Este documento presenta un plan de marketing y promoción para un evento. Propone usar redes sociales, revistas en línea y contactos con gimnasios, clubs deportivos y otros grupos para promover el evento. También describe estrategias para involucrar a embajadores, estructuras de ventas para grupos e individuos, y cómo superar barreras comunes.

1. PROMOCION DE EVENTOS
PLAN DE COMERCIALIZACION Y MARKETING

2. PLAN DE PROMOCION
PARA PROMOCIONAR UN EVENTO UTILIZAREMOS
LOS SIGUIENTES MEDIOS:
ON LINE:
REDES SOCIALES: FACEBOOK, TWITER, ETC
REVISTAS ON LINE: CDM SPORT, TRAINING REY ( PENDIENTE
PRESUPUESTO PERO NO SON CARAS)
CLUBS: TRIATLON, RUNNING Y CICLOTURISMO. ENVIAR UNA
PROPUESTA DEL VIAJE EN POWER POINT.
ESTUDIO DE POSIBLE INVERSION EN ADWORDS.

3. OUT LINE
ACUERDO CON GIMNASIOS:
FITNES FIRST :
VIRGIN :
TYRIS:
DEJAR FOLLETOS FISICOS CON DESCRIPCION DEL VIAJE Y
ENVIAR EN FORMATO DIGITAL PARA QUE LO INCLUYAN EN SU
NEWS LETTER.
POSIBLE ACUERDO DE COLABORACION: PARA ALGUNOS EVENTOS SE HACE
IMPRESCINDIBLE UN BUEN ENTRENAMIENTO ( TRIATLON DE LARGA DISTANCIA O MEDIO
IRONMAN, IRONMAN, ULTRAMARATONES, PODEMOS LLEGAR A UN ACUERDO DONDE
ELLOS PUEDAN REALIZAR UN DIA DE ENTRENAMIENTO CON LOS INSCRITOS DANDO
CONSEJOS Y OFRECIENDIENDO SUS SERVICIOS DE ENTRENAMIENTO PERSONAL.

4. acuerdos con clubs: visitarlos, venderles el viaje que nos dejen
un dia para explicarlo y presentarlo. dejar folletos y hacer
seguimiento.
terra y mar.
club de guadalajara: enrique meneses
passatge ( nosotras )
correcaminos.
enviar a inef madrid y valencia la propuesta.

5. CIRCULO MAS CERCANO
BASE DATOS DE DORSIA:
JESSICA Y SU NOVIO.
CENTRAL:
FERNANDO INFORMATICO
LUIS QUICK GOLD.
EL NOVIO DE MARISA NACHER Y SU CIRCULO CERCANO, EL PADRE ESTA EN UN CLUB DE RUNNERS DE UN PUEBLO
FAMILIA:
MIGUEL Y PITU:
AMIGOS: BELINDA, CRISTINA GUILLEN, MARIA,SU VECINA PALOMA, MAY.
AMIGOS DE MIGUEL DE LA PENA CON LA QUE SALIA
ANGEL Y JUDITH.
JAVI:
CLUB DE TRIATLON DE MORALZALZAR.
AMIGOS BOMBEROS DE GRANADA.

6. CLUB DE TRIATLON DE MORALZALZAR.
AMIGOS BOMBEROS DE GRANADA.
AMIGA CARDIOLOGA DE VALENCIA?
JORGE:
LO RAT PENAT:
LISSIE
LUIS.
MANUEL Y CRISTINA:
TONI Y TARA.
VIRGINIA
JOSE MANUEL DE BARTOLOME
PACO

