Proceso de exportación

ELEMENTOS ESTRATEGICOS DE LA EXPORTACIÓN

MG. JORGE I. GUERRERO VÁSQUEZ
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LA EMPRESA

¿Quiénes pueden exportar?

Personas naturales y jurídicas
Contar con RUC y emitir facturas
Ficha RUC Sunat: Actividad: Exportador-Importador.
Exporta Fácil: Bajo régimen simplificado, emite boletas de
venta.

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LA EMPRESA

Factores para exportar
Infraestructura adecuada
Nivel producción constante y sostenido
Personal capacitado
Aspecto Financiamiento
Plan estratégico exportaciones

Información de formalización
www. crecemype.pe
www.cde-cofide.com.pe

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EL PRODUCTO
¿Es EXPORTABLE?
Barreras
Arancelarias: Ad-Valorem.
No Arancelarias
Cuotas, antidumping, derechos compensatorios
Inocuidad
Seguridad
Medio ambiente
Aspectos sociales

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EL MERCADO
¿Qué debo conocer del mercado?
Base legal
Competencia
Canales de distribución
Puntos de entrada (puertos, aeropuertos)
Necesidades de adaptación del producto
Estructura de precios
Nicho de mercado

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EXPORTACIÓN

Régimen aduanero de salida legal de mercancías del
territorio hacia el extranjero.

Exoneración del pago tributos
Control por la Superintendencia Nacional Aduanas
Ley General de Aduanas: D.L. 1053 - 2011 y reglamento
Exportación No Comercial: menor US$ 5,000
Exportación Comercial: Mayor US$ 5,000

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¿QUÉ ENTENDEMOS POR EXPORTAR

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EXPORTACION
Registro Único del Contribuyente (RUC)

Personas naturales obligadas a usar RUC para exportaciones.

Excepciones: No obligados a inscribirse en el RUC las
personas naturales que realicen:
 Máximo 3 exportaciones al año cuyo valor FOB por importación no exceda de US$
1,000.
 Máximo una exportación al año cuyo valor FOB esté entre US$ 1,000 y 3,000
 Miembros del servicio diplomático nacional o extranjero que en ejercicio de sus
funciones importen sus vehículos y menaje de casa.

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MODALIDADES DE EXPORTACIÓN

Valor FOB de la mercadería

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TERMINOLOGÍA EN EL COMERCIO GLOBAL

Conceptos del Comercio Global

Partida Arancelaria

Arancel

Nomenclatura Arancelaria

INCOTERMS

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ARANCEL
Impuesto pagado por el importador al introducir productos en un mercado, establecidos en
el arancel de aduanas

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PREFERENCIAS ARANCELARIAS
Beneficios arancelarios aplicados por países en función a los convenios internacionales
firmados entre los mismos.
Tipos
Unilaterial: Ejm: Sistema General de Preferencias Arancelarias (SGP) europeo.
Bilateral: Ejm: TLC Peru con EE.UU., China, Chile, Acuerdos de Complementación
Económica.
Multilateral: Ejm: Comunidad Andina, MERCOSUR, Union Europea).

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INCOTERMS
Determinan lugar y forma de entrega de mercaderías, el punto de trasmisión de riesgos, el
reparto de gastos y tramite documentario entre exportador e importador

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CONTRATO DE COMPRA VENTA INTERNACIONAL

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DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EXPORTAR
Documentos de Exportación
 Factura Comercial: Acredita la venta efectuada. Emitida por el exportador a la orden
del cliente importador.

 Documento de Transporte: Contrato de fletamento con el transportista, el cual tiene
carácter de título de propiedad de la mercadería.
Consigna el lugar de entrada y salida de la mercadería,
nombre del destinatario, gastos de flete. Demuestran
recepción de mercancía por transportista.
Marítimo: Conocimiento de Embarque
Aéreo: Guía Aérea.
Terrestre: Carta Porte

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Póliza de Seguro: Adquisición de una póliza que asegura
económicamente la mercadería contra daños o perdidas.
P.S. Individual: Cubre un cargamento especifico de un solo envío. Empleada en
embarques costosos, mercadería que va a lugares diferentes o comprende productos y
transportadores diversos.
PS. Global o Flotante: Póliza Cubierta, ampara a todos los envíos sucesivos del
asegurado. Por tiempo indefinido.

