Este documento define y describe varias formas de violencia y acoso laboral, incluyendo amenazas, maltrato, menosprecio, imposición, inequidad salarial, bromas sarcásticas, discriminación, intimidación, persecución, insultos y acoso sexual. Explica que estos actos atentan contra la dignidad e integridad de los trabajadores y crean un ambiente laboral hostil. También recomienda que las víctimas busquen apoyo sindical o de recursos humanos y hablen con compañeros de confianza para abordar

1. HOSTIGAMIENTO Y
VIOLENCIA LABORAL
Septiembre 2008

2. ¿QUÉ ES LA VIOLENCIA LABORAL?
Es toda acción que
manifieste abuso de
poder, ejercida en el
ámbito laboral, o en el
lugar de trabajo por el
empleador, personal
jerárquico, o en quien sea
delegada la función de
mando, un tercero
vinculado directa o
indirectamente a él, o
quien tenga influencia de
cualquier tipo sobre la
superioridad.

3. VIOLENCIA LABORAL
Es ejercida sobre el trabajador@, atentando contra su dignidad, integridad
física, sexual, psicológica o social tales como:
*Amenazas * Intimidaciones
* Maltrato * Persecución
* Menosprecio * Insultos
* Imposición * Acoso Sexual
* Inequidad Salarial
• Bromas Sarcásticas reiteradas
* Discriminación Negativa
* Traslados compulsivos
* Desvalorización de la tarea
realizada

4. La amenaza tiene la finalidad de causar
inquietud produciéndo un estado o un ánimo
de miedo, significa que el amenazado no
tiene control sobre los hechos que lo
desencadenarán, por tanto, su culminación
depende exclusivamente del sujeto activo.
También se distingue entre la amenaza
condicional, que es aquélla en la que se exige
una cantidad o condición para no llevar a
cabo el contenido de la amenaza, y la no
condicional.
En el caso de amenaza de una acción no
constitutiva de delito, ésta sólo es penada
cuando la amenaza es condicional, lo cual se
enmarca dentro del ámbito del chantaje.
A M E N A Z A

5. Se clasifica en dos tipos:
*La característica fundamental del maltrato
físico es el uso de la violencia, propositiva,
repetitiva y cuya finalidad es causar dolor,
generalmente producida como consecuencia de
una conducta negativa
*El maltrato emocional es mas sutil, pero no
menos doloroso, su característica principal es
provocar malestar (dolor) emocional, que
humilla y degrada al empleado produciéndole
sentimientos de desesperanza, inseguridad, y
pobre autoestima, esta se manifiesta por
insultos o apodos desagradables,
M A L T R A T O

6. Dentro de la violencia laboral,
una de las cuestiones para ejercer
presión entre los trabajadores es
el menospreciarlos por no
considerarlos dignos del puesto
y/o tarea que desempeñan.
El menosprecio también puede
ser por cuestiones
discriminativas por género,
discapacidad, preferencia, edad,
sexo, etc.
MENOSPRECIO

7. La imposición como forma de
violencia laboral está
relacionada con una exigencia
desmedida, impuesta por el
jefe y/o superior, para realizar
algún tipo de trabajo,
sometiendo al subordinado a
una presión psicológica basada
en estrés, y dando como
consecuencia, desde un
traslado de área hasta una
renuncia.
I M P O S I C I Ó N

8. En el plano de los ingresos laborales se
observa una desigualdad importante
entre los varones y las mujeres; el
ingreso promedio de ellas representa el
71% del de los varones de iguales
condiciones educativas. Esta
desproporción en las remuneraciones
laborales se incrementa con la edad y la
calificación. Las que padecen mayor
desproporción son: las mujeres
mayores de 40 años, y quienes trabajan
en actividades por cuenta propia (como
el sector de servicios, comercio o
industria) y las que poseen niveles
superiores de instrucción.
INEQUIDAD SALARIAL

9. Otras de las formas más usuales
que se presentan como violencia
laboral son este tipos de
comentarios que hieren moral y
psicológicamente a la persona en
cuestión, logrando de esta forma
su incomodidad y aislamiento del
grupo.
BROMAS SARCÁSTICAS REITERADAS

10. La discriminación laboral comprende el
trato de inferioridad dado a personas
por motivos ajenos a su capacidad
dentro del ámbito de la libertad de
trabajo y derecho al mismo.
Para la Organización Internacional del
Trabajo (OIT) “...El termino
discriminación comprende: cualquier
distinción, exclusión o preferencia
basada en motivos de raza, color,
sexo, religión, opinión política,
ascendencia nacional u origen social
que tenga por efecto anular o alterar la
igualdad de oportunidades o de trato
en el empleo y la ocupación”.
DISCRIMINACIÓN NEGATIVA

11. La intimidación es
la generación del
miedo, por medio
de amenazas,
sobornos,
chantajes, etc.
INTIMIDACIONES

12. Persecución es el conjunto de acciones
represivas o maltrato, persistentes, realizadas
por un individuo o más comúnmente un grupo
específico, sobre otro grupo o sobre un
individuo, del cual se diferencia por
determinadas características.
No es otra cosa que la difamante articulación
de las más bajas y viles estrategias
psicológicas que, atacando la autoestima del
trabajador, produzcan su separación de la
empresa de modo falsamente voluntario, es
decir, un despido sin costo indemnizatorio.
PERSECUCIÓN

