El documento habla sobre la importancia de las tecnologías de la información para la administración de negocios. Explica que las organizaciones deben ser flexibles, ágiles e innovadoras para tener éxito en un mercado cambiante. Sin embargo, muchas compañías son pesadas e ineficientes debido a cómo manejan sus operaciones. El documento sugiere que las compañías deben actualizar sus capacidades mediante el aprendizaje de nuevas formas de trabajo y el uso de tecnologías avanzadas. El objetivo es que los estudiantes participen en

1. Tecnologías de
Información para la
Administración de
Negocios
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1 2 3Presentación de la Unidad

2. 1
Introducción a la Unidad
La organización que desea tener éxito debe ser bastante flexible a fin de que se pueda
ajustar rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado, ágil para poder superar
el precio de cualquier competidor, tan innovadora que sea capaz de mantener sus
productos y servicios tecnológicamente frescos, y tan dedicada a su misión que rinda el
máximo de calidad y servicio al cliente.
Si los administradores quieren compañías expeditas, flexibles, diligentes, competitivas,
innovadoras, eficientes, enfocadas a cliente y rentables, ¿por qué tantas son pesadas,
torpes, rígidas, perezosas, lentas, no competitivas, no creativas, ineficientes,
desdeñosas con respecto a las necesidades del cliente y además pierden dinero? La
explicación es cómo hacen su trabajo y por qué lo hacen así.
Tecnologías avanzadas, la desaparición de fronteras entre mercados nacionales y las
nuevas expectativas de clientes que tienen más para escoger que nunca antes, se han
combinado para dejar lamentablemente obsoletos los objetivos, los métodos y los
principios organizacionales de la clásica corporación. Renovar su capacidad competitiva
no es cuestión de hacer que la gente trabaje más duro, sino de aprender a trabajar de
otra manera. Esto significa que las compañías y sus empleados tienen que desprender
muchos de los principios y técnicas que les aseguraron el éxito durante años anteriores.

3. Objetivos
2
Objetivo General:
El alumno, en su posición dentro de la empresa deberá estudiar los procesos dentro de
los que está involucrado para colaborar en el re diseño de los mismos y así lograr la
automatización eficiente.
Objetivos Específicos:
El alumno será capaz participar en el re diseño de procesos y en la implementación de
software para la ejecución de los mismos y así lograr la eficiencia organizacional.
El alumno será capaz de diferenciar entre los diversos modelos de software y los
módulos que los componen a través del conocimiento de los procesos que éstos
ejecutan y los resultados que brindan para la eficiente toma de decisiones dentro de la
organización.

4. Temario
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1.Rediseño
2.Diseñadores
2.1 Arquitecto
2.2 Diseñador
2.3 Constructor
3.Modelos de software de negocio
3.1 Enterprise Resource Planning (ERP)
3.2 Supply Chain Management (SCM)
3.3 Customer Relationship Management /CRM)
3.4 Business Intelligence (BI)
3.5 Knowledge Management (KM)