudan a poner orden dentro de la estructura de grupo. 
• Implica expectativas sobre los miembros, haciéndose la 
vida del grupo más ordenada. 
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Tipos de roles 
ROL FUNCION 
ROLES DE TAREA 
Iniciador/contribuidor Recomienda nuevas ideas y soluciones. 
Buscador de información Trata de corroborar los hechos/solic. Información. 
Buscador de opiniones Busca datos más cualitativos (actitudes, valores) 
Emisor de información Ofrece información para la toma de decisiones. 
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Elaborador Ofrece información adicional (ejemplos, sugerencias) 
Coordinador Señala la relevancia de ideas y relación con el problema. 
Orientador Trata de enfocar la discusión. 
Evaluador/crítico Evalúa los métodos, razonamientos y resultados del grupo. 
Estimulador Trata de estimular para la continuación del trabajo en común. 
Técnico de procedimientos Se ocupa de los detalles operacionales como los materiales. 
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ROL FUNCION 
ROLES SOCIOEMOCIONALES 
Animador Manifiesta entusiasmo y recompensar a través de elegíos. 
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Suaviza la comunicación, establece normas y la igual 
participación de los miembros. 
Negociador Encargado de lograr compromisos. 
Observador del grupo Advierte de los aspectos positivos y negativos de la dinámica. 
Seguidor Acepta las ideas de los otros de forma pasiva. 
El Ego-ideal Intenta salvaguardar las normas grupales. 
ROLES INDIVIDUALES 
Agresor Desaprueba ciertas acciones y ataca al grupo. 
Bloqueador Negativista, se resiste a la influencia del grupo. 
Auto-confesor Expresa sentimientos que no están relacionados con el grupo. 
Dominador Intenta imponer su autoridad a través de manipulación. 
Buscador de ayuda Por su inseguridad, confusión busca ayuda del grupo. 
Defensor de sus intereses Busca su propio interes enmacarandolo con la necesidad g.
Conflictos de Rol 
• Inter-rol 
• obligaciones asociadas 
a un rol son 
incompatibles con las 
de otros 
• Intra-rol 
• diferencias entre las 
expectativas que los 
miembros tienen 
sobre el desempeño 
de un mismo rol
Tensión de Rol 
• Incomodidad 
experimentada 
por los individuos 
cuando tratan de 
cumplir con las 
expectativas de rol 
• Origen: 
• Incompatibilidad entre 
capacidades o características 
personales y expectativas de rol 
• Expectativas conflictivas o en 
competencia en el sistema 
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Ambigüedad de rol 
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los medios con los que cuenta. 
• Ambigüedad emocional 
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sus acciones, incertidumbre 
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de los demás (desempeño de un 
puesto por primera vez)
Conflictos de Rol 
• Inter-rol 
• obligaciones asociadas 
a un rol son 
incompatibles con las 
de otros 
• Intra-rol 
• diferencias entre las 
expectativas que los 
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Normas Grupales 
• Reglas y pautas (explícitas o implícitas) 
que son comprendidas por los miembros 
de un grupo y que guían y constriñen la 
conducta social”
• Características 
– Referidas a obligaciones y derechos 
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– Flexibles: revisables y modificables (pensamiento grupal) 
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Comunicación y redes 
sociales. 
Dentro de un grupo determinado, ya sea de manera artificial o natural, se establecen y se utilizan 
diferentes canales de comunicación, basados en variables netamente psicosociales, como la 
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miembros del grupo, las posiciones de autoridad o en los flujos de comunicación y capacidad de 
controlar la información. 
En este sentido, es un hecho que las personas situadas en las posiciones centrales de una red de 
comunicaciónes tienen una gran probabilidad de convertirse en líderes del grupo. Además, cuando 
la red está constituida por posiciones con una centralidad mas o menos similar, no es tan frecuente 
que surja la figura del lider. Evidentemente, la disponibilidad de información y la consiguiente 
En el ámbito del rendimiento se ha estudiado que los grupos con redes descentralizadas (como el 
circulo o comcon), es decir en el que todos los miembros comparten la misma información, rinden 
mas que aquellos con redes centralizadas. Sin embargo se ha comprobado que cuando la tarea es 
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importantes para organizar la jerarquía de un grupo o colectivo.
