La persona presenta síntomas de estrés y burnout debido a la monotonía de su trabajo. Se proponen ejercicios de relajación y respiración para aliviar la tensión. También se sugiere modificar sus actividades laborales y del fin de semana para mejorar su bienestar general.

1. • FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA
EDUCACIÓN
• PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
• Desinterés laboral
• Victoria Cepeda
• Sexto A
• Ambato 2013

2. • El presente trabajo tiene como finalidad, mostrar un
acercamiento al ámbito laboral, permitiendo conocer las
distintas situaciones que pueden producirse a lo largo del
desempeño laboral.

4. • La intervención en crisis se aplicó a una persona cuya
edad es de 28 años, vive con su cónyuge de 30 años, no
posee hijos, la relación con sus padres y familia es
regular-bueno, lleva trabajando como secretaria en un
consultorio de un médico general, labora desde las
08:00-18:00, con un receso de 2 horas al medio día, las
labores cotidianas establecidas para su cargo son la
atención de llamadas, la interrelación con los pacientes
del médico, lleva a cargo el recurso financiero del
consultorio.
• La crisis radica en que «no encuentro una razón para ir
todos los días a trabajar, siento que soy inútil, pues no
realizo gran trabajo, solo cobro las consultas y contesto
llamadas todo el día, la rutina es cansada y llego muerta
a casa, y siempre discuto con Esteban»

5. • PHILLIPPE ROTHLIN, 2006.
• El desinterès aparece en primer plano la falta de identificación con el
trabajo.
• http://books.google.com.ec/books?id=tcROhAgI-
QgC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
• FERNANDEZ FRANCISCO, 2008.
• La frustración consiste en la experiencia del displacer o disgusto
ocacionada por la imposibilidad de alcanzar un deseo o realizar una
tendencia o un proyecto….integrado por tres datos concatenados
entre si, la privacion de un deseo, o un proposito, la interposision de
un obstaculo y la respuesta en forma de un sentimiento de displacer,
un disgusto o una contrariedad.
• http://books.google.com.ec/books?id=wsQD0Ixjn94C&printsec=front
cover&dq=falta+de+interes+en+el+ambito+laboral&hl=es&sa=X&ei=
mrzqUdXdD5az4AOOwoHICA&ved=0CCwQ6AEwAA#v=onepage&q
&f=false

6. • DIAMONND JED, 2004
• Irritabilidad: Síndrome del hombre irritable: estado de
hipersensibilidad, ansiedad, frustración y enfado que se produce en
los hombres y que se asocia con cambios bioquímicos, fluctuaciones
hormonales, estrés y perdida de la identidad masculina.
• GONZALES MANUEL, 2008
• Aburrimiento/Burnout:
• El síndrome de <burnout> constituye una fase avanzada de las
situaciones de estrés profesional y se caracteriza por una perdida
radical de la preocupación y de todo sentimiento emocional hacia las
personas con las que se trabaja, llegando la persona que lo padece
a mostrar una actitud fría e impersonal, un aislamiento social y hasta
una deshumanización en el trato personal. Puede definirse, por lo
tanto, como un estrés crónico producido por el contacto con terceras
personas frente a las cuales uno se encuentra incapaz de satisfacer
lo que esperan de nosotros.

7. • DICCIONARIO MOSBY POCKET, 2005
• Aislamiento: este diagnóstico define la situación en la que se
experimenta una sensación de soledad que el paciente reconoce como
un estado negativo o amenazante impuesto por otros. Las
características que lo defienden pueden ser objetivas, subjetivas o de
ambos tipos. Ausencia de familia y amigos ausencia de una relación
importante con otra persona; introversión de paciente y preocupación
por sus propios acciones sin sentido y o intereses y actividades
inadecuadas para la edad de desarrollo o un comportamiento social
inaceptable.
• SUSAN CLONINGER, 2003
• Complejo de inferioridad: Cuando el proceso de crecimiento se
estanca, una persona pude caer víctima de un complejo de inferioridad.
En este caso, la situación de sentirse menos en demasiado poderosa
como para ser superada y la persona no acepta un exagerado sentido
de inferioridad como una precisa auto descripción. Este sentido
exagerado de inferioridad puede resultar de discapacidades físicas,
dinámica familiar o influencias de la sociedad que son abrumadoras.

