La distribuidora ACONCAGUA es una empresa familiar especializada en la distribución y comercialización de vegetales hidropónicos y de campo de alta calidad en el estado Lara y otras partes de Venezuela. Su visión es ser la empresa líder en este sector prestando un excelente servicio al cliente. Sus valores incluyen la alta calidad, honestidad, respeto e integridad. La empresa tiene una estructura organizativa jerárquica y ofrece sus productos a una amplia cartera de clientes como supermercados, carnicerías y panaderías.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE - LARA
Alumno (a): Rodríguez Andrea C.I: 26.007.500.
Cátedra: Cultura Organizacional.
Docente: Savoia Salvador.
Sección: SAIA – A.
CABUDARE, NOVIEMBRE DE 2016

2. DISTRIBUIDORA ACONCAGUA C.A
La distribuidora ACONCAGUA es una empresa de tradición familiar que se encuentra en pleno
crecimiento. Su sede principal se encuentra en el Municipio Palavecino del estado Lara. Se especializa en
la comercialización y distribución de vegetales hidropónicos y de campo empacados, de altísima calidad, así
mismo posee una línea destinada a la venta a granel.

3. Visión:
Ser la empresa líder en la producción y distribución de productos hidropónicos de
alta calidad en el estado Lara y en toda Venezuela, prestando un excelente servicio al cliente
enalteciendo los valores humanos de manera integral.
Misión:
Garantizar a nuestros clientes la óptima producción y distribución de
nuestra gama de productos hidropónicos con excelencia en el servicio,
anticipándonos a sus necesidades, cumpliendo con los más altos estándares de
calidad.

4. Valores:
 Alta calidad en los productos.
 Honestidad.
 Respeto.
 Responsabilidad.
 Integridad.
 Lealtad a la compañía y sentido de pertenencia.
 Foco en el cliente y excelencia en la calidad de servicio.

5. Políticas de la Empresa:
 Fomentar un ambiente laboral de respeto y armonía entre los miembros de la empresa.
 Se prohíben las relaciones afectivas entre el personal.
 El uso del celular es restringido en el área de Producción durante la Jornada de Trabajo
 Se prohíbe el uso de sustancias que puedan afectar la asistencia de un trabajador y su
productividad.
 Se cumplirá cabalmente con el pago de sueldos y beneficios acordados para el personal. El
pago de sueldos se efectuará semanalmente para el personal de Producción y Choferes.
Para el área Administrativa se realizará.
 Cumplir con alto sentido de responsabilidad el Horario de Trabajo establecido.
 La empresa cumplirá con los requisitos y acuerdos establecidos con los clientes y
trabajadores.
 Entablar un dialogo cortés con el cliente para ofrecer así un mejor nivel de servicio.
 Ofrecer productos de alta calidad, y dar información precisa a los clientes sobre los
mismos.

6. Presidencia
Vice-Presidencia
Gerencia Producción y
Logística
Supervisor
Producción
Obreros Choferes
Gerencia Nacional
de Ventas
Mercadeo
Merchandaise
Ventas
Vendedor
Admón. y RRHH
Asistente Administrativo
Contabilidad (Asesor Externo)
Dep. Legal (asesor externo
Gerencia General
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:
La distribuidora ACONCAGUA C.A desglosa su estructura organizativa basándose en
un organigrama que se distribuye de la siguiente manera:

7. Productos Hidropónicos y de Campo
Empacados :
 Tomate.
 Manzano.
 Pimentón Mediano.
 Pimentón Rojo Grande.
 Pimentón Rojo Mediano.
 Pimentón Amarillo Grande.
 Pimentón Amarillo Mediano.
 Jojoto Criollo Pelado.
 Tomate Perita.
 Combo de Aliños.
Los productos comercializados por la distribuidora ACONCAGUA C.A
son los siguientes:
Productos Hidropónicos y de Campo
Línea Granel:
 Tomate Manzano.
 Pimentón Mediano.
 Pimentón Rojo Grande.
 Pimentón Rojo Mediano.
 Pimentón Amarillo Grande.
 Pimentón Amarillo Mediano.
 Tomate perita.

8. En cuanto al mercado que atiende la distribuidora ACONCAGUA C.A
encontramos que esta cuenta con una trayectoria comercial bastante amplia,
donde cuentan con clientes de hasta 25 años de relaciones comerciales, entre
los cuales se encuentran:
1. RED DE SUPERMERCADOS CENTRAL MADEIRENSE C.A.
2. EL BODEGÓN CÁRNICO C.A.
3. PANADERIAS DE GRUPO ORQUIDEA
4. FRIGORIFICO NUEVA SANTA ELENA C.A.
5. FRIGORIFICO LA POLLERA CA
6. EL FRIGORÍFICO DEL POLLO L.M. C.A.
7. EL BODEGON GOURMET CA
8. PANADERIA FOCACCIA
9. RED DE SUPERMERCADOS VIVERES DE CANDIDO CA
10. RED DE SUPERMERCADOS SUPER ENNE 2000 CA
11. CHARCUTERIA FINA CA
12. PANADERIA RITZ
13. DON BIAGIO MINIMARKET & EXPRESS CA
14. ALIMENTOS FM CA
15. COMERCIALIZADORA KROMIMARKET CA
16. BIOMERCADOS (ALIMENTOS FM CA)
17. TIENDAS TKR CA

9. Entre los procesos internos de la distribuidora y comercializadora
ACONCAGUA C.A encontramos que los mismos se basan en distribuir y
comercializar productos agrícolas de tipo hidropónicos. La hidroponía es una
técnica agrícola la cual sustituye la siembra en suelo por el cultivo de plantas en
sustratos y soluciones minerales en los que la planta absorbe y aprovecha más
rápidamente los nutrientes, todo esto bajo un ambiente controlado tanto de riego
como de fenómenos climáticos, por lo que el uso de fertilizantes es cada vez
menor. Además de ello, ya que se trata de una microempresa familiar la toma de
decisiones dentro de la misma es realizada por su presidente y vicepresidente.

10. Entre otros aspectos, también se encuentra que; los productos agrícolas
de tipo hidropónicos cuentan con una serie de ventajas o beneficios,
tales como:
 Son alimentos de altísima calidad nutricional.
 Posee una duración prolongada mientras se mantengan
refrigerados.
 Por ser cultivados en ambiente controlado su porcentaje
de fertilización y aditivos es baja.
 Conservan su sabor y frescura por más tiempo.
 Son productos seleccionados por un riguroso control
de calidad e higiene.
 Son productos muy buscados por las amas de casa y las
nuevas tendencias culinarias que han surgido en nuestro
país.