Este documento presenta un conjunto de preguntas relacionadas con los procesos primarios de la administración para ser investigadas y respondidas. Se pide describir los procesos de planificación, organización, dirección y control como funciones administrativas clave. También se solicita resumir las funciones de los gerentes, identificar sus competencias básicas, y discutir la importancia de considerar la administración desde una perspectiva global que incorpore la responsabilidad social y ética.