proceso de cambio

1. ORGANIZACIÓN
Y PROCESO DE
CAMBIO
Prof.: Karla Muñoz
Integrantes:
Ammy Malave
Henry Morian
MariaFernanda Montalvo
Marimar Molina

2. ORGANIZACIÓN
Es un sistema social formado por un grupo de personas
enfocadas en un objetivo en común a lograr dentro de
un tiempo, espacio y cultura determinada.

3. ORGANIGRAMA
Representación grafica de la estructura jerárquica y funcional de
una organización de salud, que muestra las relaciones entre los
diferentes departamentos, unidades y cargos dentro de la
institución.

4. Lineal :
Muestra la estructura jerárquica de la
organización de forma lineal, con los cargos
superiores y los inferiores.
01
02
TIPOS DE ORGANIGRAMA
Funcional:
Se agrupan los empleados por función o área de
trabajo, mostrando cómo se relacionan entre sí
las diferentes áreas o departamentos y
organizaciones.

5. 03
04
Matrical:
Muestra tanto la estructura
Jerárquica como las relaciones
funcionales dentro de la
organización.
Horizontal:
Nivel de jerarquía bajo un orden
horizontal.
TIPOS DE ORGANIGRAMA
05
Staff:
En este diagrama jerárquico se muestran las
relaciones entre los puestos de trabajo y los
roles dentro de una organización.

6. DESCENTRALIZACIÓN CENTRALIZACIÓN
Se transfiere poder de decisión y
responsabilidad desde el nivel
central de una organización, a
unidades descentralizadas o
alejadas del entorno.
Procesos mediante el cual las
actividades de planificación y de
toma de decisiones dentro de una
organización se fijan en un líder o
departamento especifico.

7. Descentralización
- Los procesos de control
son más eficientes.
- Se aprovechen mejor las
habilidades y los tiempos
del personal.
- Mayores niveles de
especialización
profesional.
VENTAJAS DESVENTAJAS
- Riesgo de duplicación
de tareas.
- Falta de uniformidad
en las decisiones.
- Dificultad para evaluar
y presentar cuentas.
Centralización
VENTAJAS
- Uniformidad en
procedimientos y
decisiones.
- Alta capacitación del
personal.
- Liderazgo fuerte.
DESVENTAJAS
- Distancia entre el
poder central y los
subordinados.
Si falla el poder central,
falla el resto de la
estructura
administrativa.
- La demora en la toma
de decisiones y en la
atención a las
necesidades de las
actividades primarias,
por los bajos niveles de
autonomía y
autocontrol.

8. DELEGACIÓN
Es un proceso mediante el cual se transfiere responsabilidad de
ciertas funciones profesionales. En la Enfermeria la delegación
de autoridad es fundamental para optimizar la gestión y atención
del paciente, en busca de mejorar eficiencia y calidad de los
servicios de salud al asignar tareas especificas a diferentes
miembros del equipo, permitiendo una distribución equitativa de
responsabilidades. Algunas de sus ventajas son:
 Optimización de Recursos.
 Mejora en la Atención al Paciente.
 Desarrollo Profesional.
 Liderazgo y Gestión Efectiva.

9. AUTORIDAD
En el sector salud se refiere a la capacidad de tomar decisiones y ejercer influencia para
garantizar el buen funcionamiento de las instituciones sanitarias. La autoridad sanitaria
desempeña un papel fundamental en la protección, promoción de salud, así como en la
coordinación de políticas y acciones intersectoriales que inciden en la salud de la
población. En el ámbito de la administración de salud, se destaca la importancia de que
directivos posean una visión holística e integral del sistema, lo que permite diseñar,
desarrollar, sistematizar, evaluar, retroalimentar planes y programas de trabajo para lograr
resultados óptimos en la prestación de servicios de salud. Entre sus ventajas destacan:
 Protección de Salud Publica.
 Coordinación de Políticas de Salud.
 Agilidad y Rapidez en la Atención.

