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Planeación de Sistemas
  Abiertos y Cultura
     Corporativa



                         Grupo 1
                     www.company.com
Planeación de Sistemas Abiertos
                           Palabras             Valor
    Concepto                                                      Características           Mapa Mental
                            Claves             Agregado
Es una herramienta      • Herramienta      Es un instrumento      Estrategias: Son
que ayuda a las                            que impulsa a las      aquellas acciones
organizaciones      o   • Organizaciones   organizaciones     a   que se deben
departamentos       a                      crear   estrategias    implementar para
desarrollar de forma    • Estratégica      para      vincularse   lograr el fin
estratégica        su   • Misión           con    el     medio    determinado.
misión           para   • Medio            ambiente y cumplir
relacionarla con el     Ambiente           con el objetivo o      Medio
medio ambiente e                           misión establecida.    Ambiente: Es                  Desarrollar
influenciar                                                       Fundamental
favorablemente en                                                 para mantener la
su dirección                                                      organización a
                                                                  través del tiempo.
                                                                                       Misión           Medio Ambiente

                                                                                                Influenciar

                                                                                                 Dirección




                                                                                                              Grupo 1
                                                                                                         www.company.com
Relación Ambiente/Organización
                              Palabras         Valor
      Concepto                                                   Características              Mapa Mental
                               Claves         Agregado
Al exterior de una          • Fuerzas       Depende de la       Fuerzas: Estas                 Económicas
organización      existen   • Externo       organización        pueden ser            Políticas         Tecnológicas
fuerzas ubicadas en un      • Influencia    adaptarse       o   económicas,
medio ambiente, las         • Transformar   rechazar      las   políticas,
cuales           generan    • Mejoras       Fuerzas             tecnológicas,
influencia en ellas. Por                    Externas para       jurídicas, entre                      Fuerzas
tanto la organización                       permitir o no su    otras.
deberá         conseguir                    subsistencia.
siempre             como                                        Transformar: La
transformar           sus                                       organización estará
recursos, para conseguir                                        en constantes
 mejoras      en       su                                       cambios , todo
producción.                                                     depende del medio
                                                                ambiente externo.             Transformar
                                                                                                      Mejoras




                                                                                                         Grupo 1
                                                                                                       www.company.com
Misión de la Empresa. Elementos básicos
                                    para determinarla
                              Palabras          Valor
      Concepto                                                    Características              Mapa Mental
                               Claves          Agregado
La misión de una             • Propósito    La misión es          Propósito:
empresa consiste en                         identificar el fin    Objetivos o metas a
definir el propósito de la   • Productos    concreto de una       los cuales desea
misma y especificar el       • Servicios    empresa, teniendo     llegar la
negocio al       que se      • Mercado      claro el propósito,   organización.
dedica. Los elementos        • Compromiso   de la misma, los




                                                                                                    De
                                                                                                      fin
básicos              para                   productos         o   Compromiso:
                                                                                                             Especificar




                                                                                                      ir
determinarla son: A que                     servicios      que    Capacidad de
se dedica la empresa.                       ofrecerán        al   identidad con la
Productos                                   mercado al cual       organización y con
y/o servicios que                           venderán.             lo que se quiere
genera.                                                           lograr
Mercado que satisface.                                                                  A que se                  Productos
Compromiso social.                                                                      dedica la                    y/o
                                                                                        empresa                   Servicios

                                                                                                    Mercado que
                                                                                                     satisface

                                                                                                    Compromiso
                                                                                                      Social




                                                                                                                  Grupo 1
                                                                                                             www.company.com
Razones para aplicar el enfoque sistémico
                                Palabras           Valor            Característica
      •Concepto                                                                                     Mapa Mental
                                 Claves           Agregado                s
•Razón de funcionalidad       • Seguimiento    Las       diversas   Conectividad:
 : Emplear la toma de         • Funciones      razones por las      permitirá la que la
decisiones, el seguimiento    • Conectividad   cuales de debe       organización
y control de los procesos     • Sistema        aplicar         el   trabaje como un
para mantener                 • Organización   enfoque              sistema para
optimizado al sistema.                         sistémico, deben     poder cumplir el
•Razón organizativa:                           estar                objetivo .              Razón de                       Razón
Los departamentos deben                                                                   Funcionalidad                 Organizativa
                                               interrelacionadas
tener
determinadas funciones y                       para        poder    Organización:                               Razón
la dirección es la                             visualizar      la   Debe mantener                         Conectividad con
encargada de velar que la                      organización         un equilibrio                         el Medio Ambiente
organización funcione                          como un sistema      entre los
plenamente.                                    abierto.             elementos
•Razón de conectividad                                              internos y el
con el medio                                                        medio ambiente.
ambiente: Es
imprescindible que la
organización tome en
cuenta el efecto que ejerce
el medio ambiente sobre
esta.
                                                                                                      Sistema Abierto




