Este documento presenta el programa de la asignatura "Sistemas de Información" que forma parte de la carrera de Ingeniería Civil Industrial. La asignatura se enfoca en analizar y diseñar sistemas de información para resolver problemas y aplicaciones computacionales de negocios. Los estudiantes aprenderán a aplicar metodologías para el análisis, diseño e implementación de sistemas de información a través de la formulación de un proyecto integrador.

1. VICERRECTORIA ACADÉMICA
PROGRAMA DE ESTUDIO
FACULTAD: CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS
CARRERA: INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
AÑO: 2011 SEMESTRE: VI
I.- IDENTIFICACIÓN.
NOMBRE DEL MÓDULO O ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN
EJE DE FORMACIÓN:
 Gestión de la Producción y Operaciones.
 Gestión Organizacional.
 Innovación e Integración Tecnológica para el Desarrollo Sustentable
NÚMERO DE HORAS TOTALES O CREDITOS: 6
DISTRIBUCIÓN DE HORAS POR SEMANA (aquí se debe especificar el trabajo del
alumno y no del profesor):
PRESENCIALES:__4__ TRABAJO GUIADO:__2__ TRABAJO AUTÓNOMO:__6__
TRABAJO DE LABORATORIO:____ OTRAS:______
CÓDIGO: 4839
COORDINADOR RESPONSABLE: Raúl Arancibia Morales
DOCENTE(S): Raúl Arancibia Morales

2. II.- PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA.
Los sistemas de información cumplen el rol de capturar y administrar los datos inherentes a una
organización para producir información útil. En muchos casos, éstos son esenciales para
obtener una ventaja sobre los demás competidores del mercado. Los sistemas de información se
componen de personas, datos, procesos, procedimientos y tecnologías de la información que
interactúan para recopilar, procesar, guardar y proporcionar como salida la información
necesaria para brindar soporte a una organización.
En la actualidad, todas las personas tienen alguna relación con los sistemas de información, ya
sea como clientes, usuarios o desarrollador de los mismos. La era económica actual se
caracteriza por el uso intensivo de información, dando lugar a la nueva era del conocimiento.
En las empresas, a través de la adecuada gestión de la información y el conocimiento, se facilita
la innovación, el desarrollo de nuevos productos o servicios (la toma de decisiones, entre otras),
Como Ingeniero Civil Industrial, el análisis y diseño de sistemas, trata acerca de la solución de
problemas de negocios y de aplicaciones computacionales donde se aplican diversas
herramientas, técnicas, métodos o tecnología. El Ingeniero Civil Industrial debe estar
familiarizado con los sistemas de información relativos a gestión organizacional, producción,
operación y las tecnologías de información requeridas.
Este módulo consta de 4 horas teóricas y 2 horas de laboratorio o trabajo práctico semanal. En
la parte teórica, se analiza el contexto de las empresas y las tecnologías de la información, los
métodos de análisis y diseño de sistemas, y finalmente enfoques o estrategias aplicadas por
diferentes tipos de sistemas de información. La parte práctica, está orientada a ilustrar y aplicar
los conocimientos teóricos a través de la formulación de un proyecto, el cual integra los
conocimientos de todo el curso para la implementación de un sistema de información real para
un caso aplicado específico.
III.- APRENDIZAJE FINAL O ACTIVIDAD DE INTEGRACIÓN (que traduce en un
desempeño global los aprendizajes esperados que se desglosan en el numeral IV).
Diseñar, planear y formular un proyecto de implementación de un sistema de información
aplicando los diferentes enfoques y métodos para el análisis y diseño de sistemas de
información para un problema o necesidad específica.

3. IV.- APRENDIZAJE ESPERADOS.
 Entender que es un problema informático.
 Aplicar conocimientos de su profesión al analizar los requerimientos de negocios para los
sistemas de información.
 Analizar y concluir sobre la factibilidad de desarrollar un proyecto informático en base a lo
que se entrega en esta asignatura, complementada con materias de otras asignaturas.
 Utilizar metodologías que permitan analizar y modelar sistemas de información bajo
enfoque estructurado.
 Aplicar metodologías y herramientas necesarias para la concepción, desarrollo e
implementación de un sistema de información.
 Aplicar las metodologías de análisis para la definición e implementación de un sistema de
información.
 Definir un sistema de información que satisfaga los requerimientos de negocios.
 Identificar la necesidad de crear una nueva cultura en la empresa del valor de la
información.
 Integrar los diferentes recursos de información internos y externos de la empresa.
V.- CONTENIDOS.
I. LA TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA. Las Empresas y la Tecnología. Las TIC como
apoyo a la estrategia. Los Procesos de Negocios. Reingeniería. Definición de
Requerimientos. Adquisición de soluciones con TIC. Plan Informático.
II. CONCEPTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN. Sistemas y Sistemas de
Información. Ingeniería y Análisis de Sistemas. Herramientas y Documentación de
Análisis. Impacto ético y social de los Sistemas de Información. Tecnologías
Habilitantes. Elementos de Diseño.
III. MODELOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN. MRP - PLM - SCM - CRM - KM.
Sistemas Empresariales. e-Commerce. e-Business
IV. PROYECTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN. Roles en un Proyecto.
Planeación y Riesgo. Administración de Proyectos. Gerencia de Recursos TI.
VI.- ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS.
La estrategia metodológica se basa en una Clase Magistral, donde se exponen y discuten
conceptos, los cuales van acompañados del Taller con uso de tecnología en laboratorios para
Desarrollo de proyecto integrador de saberes, en el cual debe haber Elaboración de informes y
presentaciones orales del proyecto, Trabajo de campo en relación al proyecto, Desarrollo de
técnicas de trabajo en equipo y Juego de roles. Esto además se complementa con la
Investigación y elaboración de papers técnicos vinculados a las herramientas o técnicas que se
deben aplicar al problema a resolver del proyecto.