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  • 2. ESTRUCTURA GRUPAL • Esta estructura es el entramado y la configuración mas o menos permanente que adquiere el grupo al construirse y desarrollar sus funciones y ha sido definida como el total de regularidades pautadas en un sistema que permanece sin cambiar; estas regularidades pautadas constituyen aquellas características que señalan dentro del grupo lo que se debe hacer hacer, cuando, quien tiene que hacerlo y como , y son relativamente independiente de los individuos que componen el grupo, asi como estables. • Podemos definir la estructura grupal como el resultado de aquello que surge una vez que la evidencia del concepto de grupo ha quedado clara, esto es, una vez que hemos asumido que, efectivamente, existen los grupos, que pertenecemos a algunos de ellos y que nos acompañarán por mucho tiempo en nuestra vida. En este sentido, la estructura de grupo da fe de la existencia del mismo y viceversa: éste tiene sentido cuando hay una estructura que lo sostiene.
  • 4. ESTRUCTURA DE GRUPO Estatus (Funciones y metas grupales) Roles (Cómo realizar dichas funciones) Normas (Mantener esquema de relaciones)
  • 5. La estructura de un grupo es el modelo o patrón de relaciones interpersonales que le es propio y posee los perfiles distintivos siguientes: • a) Por elementales que sean, todos los grupos poseen una estructura. • b) Una vez consolidada, esta no cambia fácilmente. • c) Tiene como función principal el incrementar la fluidez de la interacción y, por ende, la comunicación y la eficacia de los grupos.
  • 6. Estatus y roles como ejes de la estructura grupal • Constituyen como ejes de la estructura grupal y el epicentro de la naturaleza grupal, pues ambos definen la red comunicativa del desarrollo de un sistema organizacional. • De este modo, la posición de cada miembro en el grupo conlleva a una valoración o prestigio que denominamos estatus, siendo el rol el conjunto de conductas asociadas a una posición dentro de un grupo y ambos conceptos facilitan la interacción de los miembros y sustentan el grupo. En efecto: desempeñar un rol supone conducirse y comportarse según unas pautas determinadas establecidas socialmente y esto, evidentemente, nos permite establecer relaciones con los demás de forma relativamente predecible y coherente; esas pautas y ese rol poseen una valoración, una imagen social atribuible a cada persona que conforma el estatus, y ambos nos dan un puesto en la vida.
  • 7. El estatus y sus carácterísticas • El estatus es sinónimo del término posición, dentro de una pauta concreta de acción así como un conjunto derechos y deberes que el sujeto debe poner en practica como respuesta a la sociedad. Connotación de poder. • Es el valor de una persona tal como se le estima por parte de un grupo o clase de personas, prestigio, categoría, la admiración con que somos vistos o evaluados por los demás, y como tal, no depende de lo que uno es o cree ser o de lo que hace sino de lo que los demás piensan que uno es; en suma podemos decir que el estatus individual depende siempre de cómo los otros lo perciben y lo evalúan. • Estatus adscrito Características del sujeto arbitrarias que no toma en cuenta sus méritos. Ejm. Edad o el sexo. • Estatus adquirid Considera los éxitos alcanzados, aptitudes, motivaciones y expectativas del sujeto.
  • 8. Los roles y sus características • Son las expectativas compartidas sobre la conducta apropiada para determinadas posiciones. • El rol existe fuera del sujeto y por lo tanto tiene que ser aprendido. • Un rol es un conjunto de derechos, obligaciones y normas de conducta aprobadas para los individuos que están en una posición. • Brown: la diferenciación y asignación de roles es algo fundamental en los grupos pues implica una división de las tareas entre los miembros, lo cual facilita la consecución de metas y objetivos; contribuye a ordenar la propia existencia del grupo al estar unidos al sistema de normas. • Los roles se adquieren por aprendizaje social, en este sentido son expectativas aprendidas que además suelen ser reciprocas dado que a medida que nos familiarizamos con nuestros roles, también lo hacemos con los de los demás.
  • 9. Diferenciación de roles • Cumple un serie de funciones asegurando la división de funciones del grupo, facilitando el logro de metas • Ayudan a poner orden dentro de la estructura de grupo. • Implica expectativas sobre los miembros, haciéndose la vida del grupo más ordenada. • Dan sentido a la persona sentido y noción de quién es.