Certificado de Origen: Documento que indica que una
mercadería ha sido fabricada en un país determinado. Emitido
por la autoridad pública o privada a solicitud del exportador.
En Perú: ADEX, SIN, CCL y CC Regionales.

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Lista de Empaque (Packing List): Lista de datos relativos a
la mercancía para facilitar su ubicación y manipulación.
Muestra sus características (numero descripción, peso neto
unitario y total).

Declaración Única de Aduanas (DUA): Documento
aduanero que consigan la información contenida en los demás
documentos comerciales. Con este documento se culmina el
proceso de exportación. Utilizado para montos de exportación
mayores a US$ 5,000 FOB.

Declaración Simplificada de Exportación: Documento
aduanero utilizado para montos de exportación que no
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superan los US$ 5,000 FOB

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Certificados:
C. para productos frescos: Verifican el cumplimiento de
estándares de calidad y etiquetado en los mercados.
 C. Fitosanitario: Certifica que plantas y productos
vegetales han sido inspeccionados acorde con
procedimientos apropiados y están libres de plagas.
http://www.senasa.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?
ARE=0&PFL=2&JER=12

 Tratamiento Cuarentenario: Procedimiento oficial para
matar, inactivar, esterilizar o desvitalizar plagas.
http://www.senasa.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?ARE=0&PFL=2&JER=800

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Certificados:
C. para productos procesados: Verifican el cumplimiento
de estándares de calidad y etiquetado en los mercados.
 C. Sanitario oficial de Exportación: Documento oficial
donde se garantiza que un determinado lote de productos
a exportar es apto para el consumo humano y cumple con
determinados requisitos sanitarios. Para alimentos
procesados se obtiene en DIGESA. Para estupefacientes,
productos farmacéuticos, productos cosméticos y
sanitarios se obtiene en DIGEMID.
 Certificado de Libre Comercialización: Documento
oficial que certifica que un alimento industrializado se
vende libremente en el país. (DIGESA) 20
http://www.digesa.sld.pe/expedientes/tupas.aspx

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Certificados:
C. para productos hidrobiológicos: Certifica que los
productos procesados marinos, de rio o lacustres están
aptos para consumo humano. Se obtiene en el ITP

C. CITES: Convención sobre el Comercio Internacional de
especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres. Licencia
de comercialización al exterior de determinadas especies de
flora y fauna. Se obtiene en INRENA (MINAG).

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ENVASES Y EMBALAJES

G

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ENVASES Y EMBALAJES ADECUADOS

G

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EL CONTRATO DE SEGURO
INTERNACIONAL

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CONTRATO DE SEGURO INTERNACIONAL
Concepto: Acuerdo donde el asegurador asume los riesgos de un
tercero (tomador) y cumple un pago de indemnización a un
beneficiario y/o asegurado, en caso de pérdida accidental durante
un plazo previamente acordado.

Partes:
Asegurador: Persona jurídica que asume riesgos ajenos, a
cambio de un precio llamado prima.
Tomador: Persona natural o jurídica que contrata y suscribe la
póliza de seguros por cuenta propia o de un tercero, paga la
prima
Asegurado: Persona natural o jurídica afectada directamente
por la perdida accidental. Titular del derecho a indemnización, la
cual puede ser trasladada al beneficiario.
Beneficiario: Persona natural o juridica con derecho a recibir 25
la

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Principios legales:
Interés Asegurable: El asegurado (importador o exportador)
tiene una posesión materia del seguro y debe beneficiarse de
su seguridad o ser perjudicado patrimonialmente por su
pérdida.

Buena fe: Obligación de revelar todo hecho material
relacionado con el riesgo motivo de seguro.

Causa próxima: Es la causa directa de la pérdida o daño al
objeto asegurado.

Indemnización: La indemnización por perdida o deterioro esta
restringida a la suma asegurada y a la cuantificación de la 26

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Elementos esenciales del contrato:
El Interés Asegurable: Bien susceptible de estimación en
dinero y de ser amenazado por la realización de riesgo. El valor
económico del bien del tomador, trasmitida al asegurador se
denomina valor asegurable.
El Riesgo Asegurable: Suceso incierto que no depende de la
voluntad del tomador, asegurado o beneficiario. Su realización da
origen a la obligación del asegurador.