4. VII.- EVALUCIÓN.
TIPO DE
EVALUACION
INSTRUMENTO
DE
EVALUACIÓN
CRITERIOS DE
DESEMPEÑO
PONDERACIÓN
Descripción de
conceptos
(DIAGNOSTICA)
Prueba de
Diagnóstico
(conceptos)
- Corrección
- Completitud
0%
Redacción de un
artículo respecto
a cada tema de
investigación
(FORMATIVA)
Artículos
redactados
- Pertinencia
- Corrección
- Coherencia
- Completitud
- Calidad del Lenguaje
- Nivel de autonomía
50% sobre 30%
Formulación de
un Proyecto por
etapas
(SUMATIVA)
- Entrevista
- Investigación
- Juego de Roles
- Desarrollo de
proyecto
- Informes de
avance
- Trabajo en
laboratorio
- Pertinencia
- Corrección
- Coherencia
- Completitud
- Calidad del Lenguaje
- Nivel de autonomía
- Nivel de Originalidad
5% sobre 30%
Pruebas Básica,
Intermedia y
Avanzada
(SUMATIVA)
Pruebas de
Desarrollo
- Pertinencia
- Corrección
- Coherencia
- Completitud
- Calidad del Lenguaje
- Nivel de autonomía
- Nivel de Originalidad
25% sobre 70%
30% sobre 70%
35% sobre 70%
Presentación de
estados de avance
del proyecto
(SUMATIVA)
- Presentación
- Informe
- Autoevaluación
- Coevaluación
- Pertinencia
- Corrección
- Coherencia
- Calidad del Lenguaje
- Nivel de autonomía
- Nivel de Originalidad
10% sobre 70%

5. VII.- BIBLIOGRAFÍA
a) Básica, fundamental y obligatoria:
o Arancibia, Raúl. Apuntes de clases
o Biase de Lillo, Franco Di; Sistema de información de gestión desarrollo y
administración; Ubicación 005.302 18 BIAl sis 2001
o Bravo Carrasco, Juan; Desarrollo de sistemas de información: una visión
práctica; Ubicación 658.403 BRA
o Bravo Carrasco, Juan; Modelamiento de sistemas de información una visión
práctica; Ubicación 005 BRA
o Cruz León, Jorge Esteban; Procesos de negocios en el desarrollo de sistemas de
información; Ubicación MEM-ICCI CRU 2003
o Fowler, Martín; Scott, Kendall; UML gota a gota; Ubicación 005.12 FOW
1999
o Gómez Vieites, Álvaro; Suárez Rey, Carlos; Sistemas de información:
herramientas prácticas para la gestión empresarial; Ubicación 658.054 GOMa
sis 2003
o Kendall, Kenneth E.; Kendall, Julie E.; Análisis y diseño de sistemas; Ubicación
001.61 KEN
o Laudon, Kenneth C; Laudon, Jane P; Administración de los sistemas de
Información: Organización y tecnología; Ubicación 025.04 LAU
o Laudon, Kenneth C; Laudon, Jane P; Sistemas de Información gerencial:
Administración de la empresa digital;
o Rumbaugh, James; Jacobson, Ivar; Booch, Grady; El Lenguaje unificado de
modelado: manual de referencia; Ubicación 005.1 RUM 2000
o Senn, James A; Análisis y diseño de sistemas de Información; Ubicación 004.21
SEN
o Shim, Jae K.; Siegel, Joel G.; Chi, Robert; Respuestas rápidas para sistemas de
información; Ubicación 004.21 SHI 1999
b) Complementaria y de profundización:
o Braude, Eric. J; Ingeniería de software: una perspectiva orientada a objetos;
Ubicación 005.117 BRA 2003
o Coad, Peter; Yourdon, Edward; Object-oriented design; Ubicación 005.1 COA
o Date, C. J; Introducción a los sistemas de bases de datos; Ubicación 005.74
DAT
o Fairley, Richard E; Ingeniería de software; Ubicación 005.1 FAI
o Miguel Castaño, Adoración de; Fundamentos y modelos de bases de datos;
Ubicación 005.756 MIG 1999
o Pressman, Roger S; Ingeniería del software: un enfoque práctico; Ubicación
005.1 PRE
o Wiederhold, Gio; Diseño de bases de datos; Ubicación 005.74