El documento describe las características de una persona proactiva en comparación con una persona reactiva. Una persona proactiva toma iniciativa, asume responsabilidad por sus acciones y busca formas creativas de hacer las cosas, mientras que una persona reactiva deja que otros tomen decisiones y culpan a otros por lo que sucede. También explica que un líder guía e inspira a otros, mientras que un jefe simplemente da órdenes. Finalmente, enfatiza que las palabras deben ir acompañadas de acciones para tener un verdadero