Este documento describe la importancia de la innovación en las tecnologías digitales. Explica que la velocidad del cambio tecnológico es cada vez mayor y que la innovación es responsabilidad de toda la organización, no solo de un departamento. También presenta un proceso de innovación que incluye el uso de herramientas para descubrir oportunidades, métricas para medir el progreso de la innovación, y una cultura que apoye el desarrollo de nuevas ideas. El documento enfatiza que aunque la innovación conlleva ries