                                                                                                                        Grupo 1
                                                                                                                    www.company.com
Funcionalidad y Operatividad

                             Palabras           Valor
     Concepto                                                      Características            Mapa Mental
                              Claves           Agregado
Funcionalidad: Es la       • Necesidades.   La funcionalidad y     Necesidades: Son
coherencia entre las       • Coherencia     operatividad de la     los problemas
necesidades detectadas     • Recurso        empresa depende        que se detectan
y los resultados que se    • Técnicas       del capital humano     dentro la
obtienen con el uso del    • Resolución     su integración y       organización, y se
recurso.                                    motivación para        tienen que
                                            lograr           los   interrelacionar                              Depende
Operatividad:                               objetivos. A su vez    con los demás
Conjunto de técnicas                        están capacitados      individuos.
racionales de análisis y                    para        resolver
de           resolución                     cualquier              Tecnicas: Son las
de problema                                 problema que se        herramientas que     Capital Humano
concernientes a la                          presente en su día     utilizan las
actividad económica.                        a día                  organizaciones
                                                                   spara darle
                                                                   solucion a las
                                                                   necesidades                           para
                                                                                                                 Integración
                                                                   detectadas.                                        y
                                                                                                                 Motivación




                                                                                                                  Grupo 1
                                                                                                                www.company.com
¿Que es la Cultura Organizacional?
                        Palabras           Valor
   Concepto                                                  Características               Mapa Mental
                         Claves           Agregado
La          cultura   • Organización    Es un conjunto      Normas:
organizacional es     • Normas          de normas y         Lineamientos que
el  conjunto de       • Hábitos         hábitos que los     se deben
normas, hábitos y     • Individuos      individuos          implementar dentro
valores,       que    •Comportamiento   practican dentro    de la organización.
                                        de             la                         Normas                      Hábitos
practican       los                                                                           Cultura
                                        organización,       Comportamiento:
individuos de una                       para poder tener    Para poder tener el            Organizacional
organización,     y                     un                  comportamiento
que hacen de                            comportamiento      adecuado se deben                 Practican
esta, su forma de                       adecuado        y   cumplir ciertos
comportamiento.                         tener sentido de    hábitos y valores.                        Organización
                                        pertenencia.                                       Comportamiento
                                                                                             Adecuado




                                                                                                            Grupo 1
                                                                                                          www.company.com
La cultura Corporativa y la Acción del
                                               Entorno
                              Palabras           Valor
      Concepto                                                    Características       Mapa Mental
                               Claves           Agregado
En el entorno existen        • Influyen      El entorno puede     Intangibles:
elementos como los                           influir              Valores, creencias,
                             • Elementos
aspectos       culturales,                   favorablemente o     comportamientos,
                             • Condicionan
sociales, tecnológicos,                      no a la cultura      entre otras
                             • Intangibles
políticos y económicos                       organizacional ya    cualidades del
                             • Cualidades
que               influyen                   que si los sujetos   sujeto.
poderosamente en la                          tienen claras sus
organización       porque                    cualidades       y   Cualidades:
condicionan el marco de                      valores dentro de    Características que
actuación para todos las                     la organización      deben estar
funciones, actividades y                     podrían      tener   definidas como
procesos que ocurren                         beneficios       o   cultura
dentro de ella, utilizando                   perdidas      para   organizacional,
 los activos intangibles                     toda            la
                                                                  para así poder
en el sujeto, como las                       organización
                                                                  adaptarse a los
cualidades que deben
estar            definidas                                        cambios del
claramente  para la                                               entorno.
                                                                                        Organización
cultura organizacional