7. PRESENTACION EN LOS GIMNASIOS Y CLUBS:
1.- CONTACTAR CON EL ENCARGADO
2.- EXPLICARLE EL PROYECTO Y PORQUE LE PUEDE INTERESAR( esto es nuestra primera venta): LO PUEDE
PRESENTAR COMO UN VALOR ANADIDO, OFRECER LA OPORTUNIDAD AL GRUPO DE FIJARSE NUEVOS
OBJETIVOS NUEVAS METAS, DE SEGUIR MOTIVADOS CON LOS ENTRENAMIENTOS. SATISFACION DE
SUPERACION DE RETOS.
3.- COMENTAR LA POSIBILIDAD DE QUE ALGUNO DE SUS ENTRENADORES HAGA UNA SALIDA CON EL GRUPO
DE INSCRITOS EN EL VIAJE INDEPENDIENTEMENTE DE LOS DEL GIMNASIO DONDE PUEDAN OFRECER SUS
SERVICIOS O DESCUENTOS ESPECIALES.
4.-QUEDAR CON EL GRUPO DE ENTRENAMIENTO Y EXPLICARLES EL VIAJE QUE SE QUIERE PROMOCIONAR
( CONSULTAR ESTRUCTURA DE PRESENTACION), IMPORTANTE PODER COGER DATOS DEL GRUPO EMAIL Y
TELEFONO PARA HACERLES SEGUIMIENTO.
5.- OFRECER AL GRUPO LA POSIBILIDAD DE ACUDIR A ALGUNA QUEDADA LARGA DE BICI O DE OTRA
DISCIPLINA QUE HAGAMOS PARA QUE CONOZCA AL GRUPO Y SE VAYA INTEGRANDO.

8. FORMULAS DE INVOLUCRAR A LOS EMBAJADORES
1.- ANUNCIAR COMO COLABORADOR AL GIMNASIO O CLUB Y PONER NOTICIAS SUYAS EN NUESTRA WEB,
OFERTAS ETC
2.- CON LA FINALIDAD DE QUE EL ENCARGADO SE INVOLUCRE AL MAXIMO, SERIA RECOMENDABLE QUE
TENGA UN % POR CADA PERSONA QUE SE APUNTE. ESTA FORMULA SOLO SE PODRA UTILIZAR EN LOS
EVENTOS EN LOS QUE TENGAMOS EXCLUSIVIDAD Y POR TANTO GARANTIZADO UN MARJEN QUE LO
PERMITA ( UN 30%)

9. ESTRUCTURA DE VENTA
A) GRUPOS EMBAJADORES: GIMASIOS, TIENDAS CON GRUPOS DE
ENTRENAMIENTO,CLUBS.
1,-CONCRETAR UNA CITA CON EL GRUPO DE ENTRANAMIENTO
AVERIGUACION PREVIA A LA VISITA DEL GRUPO
Disciplina que practican.
Nivel medio del grupo.
Objetivos cercanos realizados.
Objetivos a medio plazo.
Motivaciones.
Han viajado alguna vez por deporte?
Esta informacion nos la podra dar el profesor del grupo quien por supuesto tiene que ser uno de nuestros
objetivos, si el esta convencido todo sera mas facil, es un cliente potencial mas.

10. ESTRUCTURA DE VENTA
2.-CON LA INFORMACION DE LA AVERIGUACION:
Elegimos uno o dos eventos en los que centrarnos, por el nivel y objetivos del grupo y por que
nos interese promocionar para completar un viaje cercano, siempre que se adecue al grupo.
3.-EN LA REUNION CON EL GRUPO:
Tenemos preparada una presentacion breve de los eventos:
Preguntar si alguien conoce o ha oido hablar del evento. ( en los que no sean tan conocidos)
El recorrido y caracteristicas a destacar del mismo. Poner ejemplos de testimonios que
podamos encontrar en internet o en la web del mismo. Cuando tengamos mas experiencia los
propios de otros viajes. Apoyar esta parte con fotos, llevar una presentacion o tambien se
puede llevar un portatil y utilizar la propia web para que vean en viaje en la misma.
El destino y encantos del mismo.

