La asertividad se define como la expresión honesta y directa de sentimientos y opiniones sin herir a los demás. Varias definiciones coinciden en que es la autoexpresión sin ansiedad o agresividad. La conducta asertiva expresa los sentimientos, deseos y pensamientos de un individuo de forma respetuosa hacia los demás.

2. En la literatura podemos encontrar una basta variedad
de definiciones acerca de la asertividad, incluso hay
autores que la nombran de otra forma (habilidades
sociales, conducta apropiada, etc). Te mostraré algunas
de estas definiciones:

3. La expresión adecuada de uno mismo La conducta interpersonal que implica
dirigida hacia otras personas de la honesta y relativamente directa
cualquier emoción que no sea la expresión de sentimientos (Rimm y
respuesta de ansiedad. (Wolpe,1977) Master, 1977).
Sin importar la definición que te
resulte más familiar todas coinciden
en que asertividad es: la
autoexpresión de uno mismo sin
herir a los demás.
La conducta que permite a una
persona en base a sus intereses más
La expresión abierta de las preferencias importantes, defenderse sin
(por medio de palabras y/o acciones) de ansiedad inapropiada , expresar
una manera tal que haga que los otros cómodamente sentimientos
las tomen en cuenta ( Mc Donald, 1978). honestos y ejercer los derechos
personales sin negar los derechos de
los otros (Brow .1980)

4.  Concluimos que la conducta asertiva es :
Aquella que expresa los sentimientos , actitudes, deseos,
opiniones, derechos y pensamientos de un individuo, a los
otros de una manera honesta, firme y directa respetando al
mismo tiempo los sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de esa otra persona. Esta conducta
puede incluir la expresión de emociones tales como ira,
miedo, aprecio, espereza, alegría, desesperación,
indignación perturbación ; pero en cualquier caso se
expresa de una manera que no viole los derechos de los
otros. Por lo general te ayudará a resolver conflictos de la
vida cotidiana.

5. Recuerda…
De forma general, al actuar de forma asertiva, lo que queremos es
lograr un objetivo particular (hacer una petición, conseguir un
asenso, hablar de mis sentimientos, etc.). Aunque no siempre
logre mi cometido, es decir, conseguir lo que deseo, puedo estar
actuando de forma asertiva. Por ejemplo, Tal vez le dije a alguien
lo que me molesta de él de forma asertiva y esto no mejoro
nuestra relación. Sin embargo el fracaso consecutivo en
conseguir cierto objetivo, nos hace sospechar de la efectividad de
esa conducta como verdaderamente asertiva. Por tanto hay que
estar en una continua práctica y reflexión de nuestro actuar, para
así dominar este tipo de conducta.

6.  No es un rasgo de la personalidad , más bien un individuo
se comportan asertivamente o no asertivamente en diversas
situaciones.
 Una misma persona puede actuar de forma asertiva en
algunas situaciones y en otras puede calificarse de no-
asertiva o pasiva y en otras tantas como agresiva. Aunque
en ocasiones podemos hablar de que la mayoría de las
formas de actuar de ese individuo son no-asertiva, agresiva
o pasiva.
 Es una caracteriza especifica a la situación y a la persona,
no es universal. Por tanto el sujeto es libre de escoger su
acción.

7.  Iniciar y mantener conversaciones
 Hablar en público
 Expresión de amor agrado y afecto
 Defensa de los propios derechos
 Pedir favores
 Rechazar peticiones
 Hacer cumplidos
 Aceptar cumplidos
 Expresión de opiniones personales, incluido el desacuerdo.
 Expresión justificad de molestia, desagrado o enfado
 Disculparse o admitir ignorancia
 Petición de cambios en la conducta del otro
 Afrontamiento de la crítica.
Nosotros trabajaremos sólo las más importantes.

8.  Estas dimensiones de conducta se llevan a cabo,
necesariamente, con determinadas personas y en
presencia de ciertos contextos. Las clases de
respuestas que se han considerado son:

 Amigos del mismo sexo.
 Amigos del sexo opuesto.
 Relaciones íntimas (pareja.
 Padres
 Familiares
 Personas con autoridad del mismo sexo y del opuesto
 Compañeros del trabajo
 Contactos de consumidor (vendedores, camareros)
 Profesionales
 Niños.

9.  Algunos tipos de situaciones pueden ser:

 El lugar de trabajo
 Hogar familiar
 Lugares de consumo
 Lugares de ocio
 Transportes públicos
 Lugares formales.

10. Ahora sabes que expresiones tales como ¡no naciste con
la habilidades para expresar tus opiniones!, !este niño
nació muy parlanchín, seguro será buen vendedor!.
No son compatibles con el concepto de asertividad ,
¿Por qué crees que sea así?
Observa el video que se muestra a continuación y
participa en el foro ¿se nace o se aprende el ser asertivo?
(disponible en actividades de esta sección).