                                                                                                       Grupo 1
                                                                                                  www.company.com
Preludio de la Cultura: Institucionalización
                               Palabras          Valor
      Concepto                                                    Características             Mapa Mental
                                Claves          Agregado
Las        organizaciones    • Racional       Anteriormente       Personalidad: Así
como             culturas                     el       sistema    como los
                             • Controlar                                                           para
constituye un fenómeno                        funcionaba de       individuos, las
                             • Autoridad
reciente. Hace 10 años,                       manera              organizaciones
                             • Personalidad
las organizaciones eran,                      controladora y      deben poseer
                             • Organización
en general, consideradas                      autoritario,        características                           Grupo de
 como un medio racional                       actualmente se      definidas.            Racional
                                                                                                            Personas
para      coordinar      y                    considera que
controlar un grupo de                         las                 Organización: Su
personas        mediante                      organizaciones      cultura influirá de               Sin Embargo
departamentos,                                poseen              manera positiva o
relaciones de autoridad.                      características     negativa en su
Sin      embargo,      las                    propias que la      desarrollo.
organizaciones son algo                       identifican     y
más que eso: como los                         diferencian del
individuos,      también                      resto.
poseen                una                                                                                 Organizaciones
personalidad.     Pueden




                                                                                                                  Personalidad
ser rígidos o flexibles,




                                                                                                                    Poseen
poco       amistosa      o
serviciales, innovadoras
o conservadoras



                                                                                                            Grupo 1
                                                                                                          www.company.com
Creación y Conservación de la Cultura
                              Palabras         Valor
      Concepto                                                 Características             Mapa Mental
                               Claves         Agregado
Esta nace en la sociedad,    • Sociedad     Nace, teniendo     • Estructura:
se administra mediante       • Estrategia   la necesidad de    Diseño de
los recursos que la          • Estructura   implementar        espacios físicos,
sociedad le proporciona      • Evolución    estrategias,       fachadas,
y representa un factor       • Sistemas     estructuras y      instalaciones,
activo que fomenta el                                                                         Cultura
                                            sistemas      de   edificios.
desenvolvimiento de esa                                                                    Organizacional
sociedad. La cultura                        control, para un
organizacional                              mejor              •Estrategias: Se                            Determina
determina la forma                          funcionamiento.    deben
como funciona una                                              implementar
empresa, ésta se refleja                                       estrategias
en    las     estrategias,                                     especificas para
estructuras y sistemas                                         que todos los
que presenta la misma y                                        individuos                             Implementación
puede ser aprendida,                                           adopten y
evoluciona con nuevas                                          conserven la
experiencias, y puede ser                                      cultura.
cambiada para bien si
llega a entenderse la
dinámica del proceso de
aprendizaje.
                                                                                                    Para
                                                                                       Mejor
                                                                                   Funcionamiento

                                                                                                             Grupo 1
                                                                                                           www.company.com
La Cultura en Acción
                                 Palabras            Valor
        Concepto                                                       Características              Mapa Mental
                                  Claves            Agregado
La cultura dentro de una       • Distinción       La        Cultura    Distinción: Para la
organización genera grandes    • Identidad        Organizacional       organización es
beneficios, entre ellos:       • Interés          trae      consigo    imprescindible                     Genera
• Define fronteras, crea       • Guía             valores       para   diferenciarse del
distinción entre una empresa   • Comportamiento   cada uno de los      resto.
y otra                                            integrantes de
• Transmite un sentido de                         la organización,     Comportamiento:                               Valores
identidad                                         le              da   Debe ser intachable,
• Facilita la generación de                       personalidad a       basado en los
un comportamiento por algo                        la     compañía,     valores
más grande que el interés                         identidad con        organizacionales.
personal                                          ella, entre otras.
• Sirve como un mecanismo
de control que guía y                                                                         Comportamiento
moldea las actitudes y el                                                                        Adecuado
comportamiento de los                                                                                           Personalidad
empleado.                                                                                                        Empresarial



                                                                                                   Identidad
                                                                                                  Empresarial



                                                                                                                  Grupo 1
                                                                                                                www.company.com
Grupo 1
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Presentacion de desarrollo organizacional (3)