11. ESTRUCTURA DE VENTA
Fecha del evento y fechas del viaje.
Precio de salida se entregara en el folleto que dejemos en mano a los que han estado en la charla.
Que ofrecemos:
Tramitacion de Dorsales: informacion de todo lo que respecta a la prueba, requistos medicos, particularidades del recorrido,
informacion sobre testimonios encontrados en internet( foros...etc)
Gestion de alojamiento: ofreciendo mas de una opcion con distintos precios y categorias.
Ofrecemos distintas alternativas de desplazamiento, ofrecer medios para desplazar las bicis si lo requiere el evento.
La posibilidad de organizar quedadas conjuntas con el resto del grupo que se apunta para hacer salidas largas y poder conocer al
resto de companeros.
Informacion especial para debutantes que lo requieran: como trabajar las transiciones, consejos de alimentacion.
Apoyo en el lugar de destino del equipo de 26 Runnig Family.

12. HERRAMIENTAS DE CIERRE
El tiempo hace que el precio sea mas economico (consultar politica de precio), conforme se
acerca la fecha suben normalmente las inscripciones y el alojamiento, pero sobretodo el
transporte si es que se quiere contratar.
El entrenamiento: cuando realmente estas inscrito es un evento, es cuando mas facil te resulta
entrenar para conseguirlo porque ya es una realidad.
En los eventos en los que los Dorsales se agotan, anticiparse da garantias de poder participar en
el evento.

13. BARRERAS TIPICAS
1.- FALTA DE CONOCIMIENTO DE ALGUNOS DE LOS EVENTOS QUE PUEDEN
ADAPTARSE A SUS POSIBILIDADES.
2.-FALTA DE CONFIANZA DE PODER REALIZARLOS CON EXITO.
3.- FALTA DE TIEMPO PARA ORGANIZAR EL VIAJE Y ENCONTRAR PRECIOS
COMPETITIVOS
4.- POCOS RECURSOS ECONOMICOS.
5.- FALTA DEL ENTRENAMIENTO APROPIADO PARA REALIZARLO CON GARANTIAS.
6.- FALTA DE MOTIVACION: UN GRUPO CON QUIEN COMPARTIR Y PODER
ENTRENARTE O PICARTE.. ENCONTRAR A ALGUIEN DE UN NIVEL SIMILAR QUE
PUEDA HACER LA PRUEBA CONTIGO, SOBRE TODO SI ES LA PRIMERA QUE HACES
AUMENTA LA MOTIVACION.

14. COMO SUPERAR LAS BARRERAS
1.- PONER UN CALENDARIO COMPLETO Y VARIADO, CON LOS EVENTOS POR
DISCIPLINAS Y ANOTAR EN LA DESCRIPCION PARA QUE NIVEL SE ACONSEJA:
apropiado para debutar, perfecto para los que ya han experimentado alguna vez una prueba de
este tipo...etc. Incluso recomendado como preparacion para otra prueba mas exigente. Para poder
realizar esto de forma profesional, hace falta que una persona se encargue de hacer un estudio
detallado de todos los eventos que ofrecemos, comentarios de la gente, experiencias en anos
anteriores, incluso con el tiempo que haya participado todos los posibles.
Es fundamental conocer las caracteristicas de todos los eventos con lo que si hay que empezar
por un numero menor e ir incluyendo se hara progresivo
2.- CONFIANZA EN LA REALIZACION CON EXITO: muchas veces no participamos en un
evento porque pensamos que no vamos a ser capaces de terminarlo, para superar esta barrera es
importante que los testimonios que se ofrecen y la venta en todo momento deje claro que nuestro
cuerpo es mas capaz de lo que nuestra mente piensa.