13. Ofensas, palabras
hirientes e injurias
que provocan la
incomodad, el miedo
y suscitan un
ambiente inestable
en el área de
trabajo, debido a las
reacciones que se
pueden desatar.
I N S U L T O S

14. HOSTIGAMIENTO SEXUAL
Es una forma de violencia laboral que
atenta contra la integridad física,
psicológica y económica de las
personas; elimina sus oportunidades
de desarrollo profesional y la
posibilidad de trabajar en un
ambiente sano, digno y seguro;
socava su confianza y autoestima, al
generar en ellas un estado de
permanente tensión emocional;
además de que disminuye su
rendimiento y aumenta los riesgos de
accidentes laborales.

15. PRINCIPALES MANIFESTACIONES DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL
• Bromas y lenguaje crudo o de naturaleza ofensiva;
• Comentarios sobre cuerpos femeninos o masculinos
• Exhibir cuadros sexuales sugestivos;
• Usar términos inadecuados tales como “nena” o “mi
reina”;
• Gestos ofensivos;
• Sabotaje de trabajo de un género;
• Concediendo favores del trabajo a los que participan
o son condescendientes con las conductas de carácter
sexual;
• Asignación de deberes a los empleados que tienen la
misma función de un género y no del otro;
• Negarse al trabajo cuando la autoridad es una Mujer;
• Atenciones, piropos, sugerencias indeseadas e
impropias.

16. ¿QUE HACER?
• Cada mujer debe desarrollar actitudes asertivas ante los
primeros signos de violencia a fin de dar a conocer al
hostigador que su comportamiento ofende, que no es
apreciado, indicando específicamente que es inaceptable (no
me llame “mi reina”) y se prefiere qué ”por favor llámene por
mi nombre, patricia”).
• Buscar el apoyo inmediatamente de un delegado sindical o
en su caso de un supervisor, o autoridad del área de recursos
humanos, en el caso de que no exista, una unidad de queja;
• Mantener firmeza y seguridad
• Hablar de la experiencia vivida con compañeros de trabajo
que generen confianza.
• Averiguar si otras personas se han encontrado o se
encuentran en la misma situación.

17. VIOLENCIA HACIA LA MUJER
POR SUS FUNCIONES PROCREATIVAS
Es una discriminación hacia la mujer por
motivos de fertilidad, embarazo,
lactancia, cuidados maternos,
responsabilidades familiares para
acceder, permanecer o ser promovida en
el empleo. este tipo de discriminación y
violencia no solo afecta la incorporación
de la mujer y su permanencia en el
trabajo sino que también limitan la
participación de las mujeres en el ámbito
de lo público al asignársele solo
funciones procreativas y desestimar sus
aportaciones al mundo de lo político.

18. ALGUNAS DE LAS MANIFESTACIONES DE ESTE TIPO DE
VIOLENCIA SON:
• Solicitar el certificado de no gravidez para
acceder o permanecer en el trabajo.
• Firma anticipada de renuncia en caso de
embarazo.
• Control riguroso de su fertilidad (uso de
anticonceptivos o esterilización) como
requisito para permanecer en el empleo.
• Riesgo de no ser reinstalada en el puesto
después de un permiso de maternidad o de
lactancia.
• Negar permisos para responsabilidades
Familiares.

19. MOBBIN LABORAL
es considerado una forma de estrés
laboral y se define como una situación en
la que una persona o grupo de personas
ejercen una presión psicológica extrema,
de forma sistemática durante un periodo
de tiempo prolongado a otra persona en
el puesto de trabajo.
El origen de estas situaciones deriva de
las relaciones interpersonales dentro de
la empresa y puede estar ligado a una
deficiente organización del trabajo y a
una mala gestión de los conflictos por
parte de los superiores.

20. MOBBING LABORAL
Puede identificarse porque el agresor tiene comportamientos y conductas que
afectan profundamente a la persona agredida, tales como:
• Realiza comentarios injuriosos contra la persona.
• Se le ridiculiza o se ríen de ella públicamente
• Se le hace perecer estúpida
• Se le aísla de los compañeros
• No se le dan tareas
• Se le asignan tareas excesivas o imposibles de cumplir
• Se le niega la palabra o se le ignora cuando esta presente.
• Se le critica o amenaza no sólo en temas laborales sino personales
• Prefiere gritos e insultos

21. El reto de todos es
favorecer una cultura
laboral con igualdad de
oportunidades y de
trato, libre de
discriminación y de
violencia, de pleno
respeto a los derechos
humanos.

22. Muchas gracias
PROFRA. VIOLETA M. AZCONA R.
DIRECTORA DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO
DELEGACIÓN FEDERAL DEL TRABAJO
AV. ALCALDE No. 500
PALACIO FEDERAL 3er. PISO
GUADALAJARA, JALISCO
TELS: 35 60 21 52 AL 57 Ext. 116 Y 117
vazcona@stps.gob.mx