Este documento describe un modelo para simular el comportamiento de compradores potenciales en un mercado específico y cómo las empresas pueden variar sus campañas de marketing. El modelo dividirá a los consumidores en segmentos basados en atributos como ingresos y preferencias. Las opciones de compra incluirán diferentes marcas y modelos con atributos como calidad percibida y conocimiento de la marca. El modelo simulará las decisiones de compra de los agentes consumidores en función de sus atributos y los de cada opción, así como la influencia social y la satisfacci

1. Modelado y simulación de mercados
y acciones de marketing
Óscar Cordón, Manuel Chica

2. Objetivo
Modelar y simular el comportamiento de los posibles
compradores de un tipo de producto en un mercado
concreto.
Empresas en competencia deberán variar su campaña de
marketing para atraer a futuros compradores y mejorar su
imagen de venta ante potenciales clientes.

3. Consumidores
Partimos de una zona geográfica: Sevilla?
Entorno de los consumidores vendrá dado por datos
censales, económicos y sociales.
Idea:
modelar agentes segmentándolos
y añadiéndoles atributos:
- ingresos
- preferencias (coste, calidad..)
- red social del consumidor...

4. Distintas opciones de compra
Existirán distintas marcas y modelos de esas marcas.
Todas serán opciones de compra para los consumidores (se
determinará frecuencia de compra).
Cada opción (marca + modelo) tendrá
también unos atributos:
-
calidad percibida,
precio,
valor social de la empresa,
conocimiento de la marca....

5. Comportamientos de compra
Generación de un nº de agentes representativos de la
zona con un estado inicial de ventas-imagen.
Cuando se dé la compra cada consumidor deberá elegir
probabilísticamente entre las opciones disponibles.
Se tendrán en cuenta sus atributos propios para elegir así
como lo que ofrece cada marca.
El entorno cambia:
influencia en otros consumidores,
experiencia y satisfacción marca ...

6. Simulando acciones marketing
Además, se producen acciones de marketing por
parte de todas las compañías (no sólo la marca
objetivo).
Por distintos medios (TV, Facebook...) se lanzarán
campañas que afectarán a los consumidores dependiendo
de sus atributos (consumo de TV y medios, prestigio social,
creatividad campaña...)