  • 1. Planeación de Sistemas Abiertos y Cultura Corporativa Grupo 1 www.company.com
  • 2. Planeación de Sistemas Abiertos Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado Es una herramienta • Herramienta Es un instrumento Estrategias: Son que ayuda a las que impulsa a las aquellas acciones organizaciones o • Organizaciones organizaciones a que se deben departamentos a crear estrategias implementar para desarrollar de forma • Estratégica para vincularse lograr el fin estratégica su • Misión con el medio determinado. misión para • Medio ambiente y cumplir relacionarla con el Ambiente con el objetivo o Medio medio ambiente e misión establecida. Ambiente: Es Desarrollar influenciar Fundamental favorablemente en para mantener la su dirección organización a través del tiempo. Misión Medio Ambiente Influenciar Dirección Grupo 1 www.company.com
  • 3. Relación Ambiente/Organización Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado Al exterior de una • Fuerzas Depende de la Fuerzas: Estas Económicas organización existen • Externo organización pueden ser Políticas Tecnológicas fuerzas ubicadas en un • Influencia adaptarse o económicas, medio ambiente, las • Transformar rechazar las políticas, cuales generan • Mejoras Fuerzas tecnológicas, influencia en ellas. Por Externas para jurídicas, entre Fuerzas tanto la organización permitir o no su otras. deberá conseguir subsistencia. siempre como Transformar: La transformar sus organización estará recursos, para conseguir en constantes  mejoras en su cambios , todo producción. depende del medio ambiente externo. Transformar Mejoras Grupo 1 www.company.com
  • 4. Misión de la Empresa. Elementos básicos para determinarla Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado La misión de una • Propósito La misión es Propósito: empresa consiste en identificar el fin Objetivos o metas a definir el propósito de la • Productos concreto de una los cuales desea misma y especificar el • Servicios empresa, teniendo llegar la negocio al que se • Mercado claro el propósito, organización. dedica. Los elementos • Compromiso de la misma, los De fin básicos para productos o Compromiso: Especificar ir determinarla son: A que servicios que Capacidad de se dedica la empresa. ofrecerán al identidad con la Productos mercado al cual organización y con y/o servicios que venderán. lo que se quiere genera. lograr Mercado que satisface. A que se Productos Compromiso social. dedica la y/o empresa Servicios Mercado que satisface Compromiso Social Grupo 1 www.company.com
  • 5. Razones para aplicar el enfoque sistémico Palabras Valor Característica •Concepto Mapa Mental Claves Agregado s •Razón de funcionalidad • Seguimiento Las diversas Conectividad:  : Emplear la toma de • Funciones razones por las permitirá la que la decisiones, el seguimiento • Conectividad cuales de debe organización y control de los procesos • Sistema aplicar el trabaje como un para mantener • Organización enfoque sistema para optimizado al sistema. sistémico, deben poder cumplir el •Razón organizativa:  estar objetivo . Razón de Razón Los departamentos deben Funcionalidad Organizativa interrelacionadas tener determinadas funciones y para poder Organización: Razón la dirección es la visualizar la Debe mantener Conectividad con encargada de velar que la organización un equilibrio el Medio Ambiente organización funcione como un sistema entre los plenamente. abierto. elementos •Razón de conectividad internos y el con el medio medio ambiente. ambiente: Es imprescindible que la organización tome en cuenta el efecto que ejerce el medio ambiente sobre esta. Sistema Abierto Grupo 1 www.company.com
  • 6. Funcionalidad y Operatividad Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado Funcionalidad: Es la • Necesidades. La funcionalidad y Necesidades: Son coherencia entre las • Coherencia operatividad de la los problemas necesidades detectadas • Recurso empresa depende que se detectan y los resultados que se • Técnicas del capital humano dentro la obtienen con el uso del • Resolución su integración y organización, y se recurso. motivación para tienen que lograr los interrelacionar Depende Operatividad: objetivos. A su vez con los demás Conjunto de técnicas están capacitados individuos. racionales de análisis y para resolver de resolución cualquier Tecnicas: Son las de problema problema que se herramientas que Capital Humano concernientes a la presente en su día utilizan las actividad económica. a día organizaciones spara darle solucion a las necesidades para Integración detectadas. y Motivación Grupo 1 www.company.com
  • 7. ¿Que es la Cultura Organizacional? Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado La cultura • Organización Es un conjunto Normas: organizacional es • Normas de normas y Lineamientos que el  conjunto de • Hábitos hábitos que los se deben normas, hábitos y • Individuos individuos implementar dentro valores, que •Comportamiento practican dentro de la organización. de la Normas Hábitos practican los Cultura organización, Comportamiento: individuos de una para poder tener Para poder tener el Organizacional organización, y un comportamiento que hacen de comportamiento adecuado se deben Practican esta, su forma de adecuado y cumplir ciertos comportamiento. tener sentido de hábitos y valores. Organización   pertenencia. Comportamiento Adecuado Grupo 1 www.company.com
  • 8. La cultura Corporativa y la Acción del Entorno Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado En el entorno existen • Influyen El entorno puede Intangibles: elementos como los influir Valores, creencias, • Elementos aspectos culturales, favorablemente o comportamientos, • Condicionan sociales, tecnológicos, no a la cultura entre otras • Intangibles políticos y económicos   organizacional ya cualidades del • Cualidades que influyen que si los sujetos sujeto. poderosamente en la tienen claras sus organización porque cualidades y Cualidades: condicionan el marco de valores dentro de Características que actuación para todos las la organización deben estar funciones, actividades y podrían tener definidas como procesos que ocurren beneficios o cultura dentro de ella, utilizando perdidas para organizacional, los activos intangibles toda la para así poder en el sujeto, como las organización adaptarse a los cualidades que deben estar definidas cambios del claramente  para la entorno. Organización cultura organizacional Grupo 1 www.company.com
  • 9. Preludio de la Cultura: Institucionalización Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado Las organizaciones • Racional Anteriormente Personalidad: Así como culturas el sistema como los • Controlar para constituye un fenómeno funcionaba de individuos, las • Autoridad reciente. Hace 10 años, manera organizaciones • Personalidad las organizaciones eran, controladora y deben poseer • Organización en general, consideradas autoritario, características Grupo de como un medio racional actualmente se definidas. Racional Personas para coordinar y considera que controlar un grupo de las Organización: Su personas mediante organizaciones cultura influirá de Sin Embargo departamentos, poseen manera positiva o relaciones de autoridad. características negativa en su Sin embargo, las propias que la desarrollo. organizaciones son algo identifican y más que eso: como los diferencian del individuos, también resto. poseen una Organizaciones personalidad. Pueden Personalidad ser rígidos o flexibles, Poseen poco amistosa o serviciales, innovadoras o conservadoras Grupo 1 www.company.com
  • 10. Creación y Conservación de la Cultura Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado Esta nace en la sociedad, • Sociedad Nace, teniendo • Estructura: se administra mediante • Estrategia la necesidad de Diseño de los recursos que la • Estructura implementar espacios físicos, sociedad le proporciona • Evolución estrategias, fachadas, y representa un factor • Sistemas estructuras y instalaciones, activo que fomenta el Cultura sistemas de edificios. desenvolvimiento de esa Organizacional sociedad. La cultura control, para un organizacional mejor •Estrategias: Se Determina determina la forma funcionamiento. deben como funciona una implementar empresa, ésta se refleja estrategias en las estrategias, especificas para estructuras y sistemas que todos los que presenta la misma y individuos Implementación puede ser aprendida, adopten y evoluciona con nuevas conserven la experiencias, y puede ser cultura. cambiada para bien si llega a entenderse la dinámica del proceso de aprendizaje. Para Mejor Funcionamiento Grupo 1 www.company.com
  • 11. La Cultura en Acción Palabras Valor Concepto Características Mapa Mental Claves Agregado La cultura dentro de una • Distinción La Cultura Distinción: Para la organización genera grandes • Identidad Organizacional organización es beneficios, entre ellos: • Interés trae consigo imprescindible Genera • Define fronteras, crea • Guía valores para diferenciarse del distinción entre una empresa • Comportamiento cada uno de los resto. y otra integrantes de • Transmite un sentido de la organización, Comportamiento: Valores identidad le da Debe ser intachable, • Facilita la generación de personalidad a basado en los un comportamiento por algo la compañía, valores más grande que el interés identidad con organizacionales. personal ella, entre otras. • Sirve como un mecanismo de control que guía y Comportamiento moldea las actitudes y el Adecuado comportamiento de los Personalidad empleado. Empresarial Identidad Empresarial Grupo 1 www.company.com