Este documento presenta la cátedra de Psicología Laboral y Organizacional del semestre de otoño de 2011. La asignatura analizará los procesos psicológicos y comportamientos de las personas en el ámbito laboral y organizacional desde una perspectiva teórica y práctica. El curso se centrará en temas como la cultura organizacional, el comportamiento organizacional, el liderazgo y las habilidades directivas. La metodología incluirá clases expositivas, trabajos de investigación, casos reales y evaluaciones periódic

1. Cátedra de Pre-Grado
Psicología Laboral y
Organizacional
Semestre Otoño 2011
Prof. Gilmar Cabrera Díaz
Magister en Desarrollo de Organizaciones
gilmarcabrerad@gmail.com

2. Descripción
 Asignatura Teórico – Práctica que
proporciona al alumno los conocimientos y
bases para el análisis de procesos
psicológicos y comportamentales de la
persona en su actividad laboral y dentro del
marco de las organizaciones, además de una
visión y conocimiento general de las
principales funciones del Área de Recursos
Humanos en la empresa, con el apoyo de
teorías relevantes de la Psicología Laboral,
Administración, Desarrollo y
Comportamiento Organizacional.

3. Objetivos Generales
 Analizar, debatir y aprender las diferentes
aplicaciones de la Psicología al ambiente
laboral en nuestro medio, con la finalidad
de adquirir conocimientos básicos e
interpersonales que ayuden a incrementar
la comprensión de la conducta humana en
el ámbito laboral y organizacional.

4. Objetivos Específicos
◦ Comprender los aspectos claves de la interacción humana en el
ámbito laboral
◦ Aplicar el concepto y teorías de sistemas a la realidad laboral y
organizacional en general.
◦ Analizar la Estructura y Funciones de la Gerencia de Recursos
Humanos
◦ Comprender los aspectos básicos de la Dirección Estratégica
◦ Reconocer la Importancia y los alcances del Comportamiento
Organizacional
◦ Identificar las principales habilidades directivas
◦ Reconocer distintos tipos de liderazgo y sus características
◦ Reconocer el Coaching como herramienta de desarrollo
profesional
◦ Identificar Técnicas de Programación Neurolingüística.

5. Contenidos
◦ Psicología de las Organizaciones
◦ Cultura Organizacional
◦ Comportamiento Organizacional
◦ Dirección Estratégica de Recursos Humanos
◦ Habilidades Directivas
◦ Liderazgo
◦ Habilidades Relacionales
◦ Trabajo en equipo
◦ Cambio y alineamiento estratégico

6. Metodología
a) Clases expositivas
b) Trabajos de investigación
c) Trabajos grupales
d) Lecturas dirigidas
e) Video-foros
f) Casos reales y acompañamiento

7. Evaluaciones
◦ Prueba Solemne 1 = 25%
◦ Prueba Solemne 2 = 25%
◦ Prueba Solemne 3 = 25%
◦ Promedio de casos prácticos y trabajos = 25 %

8. Bibliografía Obligatoria
 Robbins, Stephen. Comportamiento
Organizacional. Pearson & Prentice Hall
Hispanoamericana Editores. Décima
Edición. México, 2002.
 Senge, Peter & otros. “La Danza del
Cambio”. Editorial Norma. Bogotá,
Colombia, 2000.

9. Bibliografía Complementaria
 Le Boterf. Guy. Construire les compétences individuelles et collectives. La compétence n’est
pas plus ce qu’elle était. Éditions d’Organisation. France, 2004
 K. Lewin, Field Theory in Social Science (New York: Harper & Row, 1951).
 J.P. Kotter and L.A. Schlesinger, “Choosing Strategies for Change,” Harvard Business
Review (Marzo-Abril de 1979), pp. 106-14.
 F. Damanpour, “Organizational Innovation: A Meta-Analysis of Effects of
Determinants and Moderators,” Academy of Management Journal (Septiembre de
1991), p. 557.
 Malvezzi, Sigmar. Gestao do desempenho. Revista de Marketing y Comunicación
Estratégica.Sao Paulo, 2009.
 Burton, Richard; Lauridsen, Jorgen; Obel, Borge, Tension and Resistance to Changein
Organizational Climate: Managerial implications for a Fast Paced World. Duke
University Press, 1999.
 Cabrera, Gilmar. Intervención Organizacional por valores.
http://spap.com.mx/articulos/intervencion.pdf.
 Cabrera, Gilmar. O clima Organizacional nas empresas chilenas. Revista de Psicología
Social e Institucional. Nº 1 Vol. 1. ISNN 1516-4888. Universidad Estadual de Londrina,
Brasil. http://www2.uel.br/ccb/psicologia/revista/oclima.htm

10. Otras Normas
 Dispensa de retraso: 20 minutos
 Copiar y Pegar: Nota Mínima
 Correos y Teléfonos Actualizados
 Asistencia: 75 %

11. Clase Nº 1
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
DE RECURSOS HUMANOS

12. Dirección Estratégica de Recursos Humanos
2
3
1 4

13. Estrategia
Modelo de Negocios
Diseño Organizacional
Transformación Identidad y Cultura
Competencias
Compromiso
Liderazgo y Trabajo en
Equipo
Decisión
Horizonte 1 Horizonte 2 Horizonte 3 Horizonte 4
Decision Commitment Transformation Transformation
Design Deployment

14. Apropiación Estratégica
Objetivos
Estratégicos
Cambio
Organizacional
Productos
Valores
Misión
Visión
La Dirección Estratégica de Recursos Humanos representa una especie
de “mapa” que nos permite alinearnos respecto a nuestra estrategia. Esto
implica apropiarnos de dicha estrategia, visión, misión y objetivos, y
dirigirnos hacia allá

15. Modelo Base de Cambio Organizacional Como Pauta de
Dirección Estratégica
J. Kotter, Harvard University, 1996
Liderar el Cambio
Crear Graficar el
una Visión Mapa
de la Transición
Estado Actual Fase de Transición Estado
Deseado
Crear un Sentido de Construir Alinear
Urgencia Compartida Coaliciones y Sistemas y
Compromisos Estructuras
Mantener el Momentum