1. UNIT4 CRM
Cristian Rodríguez Crespo

2. DESCRIPCIÓN
 UNIT4 CRM es una completa y avanzada
solución que responde a su conjunto de
estrategias de
ventas, marketing, comunicación y
tecnología diseñadas con el propósito de
establecer relaciones duraderas con todos
los interlocutores del proceso comercial de
las empresas.

3. IMAGENES

4. IMAGENES

5. PUNTOS POSITIVOS
 UNIT4 CRM presenta un cambio en el
enfoque de la gestión de clientes
 Fomenta la participación activa de todos los
actores del proceso comercial
 UNIT4 CRM permite que todas las áreas de
la empresa se relacionen con el cliente

6. PUNTOS NEGATIVOS
 Proceso de adaptación
 Coste de la implementación
 Posibles errores iniciales
 Coste de implementación y licencia a
petición

8. TECNOLOGÍA

9. COSTE E IMPLEMENTACIÓN
 No hay información disponible

10. TIPO DE CRM
 UNIT4 CRM es un CRM del tipo «CRM
Operativo» ya que se encarga de la gestión
de las funciones de marketing, ventas y
servicios al cliente.