8. • MENDEZ FAUSTINO, 2008:
• Fatiga: que es la consecuencia de una carga de trabajo
excesiva. La generación de fatiga está relacionada con la
superación de unos máximos de consumo de energía,
pero también depende del tipo de trabajo muscular que
debe realizarse.
• LOPEZ MIGUEL, 2004
• Dolor de cabeza: según el diccionario de la Real
Academia Española de la lengua, cefalea se define
como:<cefalalgia violenta y tenaz, alguna vez
interminante y grave que afecta ordinariamente a uno de
los lados de la cabeza.

9. • La constancia en la irritabilidad producirá un deterioro en las
relaciones interpersonales, tanto con su pareja como con sus
compañeros de labores.
• El aburrimiento causaría la monotonía que sufre en sus labores,
deteriorando su rendimiento en las actividades que desempeña en
su lugar de trabajo.
• El aislamiento puede provocar el deterioro en las relaciones
interpersonales y familiares.
• El complejo de inferioridad persistente, se convertiría en un deterioro
en el autoestima que le produciría una reducción en el desempeño
laboral.
• Mantener la fatiga por un largo periodo de tiempo, le puede provocar
estrés lo que le afectará a su corazón y su equilibrio hormonal.
• El dolor de cabeza puede producir un deterioro en su salud y en su
equilibrio mental, deteniéndole en sus actividades cotidianas, tanto
laborales como personales.

10. • Las estrategias propuestas, permitirían un avance a cada
uno de los estadíos, conociendo el avance progresivo de
la persona en crisis.

11. • ESTADO DE NEGACIÓN:
• PUNTO BIENESTAR:
• Este estado cuya estrategia es la escucha activa, permitiendo
a la persona en crisis enfrente su crisis, mediante un
desahogo de las situaciones en su trabajo y en sus relaciones
interpersonales. Trabajaremos inicialmente con un ejercicio
relajando del día de trabajo, que consiste en lo siguiente:
1. Sentado en una silla. Arrime la espalda a la pared, lleve la
cabeza para atrás hasta tocar la pared. Repita el ejercicio; lleve
la cabeza para atrás con la boca cerrada y hacia abajo. Debe
tocar el pecho con el mentón.
2. Tome asiento y extienda los brazos a los costados. Alce
ambos hombros al mismo tiempo una y otra vez.

12. • PUNTO BIENESTAR:
• Este estado cuya estrategia es la escucha activa,
permitiendo a la persona en crisis enfrente su crisis,
mediante un desahogo de las situaciones en su trabajo y
en sus relaciones interpersonales. Trabajaremos
inicialmente con un ejercicio relajando del día de trabajo,
que consiste en lo siguiente:
1. Sentado en una silla. Arrime la espalda a la pared, lleve
la cabeza para atrás hasta tocar la pared. Repita el
ejercicio; lleve la cabeza para atrás con la boca cerrada y
hacia abajo. Debe tocar el pecho con el mentón.
2. Tome asiento y extienda los brazos a los costados. Alce
ambos hombros al mismo tiempo una y otra vez.

13. 3. Mueva la cabeza hasta que su mentón alcance el pecho.
4. Ahora mueva la cabeza hacia atrás, todo lo que pueda.
5. El mentón debe tocar el hombro derecho y luego el
izquierdo, girando suavemente.
6. Mueva la cabeza hacia ambos lados, inclinándola hacia
el hombro como si fuera a tocarlo con la oreja, hacia la
izquierda y hacia la derecha.
7. Ahora mueva la cabeza en círculo completo, de un lado
y luego del otro. No lo haga rápido sino lentamente para
que no se maree.