El tomador debe detallar al asegurador los hechos o circunstancias
que determinen el estado del riesgo. La inexactitud deriva en
nulidad de contrato y retención de prima. El asegurador define los
riesgos.
No asegurable: Los hechos ciertos, incertidumbre subjetiva del
comprador, dolo y culpa grave 27

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 LA PRIMA
Precio del seguro que paga el tomador para que el asegurador
asuma el riesgo.

El tomador debe pagar la póliza dentro del mes siguiente contados
a partir de la fecha de entrega de la póliza.

Método de liquidación de primas en comercio exterior:
1.Prima Neta (PN): La prima de tarifa o de riesgo neto.
 % del INCOTERM. Ejm: % CFR
1.Prima a “Valor de Venta” (PVV): Prima neta mas un derecho de
emisión vigente por las compañías de seguros.
 PN + 3% PN
1.Prima Total o de Factura: Prima a valor de venta mas el IGV
 PVV + IGV 28

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 EJERCICIO DE PRIMA

Valor CFR de una exportación = US$ 186,550.00

La cotización de la aseguradora será:

1.Prima Neta (PN) = 0.4% CFR = US$ 746.20

2.Prima “Valor de Venta” (PVV): US$ 746.20 + 3% = US$ 768.59

3.Prima Total o de Factura: US$ 768.59 + 18% = US$ 906.93

El costo del seguro a considerar para una exportación CIF
sería US$ 906.93
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 EJERCICIO DE PRIMA

Valor CPT de una exportación = US$ 205,000.00

La cotización de la aseguradora será:

1.PN (0.4%) = US$ 820

2.PVV (3%) = US$ 844.6

3.Prima Total = US$ 996.63

Valor CIP = US$ 205,996.63
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 EL VALOR O LA SUMA ASEGURADA

La suma o valor asegurado total esta compuesto por:

1.El valor de la mercadería, según factura comercial emitida en
lugar de origen.

2.El costo del flete internacional para su traslado.

3.El costo del seguro (considerando flete)

4.El “sobreseguro” o valor compensatorio adicional para cubrir los
derechos de aduana u otros gastos de importación. De 10 a 25%
de la suma de los tres anteriores.
31

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 EJEMPLO DE VALOR ASEGURADO
Valuar una póliza de transporte marítimo de exportación:

1.Valor de la mercadería (FOB)= US$ 125,000.00

2.Flete internacional = US$ 6,600.00
Base para calculo de la parte 3 = US$ 131,600.00

1.Costo del seguro (considerando flete)
PN (0.4%) = US$ 131,600 x 0.004 = US$ 526.4
PVV (3%) = US$ 526.4 + (526.4 x 0.03)= US$ 542.19

1.Sobreseguro (10%) = 131,600 x 0.1 = US$ 13,160
SUMA ASEGURADA: 1.+ 2. + 3. + 4.= US$ 145,302.19
32

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Formas:
Certificado
Póliza (mas completa)

Regulación:
Arts. 35 al 40 de los Usos y Reglas Uniformes relativos a los Créditos
Documentarios de Cámara de Comercio Internacional (CCI)

Clausulas de Cobertura de Riesgos de Pólizas:
FPA (Free of Particular Average / Libre de Avería Particular)
FPAA (Free of Particular Average Absolutely / Libre de Avería
particular en Absoluto)
AR (Against all Risks / Seguro contra todo riesgo)

Tipos de Pólizas:
Individual
Flotante
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Póliza FPA cubre todos los riesgos, excepto averías particulares tales
como:
Defecto latente
Negligencia
Incendio
Explosión de calderas y rotura de ejes
Varadura
Choque contra otras embarcaciones
Colisión contra objetos fijos o flotantes
Accidentes causados en la embarcación durante carga/descarga/combustible,
etc.

