El documento describe la asertividad como la habilidad de comunicarse de una manera que expresa los propios sentimientos y puntos de vista honestamente, mientras se respetan los derechos de los demás. Explica que los comportamientos asertivos generan afirmación propia y confianza, a diferencia de los comportamientos agresivos o remisivos. Finalmente, enumera las características de la asertividad, como la libertad de comunicación y la capacidad de controlarse a sí mismo sin dejarse controlar por los demás.

1. Texto: “Apuntes de realción de ayuda” J. C. Bermejo

2. • Concepto de Asertividad:
• Ser asertivo es poseer la habilidad social de
comunicación que nos permite manejar nuestros
sentimientos sin dejarnos conducir por ellos en el
comportamiento, sino afirmándonos por encima de
ellos.
• Hacemos respetar nuestros derechos de una forma
que no viola los derechos del otro, es decir cuando
expresamos de manera honesta y abierta nuestros
puntos de vista y al mismo tiempo manifestamos
que entendemos la posición del otro.

3. • Situaciones de conflicto
• Comportamiento agresivo: idea de vencer al
otro. Yo tengo razón.
• Comportamiento remisivo: apaga el conflicto
evitándolo.
• Comportamiento asertivo: genera afirmación
propia y en aquel con quien nos relacionamos.
Transparencia. Mayor confianza en sí mismo.

4. • Baja autoestima:
• Estamos inseguros, nos sentimos inferiores y
somos remisos o agresivos.
• El otro es un competidor peligroso para mí.

5. • Características de la asertividad:
• Libertad de comunicación
• Orientación activa hacia la vida.
• Se controla y no deja que lo controlen.
• Distingue derechos legítimos.
• Expresa sus sentimientos.
• No manipula con su conducta.
• Sabe decir no cuando quiere decir que no.