14. 8. Parado con los brazos cruzados con los codos
flexionados y un antebrazo sobre el otro mantenga la
posición por unos segundos y repita.
9. Junte las palmas de las manos y luego mande sus
codos hacia atrás en dirección a la espalda tratando de
tocar los omóplatos.
10. Parado en una esquina de la habitación apoye las
manos y extienda los brazos, inclínese hacia delante,
como si hiciera lagartijas. Intente llevar lo más cerca
posible su cara a la pared.
11. Vuelva a la posición inicial.

15. • PUNTO BIENESTAR:
• Para sobrellevar a este estado, es necesario, una
modificación, en sus actividades del fin de semana, en las
cuales incluyan una hora de ejercicio físico, enfatizando la,
respiración. Y le propongo la utilización de: 5 pasos para
controlar el enojo:
1. Tome conciencia de que le molesta. Es muy importante que
identifique el motivo, una vez hecho esto, aléjate de la situación
para poder pensar con claridad. Respira en forma profunda para
lograr la calma.
2. Ten una señal de parada. Si conoces que te ha hecho enojar,
puedes tomar este hecho como una señal de alerta para
próximas veces. Intenta cambiar tus pensamientos negativos en
positivos, para evitar que la ira y con ello la agresión se lleve a
cabo.

16. 3. Piensa en positivo. Es importante que contrapongas a tus
pensamientos negativos para transformarlos en positivos. Si
bien no es una tarea fácil y rápida, es posible lograrlo. En este
paso es muy importante reconstruir el pensamiento y desafiar
las creencias que tienes contigo desde tu niñez.
4. Pon claridad a tus pensamientos. Es importante que
comiences a pensar en la situación que te perturba. En esta
etapa es importante que seas objetivo y trates de ver las cosas
como realmente son y no como te parecen a ti.
5. Plantéate soluciones posibles. Una vez que has visto y
nuevamente vivido la situación que te irritó de una forma
objetiva, será posible que pienses soluciones alternativas. Es
importante que estas soluciones sean posibles y concretas.
Estableciendo objetivos y metas posibles.

17. • PUNTO BIENESTAR:
• La etapa se tratará con la escucha activa, promoviendo a
la persona en crisis, enfrentar aquellos eventos pasados
o situaciones que le impiden desarrollarse
adecuadamente, para el inicio de la sesión se realizará el
siguiente ejercicio:
1.- Lleve energía a las manos, frotándoselas.
2.- Con los nudillos de las dos manos
alternativamente, aplíquese golpecitos a ambos lados del
sacro, sobre la zona de los ocho agujeros sacros y los
costados por tres minutos. Sentirá una agradable
sensación y la energía fluirá tanto a la cabeza como a las
piernas con mayor comodidad.

18. • PUNTO BIENESTAR:
• Al almacenar emociones que generan irritación, dudas, temor y
ansiedad como forma de liberación de una excesiva represión, es la
praxis en métodos de respiración, y mediante la escritura de una
redacción de como modificaría sus actividades en su trabajo, y
mientras nos hallamos en este estado la paciente muestra cefaleas,
por lo que actuaremos de la siguiente manera:
*Colocar una compresa fría en la frente o detrás del cuello
*Masajee los oídos y los lóbulos de las orejas
*Masajee la "corona" de la cabeza - el anillo de los músculos que
circula por su cabeza donde se centra la corona.
*Ubique la palma derecha sobre la frente. La base de la mano debe
estar justo sobre la nariz. Mueva la mano rápidamente de arriba hacia
abajo. La mano debe ser movida dos veces por segundo, mientras que
respire larga y profundamente por la nariz, por un lapso de tiempo de 3
minutos, esto le beneficiará para liberar la tensión en los ojos y ayuda
a enfocar la mente.

19. • PUNTO BIENESTAR:
• Una escucha activa para la aceptación de las situaciones
cambiantes, tanto en las relaciones interpersonales (pareja,
amigos), como en el aspecto laboral. Al inicio de la sesión se
procederá a realizar el ejercicio siguiente para el descanso de
la espalada por las horas que debe pasar sentada en su lugar
de trabajo, tomará 10 minutos y se utilizará una silla cuatro
almohadas,
*Recostarse boca arriba sobre dos almohadas que cubran la
espalda hasta su cadera, sobre el suelo, colocando cerca de sus
pies la silla con una almohada sobre el asiento.
*Colocar los pies sobre la silla dejando dobladas las rodillas,
mantenerse así por 10 minutos.

20. • PUNTO BIENESTAR:
• La estrategia consiste en la práctica de ejercicios de respiración este
ejercicio se puede realizar sentado o tendido, en la situación que le
resulte más cómoda para percibir el movimiento de la respiración.
• *Ejercicio 1: Inspiración abdominal
• El objetivo de este ejercicio es que la persona dirija el aire inspirado a la
parte inferior de los pulmones. Para lo cual se debe colocar una mano
en el vientre y otra encima del estómago. En el ejercicio debe de
percibir movimiento al respirar en la mano situada en el vientre, pero no
en la situada sobre el estómago.
• Al principio puede parecer difícil, pero es una técnica que se controla en
unos 15-20 minutos.
• *Ejercicio 2: Inspiración abdominal y ventral
• El objetivo es aprender a dirigir el aire inspirado a la zona inferior y
media de los pulmones. Es igual al ejercicio anterior, sin embargo una
vez llenado la parte inferior se debe llenar también la zona media. Se
debe notar movimiento primero en la mano del abdomen y después en
la del vientre.

21. • *Ejercicio 3: Inspiración abdominal, ventral y costal
• El objetivo de este ejercicio es lograr una inspiración completa. La
persona, colocada en la postura del ejercicio anterior debe llenar primero de aire
la zona del abdomen, después el estómago y por último el pecho.
• *Ejercicio 4: Espiración
• Este ejercicio es continuación del 3º, se deben realizar los mismos pasos y
después, al espirar, se deben de cerrar los labios de forma que al salir del aire
se produzca un breve resoplido. La espiración debe ser pausada y controlada.
• *Ejercicio 5: Ritmo inspiración - espiración
• Este ejercicio es similar al anterior pero ahora la inspiración se hace de forma
continua, enlazando los tres pasos (abdomen, estómago y pecho). La espiración
se hace parecido al ejercicio anterior, pero se debe procurar hacerlo cada vez
más silencioso.
• *Ejercicio 6: Sobre generalización
• Este es el paso crucial. Aquí se debe de ir utilizando estos ejercicios en
situaciones cotidianas (sentados, de pie, caminando, trabajando, etc.). Hay que
ir practicando en las diferentes situaciones: con ruidos, con mucha luz, en la
oscuridad, con mucha gente alrededor, sola, etc.
• Y la redacción de nuevas metas, de logros que desearía en un futuro
cercano, para de a poco ver la continuidad, de conseguir metas sencillas y que
motiven a la persona en crisis.

22. • La persona en crisis ha superado el conflicto, en el que
se ha venido trabajando.