Póliza FPAA cubre todos los riesgos, excepto averías particulares,
tales como:
Pérdida total constructiva (Gasto de evitar perdida y de reparación son mayores
al propio valor de la mercancía) 34

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EJEMPLO CONTRATO DE SEGURO TRANSPORTE INTERNACIONAL
La Sociedad WACHITURO S.A. celebró un contrato de Seguro de
transportes de mercancías con el Asegurador EL MEN S.A. ; siendo la
sociedad WACHITURRO S.A. TOMADOR, ASEGURADO Y
BENEFICIARIO. En desarrollo del contrato, EL MEN S.A. emitió la póliza
No 100070987501, por un valor asegurado de US$ XXXXXX, una Prima
de US$ XXXXX y las siguientes especificaciones:

 Descripción de la mercadería: Partes para ensamble de cinturones
de seguridad
 Riesgo asegurado: Importación
 Trayecto. Puerto del callao (Perú)-Port Everglades (USA)
 Transportador: Marítimo
 Vigencia del contrato: un mes después de despachada la
mercadería
 Amparos: Cobertura completa (hurto, saqueo, falta de entrega,
incendio, avería gruesa)
 Amparos adicionales: Huelga – Guerra
13/06/2011 35
Firma del asegurador y del contratante

PERDIDA DE CARGA DURANTE TRANSPORTE
Hundimiento de naves

Volcadura de
contenedores

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EL DOCUMENTO DE SEGURO

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MEDIOS DE PAGO EN EL
COMERCIO INTERNACIONAL

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MEDIOS DE PAGO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

G).

40

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Elección depende:

Poder de Negociación
Confianza importador-exportador
Tamaño, valor y frecuencia de la
operación

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1. TRANSFERENCIAS BANCARIAS
Código SWIFT (Codigo BIC):
SWIFT: Society for Woldwide Interbank Financial Telecommunications
BIC: Bank Identifier Code
AAAA BB CC XXX
AAAA (Código asignado al banco), BB (PAIS), CC (Ciudad de la sede
central), XXX (Oficina)
Ejm : B. Credito (BCPLPEPL), B. Interbank (BINPPEPL), B. Scotiabank
(BSUDPEPL)
Código ABA:
ABA: Routing Transit Number.
Solo en EE.UU., utiliza 9 dígitos.
Código IBAN:
IBAN: International Bank Account Number.
Identificación de un cuenta en entidad financiera en Europa.
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Las transferencias bancarias desde el exterior,
deben consignar la siguiente información:

País: PERÚ.
Banco: INTERBANK.
Dirección: Jr. Carlos Villarán 140 - La Victoria ( Lima-
Perú )
Código Swift: BINPPEPL
Nombre de la Cuenta: Junta de Adm. de Fondos de los
Centros Educativos Navales - Programa de Educación
a Distancia PEAD.
Número de Cuenta : 200 - 3000316218
Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente Moneda Extranjera
43
(US$).

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2. COBRANZA DOCUMENTARIA
Exportador entrega documentos e instrucciones a su banco
para su entrega al comprador previo pago y/o aceptación.
Documentos contra pago: Pago a la vista, importador paga (de
acuerdo a la vista) y recibe documentos.

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Lima,
MEDIOS DE PAGO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL: COBRANZA DOCUMENTARIA 11 de Julio del 2006
Señores Banco XXXX Oficina Lima
De nuestra consideración:
Por la presente le informamos que hemos realizado una exportación
de 22.986 TM de filete de Anguila, a los Srs. Import XX, Seoul – Korea,
por el importe de US$ 62,062.20 valor CIF. Adjunto a la presente les
remitimos los documentos de embarque detallados a continuación,
* Factura Comercial N° 0002-001533 1 + 2C
para su remesa al exterior y realizar la cobranza respectiva.
* B/L N° SUDUB53654597005 3 + 3C
* Packing List 1 + 2C
* Certificado de Origen 1 + 2C
* Certificado Sanitario N° 5308200 1 + 2C
* Poliza de Seguros N° 2530520000017 1 + 1C
* Letra 1

Estos documentos deberán ser remesados con las siguientes
instrucciones:
•Banco Cobrador: Korea Exchange Ganck Trade Center Br. 159 Samsung
– Dong Kangnam – Ku Seoul – Korea. Código SWIFT KOEXKRSE. 45

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3. CARTA DE CREDITO “L/C” (CREDITO
DOCUMENTARIO)
Banco emisor, por orden del importador, se compromete a pagar,
generalmente por intermedio de otro banco
Mayor seguridad para operaciones compra venta internacional.
Bajo riesgo del exportador por compromiso de pago de un Banco
corresponsal.
Independiente del contrato compra venta.