10. RESPONSABILIDAD Y
ACONTABILIDAD
La Responsabilidad: Es una cualidad que tiene un individuo que
cumple sus obligaciones o promesas y asume las consecuencias de
sus actos, cuando los realiza de manera consiente e intencionada.
La Acontabilidad: Es la obligación o voluntad de aceptar la
responsabilidad o dar cuenta de las propias acciones.

11. PROCESO DE CAMBIO
Abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la
organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes,
nuevas tecnologías y formas de hacer negocios.

12. FASES DE CAMBIO
Identifica y
comprende
el problema
Plantea
alternativas
de solución
Elige una
alternativa
Desarrolla
la
solución
Evalúa la
Solución

13. RESISTENCIA AL CAMBIO
Se denomina como todas aquellas situaciones en las
cuales, personas deben modificar ciertas rutinas de vida
profesionales, pero se niegan por medio de una dificultad
al realizar cambios o hacer algo diferente.

14. CLASES DE CAMBIO
 Cambio Organizacional.
 Cambio Tecnológico.
 Cambios en los Procesos Asistenciales.
 Cambio en el Modelo de Atención.

15. PLANEACIÓN DEL CAMBIO
Es un proceso clave para implementar intervenciones efectivas y
sostenibles que mejoren la salud de las personas y la comunidad. Por lo
tanto algunas aspectos para implementar la planeación de un cambio
son:
 Identificación de la necesidad de Cambio: Es fundamental
identificar los problemas de salud existentes, causas adyacentes y
poblaciones afectadas para determinar la necesidad de un cambio.
 Establecimientos de objetivos y Metas claras: Definir objetivos
medibles y específicos que desean lograr con el cambio en la
salud, así como establecer metas realistas y alcanzables.
 Desarrollo de Estrategias y Acciones: Diseñar intervenciones
basadas en evidencias científicas y buenas practicas, considerando
las necesidades y características de la población.

16. ESTRATEGIAS PARA EL
CAMBIO
Algunas estrategias efectivas para el cambio son:
 Identificación del Problema.
 Exploración de Opciones.
 Selección de Soluciones.

17. EJECUCIÓN DE LA DECISIÓN
Es un proceso fundamental para garantizar que políticas, programas e
intervenciones diseñadas para mejorar la salud de las personas, se
implementen de manera efectiva y eficiente. Algunos de estos aspectos son:
 Planificación Detallada.
 Asignación de Recursos.
 Monitoreo y Evaluación
 Captación y Formación

18. EVALUACIÓN DE
RESULTADOS
Fundamental para medir el impacto de las intervenciones y decisiones de salud,
así como para identificar mejoras y toma de decisiones para futuras acciones.
Algunos aspectos importantes son:
 Definir Indicadores: Indicadores claros y medibles que reflejen los resultados
de salud deseados, como tasas de Mortalidad, Prevalencia de enfermedades,
entre otros.
 Recolección de Datos: Información relevante o fiable, utilizando métodos
adecuados y fuentes confiables.
 Análisis de Datos: Analizar datos recopilados para identificar tendencias,
patrones y áreas de mejora.

19. ASPECTOS ÉTICOS EN LA TOMA
DE DECISIONES
 Autonomía: Respetar capacidad de decisión de los individuos, asegurando
que se les proporcione información clara y completa.
 Beneficencia: Busca el beneficio, bienestar de los pacientes y la población
general, priorizando su salud y bienestar por encima de otros.
 No Maleficencia: Evita causar daño, perjuicio a los pacientes, y la población
garantizando que las intervenciones y decisiones en salud no tengan efectos
negativos innecesarios.
 Justicia: Garantizar la equidad, distribución justa de los recursos, servicios de
salud, evitando discriminaciones y asegurando que todas las personas tengan
acceso a la atención sanitaria que necesitan.

20. GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN