Este documento presenta varios modelos e ideas sobre la innovación en el trabajo y los negocios. El primer capítulo describe el juego de las máscaras como un sistema de reflexión creativa y discute varias asunciones sobre el trabajo y las empresas. El segundo capítulo presenta cuatro modelos de innovación, incluida la creación de un océano azul y las historias de éxito de Cirque du Soleil y una empresa familiar. El tercer capítulo analiza la importancia de considerar a las personas como más que recursos.