Plazos de Pago:
A la vista: Contra entrega de documentos.
A días vista: de la presentación de los documentos, también de la
fecha de embarque. 46

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3. Tipos de Carta de Crédito
Irrevocable: Enmienda o cancelación solo con consentimiento
del banco emisor.

Avisada: Banco corresponsal notifica la apertura de una L/C a
favor del exportador mas el pago depende de la transferencia
hecha por el banco emisor.

Confirmada: Compromiso firme del banco corresponsal de
realizar el pago de la obligación.

Transferible: Exportador da instrucciones al banco emisor para
que la L/C sea utilizada por una o mas personas.
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FLUJO DE LA CARTA DE CREDITO

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DRAGONBULL LA JEFA S.A.
Co.FLUJO
Ltd. DE LA CARTA DE CREDITO

Industrial and
Commercial Bank INTERBANK
of China (ICBC)

Puerto de Puerto del
Shangai Callao
(China)
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PROCESOS DE IMPORTACIÓN

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Régimen aduanero de autorización de ingreso legal de
mercadería proveniente del extranjero para su consumo
nacional

Entidad Reguladora: Superintendencia Nacional de
Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).
http://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias
Ubiquemos impuestos según subpartida nacional
8703311000 Automoviles o Vehiculos 4 x 4 con motor de embolo
(pistón), de encendido por compresión (diesel o semi-diesel).

2204210000 Vino blanco “Rioja” con capacidad inferior o igual a 2 litros

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MEDIDAS IMPOSITIVAS PARA LAS MERCANCÍAS DE LA SUBPARTIDA NACIONAL
8703.31.10.00 ESTABLECIDAS PARA SU INGRESO AL PAÍS
TIPO DE 01 LEY 29666-IGV 20.02.11-NUEVO-DS.093-2005-EF
PRODUCTO: 20.07.2005

Gravámenes Vigentes Valor
Ad / Valorem 6%
Impuesto Selectivo al Consumo 10%
Impuesto General a las Ventas 16%
Impuesto de Promoción Municipal 2%
Derecho Específicos N.A.
Derecho Antidumping N.A.
Seguro 1.5%
Sobretasa 0%
Unidad de Medida: (*)
52

Impuesto de Sigl Tasa Base Bienes afectados
importación a Imponible
Ad-valorem A/V 0%, 6% y 11% CIF Todos los bienes

Sobretasa arancelaria S/A 29% CIF ad- Mantecas bajo la subpartida
valorem nandina proveniente de
Colombia y Venezuela.
Específicos – Sistema € Variable CIF Productos agropecuarios:
de Franja de Precios (CIF/TM) arroz, maíz amarillo, leche y
azúcar (incluye vinculados)
Impuesto selectivo al ISC Según subp. nac. a)CIF+A/V+S/ Ciertos bienes:
consumo a) S. al valor: % variable A+€ combustibles, licores,
b) S. especifico: Nuevos b)Unidad de cigarrillos, bebidas
soles / unidad medida gaseosas, vehículos nuevos
c) PVP x y usados.
c) S. de precio de venta
0.840
al publico (PVP): %
variable

Impuesto general a las IGV 16% CIF+A/V+ISC Todos los bienes
ventas +S/A+€
Impuesto a la IPM 2% CIF+A/V+ISC Todos los bienes
promoción municipal +S/A+€
Derechos anti-dumping % variable FOB de Ciertos bienes: Telas,
y compensatorios factura calzado 53

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Formas de despacho de importación:

Despacho simplificado de importación:
 Muestras de valores menores a US$ 1,000 (sin valor comercial).
 Mercaderías de valores menores a US$ 2,000

Importación definitiva:
 Valor de mercadería mayor a US$ 2,000.
 Se utiliza un agente de aduanas.
 Declaración única de aduanas (DUA) de importación

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Documentos requeridos

Declaración Única de Aduanas (DUA) de importación
Documento de transporte:

 B/L, AWL, WL o declaración jurada de transporte.

Factura o documento equivalente

Documento de seguro de transporte de mercancías

 Cuando corresponda.

Documento de autorización para mercancías restringidas:

 Según sector competente para mercancías restringidas.