  • 10. Tipos de roles ROL FUNCION ROLES DE TAREA Iniciador/contribuidor Recomienda nuevas ideas y soluciones. Buscador de información Trata de corroborar los hechos/solic. Información. Buscador de opiniones Busca datos más cualitativos (actitudes, valores) Emisor de información Ofrece información para la toma de decisiones. Emisor de opinión Proporciona opiniones sobre valores, sentimientos. Elaborador Ofrece información adicional (ejemplos, sugerencias) Coordinador Señala la relevancia de ideas y relación con el problema. Orientador Trata de enfocar la discusión. Evaluador/crítico Evalúa los métodos, razonamientos y resultados del grupo. Estimulador Trata de estimular para la continuación del trabajo en común. Técnico de procedimientos Se ocupa de los detalles operacionales como los materiales. Registrador Registra los datos y mantiene los registros
  • 11. ROL FUNCION ROLES SOCIOEMOCIONALES Animador Manifiesta entusiasmo y recompensar a través de elegíos. Armonizador Media en los conflictos. Facilitador Suaviza la comunicación, establece normas y la igual participación de los miembros. Negociador Encargado de lograr compromisos. Observador del grupo Advierte de los aspectos positivos y negativos de la dinámica. Seguidor Acepta las ideas de los otros de forma pasiva. El Ego-ideal Intenta salvaguardar las normas grupales. ROLES INDIVIDUALES Agresor Desaprueba ciertas acciones y ataca al grupo. Bloqueador Negativista, se resiste a la influencia del grupo. Auto-confesor Expresa sentimientos que no están relacionados con el grupo. Dominador Intenta imponer su autoridad a través de manipulación. Buscador de ayuda Por su inseguridad, confusión busca ayuda del grupo. Defensor de sus intereses Busca su propio interes enmacarandolo con la necesidad g.
  • 12. Conflictos de Rol • Inter-rol • obligaciones asociadas a un rol son incompatibles con las de otros • Intra-rol • diferencias entre las expectativas que los miembros tienen sobre el desempeño de un mismo rol
  • 13. Tensión de Rol • Incomodidad experimentada por los individuos cuando tratan de cumplir con las expectativas de rol • Origen: • Incompatibilidad entre capacidades o características personales y expectativas de rol • Expectativas conflictivas o en competencia en el sistema • Cambiar de un rol a otro con demandas opuestas • Recompensas inadecuadas por el desempeño del rol
  • 14. Ambigüedad de rol • Discrepancia entre la información necesaria para un adecuado desempeño del rol y la información de que dispone el ocupante de una posición • Ambigüedad de tarea • Falta información sobre la definición del trabajo, sus metas y los medios con los que cuenta. • Ambigüedad emocional • dificultad para precisar lo que se espera de él y las consecuencias de sus acciones, incertidumbre respecto a la evaluación por parte de los demás (desempeño de un puesto por primera vez)
  • 15. Conflictos de Rol • Inter-rol • obligaciones asociadas a un rol son incompatibles con las de otros • Intra-rol • diferencias entre las expectativas que los miembros tienen sobre el desempeño de un mismo rol
  • 16. Normas Grupales • Reglas y pautas (explícitas o implícitas) que son comprendidas por los miembros de un grupo y que guían y constriñen la conducta social”
  • 17. • Características – Referidas a obligaciones y derechos • Las desviaciones llevan sanción – Flexibles: revisables y modificables (pensamiento grupal) – Factibles y autogeneradas • Surgen de la interacción • Pueden ser implícitas o explícitas – Contingentes al entorno social del grupo – Comunes a la mayoría (créditos idiosincrásicos) – Favorecedoras de la autogestión – Procesuales, no finalistas
  • 18. Comunicación y redes sociales. Dentro de un grupo determinado, ya sea de manera artificial o natural, se establecen y se utilizan diferentes canales de comunicación, basados en variables netamente psicosociales, como la personalidad, de los miembros del grupo, el carácter del liderazgo, los roles jugados por los miembros del grupo, las posiciones de autoridad o en los flujos de comunicación y capacidad de controlar la información. En este sentido, es un hecho que las personas situadas en las posiciones centrales de una red de comunicaciónes tienen una gran probabilidad de convertirse en líderes del grupo. Además, cuando la red está constituida por posiciones con una centralidad mas o menos similar, no es tan frecuente que surja la figura del lider. Evidentemente, la disponibilidad de información y la consiguiente En el ámbito del rendimiento se ha estudiado que los grupos con redes descentralizadas (como el circulo o comcon), es decir en el que todos los miembros comparten la misma información, rinden mas que aquellos con redes centralizadas. Sin embargo se ha comprobado que cuando la tarea es no es complicada las redes centralizadas son mas eficaces. posibilidad de coordinar, con mayor eficacia las actividades del grupo son los baremos más importantes para organizar la jerarquía de un grupo o colectivo.
  • 19. • Son los procesos que las personas crean y emiten, que serán recibidos por otros y ofrecerán una respuesta con un significado concreto. • Existe: • Un emisor • Receptos • Mensaje • Código del mensaje