Este documento contrasta las actitudes de personas proactivas versus reactivas, y de líderes versus jefes. Las personas proactivas toman iniciativa sin esperar instrucciones, asumen responsabilidad por sus acciones y siempre aportan nuevas ideas. En contraste, las personas reactivas esperan instrucciones, culpan a otros por errores y no toman responsabilidad. De la misma forma, un líder piensa en el equipo, escucha consejos y asume responsabilidad, mientras que un jefe piensa sólo en sí mismo, no acepta crítica y culpa