24. •
• MENDEZ FAUSTINO, FORMACION SUPERIOR EN PREVENCION DE RIESGOS LABORALES, editorial: Lex Nova, 2008
pág.: 477
• http://books.google.com.ec/books?id=3DyL5cwBLEEC&pg=PA477&dq=la+fatiga+en+el+trabajo&hl=es&sa=X&ei=Y8zlUfOrF
cbA4AP97IHoAQ&ved=0CEEQ6wEwAw#v=onepage&q=la%20fatiga%20en%20el%20trabajo&f=false
•
• LOPEZ MIGUEL, DOLOR DE CABEZA, editorial: Edimart Libros, 2004, pág: 11
• http://books.google.com.ec/books?id=ssySX5W1YS8C&q=dolor+de+cabeza&dq=dolor+de+cabeza&hl=es&sa=X&ei=o-
7FUeuDBYaI9ASMyICABA&ved=0CC4Q6AEwAA
•
• DICCIONARIO MOSBY POCKET, cuarta edición Elsevier España, S.A Madrid 2005. Pág. 50 ( aislamiento)
• http://books.google.com.ec/books?id=FHugoyVxLr8C&pg=PA39&dq=sentimiento+de+culpa&hl=es&sa=X&ei=3PjFUa2UBo_
M9gS7xIG4Bg&ved=0CFUQ6AEwCA#v=onepage&q=sentimiento%20de%20culpa&f=false
http://books.google.com.ec/books?id=8O81kic5J5AC&pg=PA112&dq=COMPLEJO+DE+INFERIORIDAD&hl=es&sa=X&ei=x-
bFUdOQGITA8ATe_YDgCQ&ved=0CEYQ6AEwBQ#v=onepage&q=COMPLEJO%20DE%20INFERIORIDAD&f=false
•
•
• SUSAN CLONINGER, Person Edition, Madrid España, 2003, pág: 112
• http://books.google.com.ec/books?id=8O81kic5J5AC&pg=PA112&dq=COMPLEJO+DE+INFERIORIDAD&hl=es&sa=X&ei=x-
bFUdOQGITA8ATe_YDgCQ&ved=0CEYQ6AEwBQ#v=onepage&q=COMPLEJO%20DE%20INFERIORIDAD&f=false
•
•
• DIAMONND JED ,EL SINDROME DEL HOMBRE IRRITABLE, Amat editorial 2004, España, Pág. 24
• http://books.google.com.ec/books?id=O-S1st-
Bb_QC&printsec=frontcover&dq=SINDROME+DEL+HOMBRE+IRRITABLE&hl=es&sa=X&ei=jtHlUZWgBJH64AP_5IDABw&v
ed=0CC4Q6AEwAA#v=onepage&q=SINDROME%20DEL%20HOMBRE%20IRRITABLE&f=false

25. • MANUEL GONZALES, El Síndrome de Agotamiento Profesional en Oncología. Editorial Médica
Panamericana. España, 2008 Pág. 5.
• http://books.google.com.ec/books?id=cAwW8nUg_0YC&printsec=frontcover&dq=SINDROME+DE+AGOT
AMIENTO+PROFESIONAL+ONCOLOGIA&hl=es&sa=X&ei=E9LlUentH4bA4AOQl4GADg&ved=0CDEQ6
AEwAA
•
• PUNTO BIENESTAR: Punto Bienestar es una institución creada y dirigida por Andrea Gareri, Reflexóloga
Holística, Socia Activa N° 310 de la Asociación Argentina de Reflexólogos, Profesional en distintas
técnicas de Masajes Corporales Matrícula Profesional 11-646-72-07. Miembro del Staff de Reflexólogos
en el Hospital de Clínicas General San Martín C.A.B.A. –Argentina. Punto Bienestar es la primera
prestadora de servicios de Terapias Reflexológicas en el País, los Profesionales que trabajan en la
institución, son producto de un estricto proceso de selección y constante capacitación, con acabada
experiencia práctica y académica.
• http://www.facebook.com/pages/Punto-Bienestar/272644896146429?fref=ts
•
• PHILLIPPE ROTHLIN, 2006, el nuevo sindrome Boreout, editorial: de Bolsillo Clave, pag: 14.
• http://books.google.com.ec/books?id=tcROhAgI-QgC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
•
• FERNANDEZ FRANSICO, ¿Por qué trabajamos?, 2008, editorial, Diaz de Santos.
•
• http://books.google.com.ec/books?id=wsQD0Ixjn94C&printsec=frontcover&dq=falta+de+interes+en+el+a
mbito+laboral&hl=es&sa=X&ei=mrzqUdXdD5az4AOOwoHICA&ved=0CCwQ6AEwAA#v=onepage&q&f=f
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