Este documento presenta la Unidad 1 de Tecnologías de Información para la Administración de Negocios. Introduce conceptos clave como el análisis de procesos, el diseño y desarrollo de software, e información en tiempo real para la toma de decisiones gerenciales. El objetivo general es que los estudiantes analicen procesos para diseñar software que genere información precisa y oportuna. Los objetivos específicos incluyen diferenciar análisis, diseño y gestión de sistemas, seleccionar sistemas de