 SENASA

 INRENA

 Ministerio de la Producción

 DIGEMID (Ministerios de Salud)

 DICSCAMEC (Ministerio del Interior)

 INC (Ministerio de Educación)

 Etc. 55

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Registro Único del Contribuyente (RUC)

Personas naturales obligadas a usar RUC para importaciones
con fines comerciales.

No obligados a inscribirse en el RUC las personas naturales
que realicen:
 Máximo 3 importaciones al año cuyo valor FOB por
importación no exceda de US$ 1,000.
 Maximo una importación al año cuyo valor FOB esté entre
US$ 1,000 y 3,000
 Miembros del servicio diplomático nacional o extranjero
que en ejercicio de sus funciones importen sus vehículos
y menaje de casa. 56

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Etapas del procedimiento

Transmisión electrónica: Despachador de aduana solicita el régimen
de importación, mediante transmisión electrónica de DUA.

Numeración de DUA: El SIGAD valida la información recibida
generando su numeración, liquidación de derechos aduaneros.

Cancelación de deuda tributaria: Efectivo y/o cheque en oficinas
bancarias autorizadas o pago electrónico.

Asignación de Canal: determina tipo de control para la DUA
 Verde
 Naranja
57
 Rojo

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Etapas del procedimiento

Recepción y registro documentario: despachador de aduana
presentara DUA de acuerdo al canal seleccionado junto con
documentos requeridos.

Revisión documentaria y/o reconocimiento físico: El especialista
de aduanas registra la información en el SIGAD.

Retiro de mercadería: SUNAT comunica mediante mensaje o aviso
electrónico el retiro de mercadería

Plazo de solicitud de importación definitiva: 30 días útiles a partir del
día siguiente al termino de la descarga de mercadería.
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Modalidades de Despacho Aduanero Preferencial

1) Sistema Anticipado de Despacho Aduanero (SADA) de
Importación Definitiva:
Facilita el tramite de importación definitiva.

Despacho dentro de las 48 horas desde su arribo.

No es un requisito previo su ingreso a un terminal.

Obligación de DUA numerada antes de la llegada de la mercancía al
territorio aduanero.
La descarga de la mercancía puede ser:

 SADA en el punto de llegada

 SADA en el local del importador.

Plazo de arribo de mercadería: dentro de los 30 días contados a
partir del día siguiente de la fecha de numeración de la DUA.
59

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1) Sistema Anticipado de Despacho Aduanero (SADA) de
Importación Definitiva:

 Requisitos:
 DUA numerada y cancelada antes del arribo del medio de
transporte.
 Contar con la documentación requerida para despacho
(factura, documento de transporte, seguro, autorizaciones de
sectores competentes (mercadería restringida)
 Certificado de origen, cuando corresponda.

60

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2) Despacho Urgente

Facilita ingreso de envíos de urgencia y socorro.

Catástrofes naturales, epidemias o siniestros.

Mercancías que por su naturaleza requieren despacho preferencial.

Tramite de DUA

 Antes de la llegada de la mercadería a territorio aduanero
 Hasta 3 días hábiles después del termino de la descarga.

Declaración jurada solicitando despacho.
61


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2) Despacho Urgente

a) Órganos, sangre y plasma sanguíneo de origen humano;

b) Mercancías y materias perecederas susceptibles de descomposición o
deterioro, destinadas a la investigación científica, alimentación u otro tipo de
consumo;

c) Materiales radioactivos;

d) Animales vivos;

e) Explosivos, combustibles y mercancías inflamables;

f) Documentos, diarios, revistas y publicaciones periódicas; 62

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2) Despacho Urgente

g) Medicamentos y vacunas;

h) Piedras y metales preciosos, billetes, cuños y monedas;

i) Mercancías a granel;

j) Maquinarias y equipos de gran peso y volumen, incluso aeronaves;

k) Insumos, partes y piezas o repuestos para maquinaria para no paralizar el
proceso productivo, solicitados por el productor;

l) Carga peligrosas.
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COMERCIO GLOBAL

2) Despacho Urgente

Documentos:

Factura o documento equivalente;

Certificadofitosanitario u otras autorizaciones especiales según corresponda,
de acuerdo a la naturaleza de la mercancía;

Certificado de origen cuando corresponda.

Autorización para el despacho urgente.

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