1. Presentación de nuevos productos para impulsar las ventas y fidelizar el consumo en nuestras farmacias

2. Tarjeta de Beneficios FARMÁS Agosto 2010

3. La tarjeta de beneficios de los Farmacéuticos de Mendoza.

4. Farmás es la primera tarjeta de beneficios pensada íntegramente para favorecer el consumo en las farmacias adheridas al Colegio Farmacéutico de Mendoza y que posean como herramienta el Sistema Gestor a través del cual operará el sistema. Su objetivo es fortalecer la dispensa de medicamentos y accesorios de la farmacias adheridas , premiando al cliente por la elección de la farmacia para su consumo con puntos, los que podrá canjear por premios que se expondrán en un catálogo, y que se renovará periódicamente de acuerdo a las tendencias que se observen en cuanto al canje de premios y los puntos promedios alcanzados por los consumidores. ¿QUÉ ES FARMÁS?

5. Todas aquellas personas físicas (no jurídicas) que adquieran productos en el mostrador de la farmacia, y que abonen en efectivo, Sistema Más o tarjeta de crédito y débito. ¿QUIÉN ES EL PÚBLICO?

6. Por el sólo hecho de comprar en la farmacia, el cliente se beneficia ya que está adquiriendo un producto de calidad, avalado por un profesional, pero además acumula puntos sin ningún costo extra para poder canjear por premios de excelente calidad. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS PARA EL CLIENTE?

7. El de integrarse a una red provincial que le permitirá brindar servicios diferenciales para competir en el mercado, premiando la compra del cliente, fidelizándolo y aumentando el consumo en las farmacias. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS PARA LA FARMACIA?

8. A través del aporte de las farmacias de la red al Sistema Farmás de un fondo común de la promoción. ¿CÓMO SE SOSTIENE?

9. Las farmacias aportan por cada unidad un monto de dinero a determinar según las ventas. ¿CÓMO SE GENERAN LOS RECURSOS PARA SOSTENER EL PRODUCTO?

11. Del total del fondo, 30% corresponde a compra de premios, ¿CÓMO SE DISTRIBUYEN ESTOS RECURSOS? 30% 25% 45% un 25% a gastos administrativos y el 45% restante a las acciones de promoción y comunicación en punto de venta y medios de comunicación (radio, gráfica y TV).

12. Los puntos tienen una validez de 12 meses. ¿QUÉ DURACIÓN TIENEN LOS PUNTOS?

13. En un principio, el catálogo tendrá una doble página, estará disponible en las farmacias adheridas, y también se le dará difusión a través de las campañas masivas que se generen durante la promoción. Además, se colocará en la pagina web de COFAM (www.cofam.com) el catálogo con todos los premios a los que puede acceder el público. ¿CÓMO ES EL CATÁLOGO?

14. Frente y dorso

15. interior

16. La campaña tiene como ejes centrales en la primera etapa: . Las farmacias de la red, . Farmás como medio de acumular puntos, . Y los premios a los que se accede. La segunda etapa de la misma se sostiene a partir de testimoniales de usuarios reales, estará presente además en las radios masivas de la Provincia, pero también a través de las pequeñas radios que existen en Mendoza, donde se dará difusión de la acción a través de la participación de los oyentes en preguntas y respuestas para participar de sorteos semanales por productos de cosmética de las farmacias, y porsupuesto En Canal Salud Mendoza , que presentaremos a la brevedad. ¿EN QUÉ CONSISTE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA?

17. La presencia en las radios locales nos permitirá reforzar el nombre y las direcciones de las farmacias en cada uno de los territorios de exposición del medio. ¿EN QUÉ CONSISTE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA?

18. ¿CÓMO ES LA TARJETA?

19. BANNER: Identificadores para las farmacias adheridas

21. Display para línea de cajas :

23. Los soportes serán: . señaladores en vereda, . faja para la vidriera, . cenefa para góndolas, . colgantes en caja y . porta lapiceras para los expendedores . ¿CUÁLES SON LOS SOPORTES PARA MI FARMACIA?

24. Se prevée la acción en una primera etapa por 12 meses, pero también se supone que de acuerdo a los resultados, la misma se sostenga en el tiempo de manera indefinida. ¿CUÁL ES EL TIEMPO DE DURACIÓN DE LA ACCIÓN?

25. En primer lugar es necesario contar con el Sistema Gestor, en el que se cargarán los puntos por cada compra y donde figuran los puntos acumulados por el cliente. En segundo lugar se firma el convenio de participación, y en cuanto se realiza el aporte, inmediatamente se comienza a participar en la misma. ¿CÓMO INTEGRO MI FARMACIA A LA RED?

26. Se colocan los datos en el plástico con una lapicera "bic“. Estos datos incorporados al plástico deben ser también cargados en el sistema gestor. ¿CÓMO SE CARGAN LOS DATOS DE NUESTRO NUEVO SOCIO?

27. ¿CÓMO DEBO CARGAR LOS DATOS EN GESTOR?

28. Al momento de cierre de FACTURACIÓN, aparece la siguiente pantalla:

29. El sistema GESTOR nos preguntará si el cliente dispone de FarMÁS

30. Su respuesta es afirmativa. Si ya posee FARMÁS lo buscaremos en la base de datos por su D.N.I.

31. Si no posee y le interesa tener FARMÁS Podremos cargar sus datos y otorgarle la tarjeta correspondiente. Esta compra ya suma puntos.

32. En ambos casos la pantalla final deberá ser la siguiente. La transacción fue exitosa y el cliente ya tiene asignados los puntos correspondientes a su compra.

33. El sistema generará un ticket en el que consta el valor de la compra y la cantidad de puntos asignados, como también la sumatoria de puntos de todas sus compras.

34. ¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA DE INFORMACIÓN?

36. Presentación de nuevos productos para impulsar las ventas y fidelizar el consumo en nuestras farmacias

38. ¿ POR QUÉ CANAL SALUD ? Canal Salud y sus Contenidos audiovisuales tiene como objetivo principal fidelizar a los clientes de la farmacia, brindando información de interés referente a temas de salud y prevención para el consumidor y público en general.

39. ¿EN QUÉ CONSISTE? Se desarrollará un soporte audiovisual con contenidos relacionados al buen vivir y el cuidado de la Salud, para proyectar en las farmacias asociadas al Colegio Farmacéutico de Mendoza. Con una periodicidad mensual en la actualización, se entregará un pen drive por farmacia con el material grabado, de similares características al que veremos a continuación. Además de los contenidos propios, será el vehículo para que desde los organismos nacionales y provinciales de Salud se difundan campañas de vacunación y prevención para el público en general.

40. ¿QUÉ ELEMENTOS SE NECESITAN? El farmacéutico debe poseer los soportes adecuados para su proyección y colocarlos a la vista del público en una altura promedio de 2.5 mts sobre la linea de caja: . TV . Reproductor de DVD . Soporte para colgarlos El Colegio proveerá los Televisores y reproductores de DVD, a un costo accesible y menor al del mercado, brindando además una buena financiación.

42. CONTENIDOS Y ALCANCES La temática de los contenidos será diversa. Desde aspectos relacionados al cuidado de la salud y la prevención de enfermedades, hasta los servicios que brinda el Colegio Farmacéutico a sus socios y al público en general.

43. CONTENIDOS Y ALCANCES Como en todo medio de comunicación, existe la posibilidad de comercializar espacios publicitarios. De acuerdo a la diversidad y masividad de públicos planteada para el soporte, el medio se vuelve atractivo para anunciantes ligados a la actividad.