15. COMO SUPERAR LAS BARRERAS
3.- NECESIDAD DE TIEMPO EN LA ORGANIZACION DEL VIAJE: nosotros lo tenemos
todo estudiado solo hace falta que nos den la informacion basica ( numero de personas que van,
cuantos participan en el evento y si quieren tambien el desplazamiento)y lo gestionamos.
Mandamos una cotizacion exacta despues de reunir todos los datos hasta el momento todo es
desde x precio por persona
4.- NECESIDAD DE PRECIOS MUY COMPETITIVOS Y AJUSTADOS: si conseguimos que
la persona vea el viaje como lo que es, no un simple viaje de vacaciones sino una experiencia, que
te ayudara a sentirte mejor contigo mismo, a experimentar una satisfaccion personal que te
acompanara el resto de tu vida, a llevar una vida mas sana, a disfrutar de sensaciones irrepetibles,
a ganar seguridad personal y calidad de vida, destinara una parte de sus ahorros para venir a
nuestros viajes. Siempre puede elegir la opcion mas economica e incluso financiar con adquiera
el viaje
5.-NECESIDAD DE ENTRENAMIENTO APROPIADO PARA PODER REALIZARLO CON

16. COMO SUPERAR LAS BARRERAS
el tipo de entrenamiento que necesitas, hoy existen revistas y entrenadores en gimnasios que
pueden ayudar a la gente, nosotros podemos recomendar entrenamientos de algunas revistas o
entrenadores para llevar a cabo los entrenamientos de calidad ( acuerdos previos con
profesionales. En el caso de que el evento sea muy exigente se puede vender directamente con
un entrenador y ademas organizaremos salidas largas a las que te puedes apuntar)
6.- FALTA DE MOTIVACION: se puede dar el caso de que se conozca un evento que resulte
atractivo, pero a la hora de participar en el, no hay nadie del entorno interesado.En este caso el
grupo, hace que la motivacion sea mayor, porque hay gente con la que compartir la experiencia,
medirse, etc. Para ello sera importante organizar alguna quedada con todos los inscritos y
entrenar conjuntamente( consultar planing de organizacion de los viajes: pre-viaje, viaje y post-
viaje)

17. ESTRUCTURA DE VENTA INDIVIDUAL
PROTOCOLO DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTA:
1.-Recepcion de un mail solicitando informacion sobre un tipo de viaje.
2.-Automaticamente le llega un mail:
“ Estimado deportista?, desde 26 Running Family le damos la bienvenida al universo del deporte donde esperamos que
pueda encontrar aquello que busca e incluso le podamos descubrir nuevos retos. En estos momentos nuestro equipo esta
verificando la disponibilidad del viaje solicitado y en un espacio breve de tiempo, recibira una llamada al numero de
telefono facilitado, para poder confirmarle dicha disponibilidad . En esta llamada podemos resolverle cualquier inquietud
sobre el viaje que se le plantee y le tomaremos nota de toda la informacion necesaria para elaborar una cotizacion final.
Toda esta informacion la recibira por email para que pueda consultarla las veces que necesite.
Quedamos a su entera disposicion para cualquier aclaracion u observacion que precise.
Un saludo cordial y feliz entrenamiento.

18. ESTRUCTURA DE VENTA INDIVIDUAL
3.- Recepcion del mail, verificacion de que estamos en plazo de hacer la reserva del viaje
( consultar en el programa tiempos previstos de cierre del grupo).
4.- Llamada al cliente:
“ Hola buenas tardes, soy fulanita de 26 Running Family, hemos recibido una solicitud suya para las ultramaraton de las
barrancas del cobre, por cierto muy buena eleccion, le llamo para verificar la disponibilidad y recopilar algunos datos que
necesitamos para elaborar una cotizacion final”
AVERIGUACION:
Confirmar nombre apellidos y EMAIL
Como nos ha conocido?. Conocian ya este evento?, han participado en alguno parecido?. En el caso afirmativo, preguntar que tal
le fue la experiencia la vez anterior y que evento hizo, hace cuanto tiempo y porque se anima ahora a repetir ( igual tiene la
costumbre de hacer todos los anos un evento, con lo que este cliente nos interesa en especial. Preguntar si ha consultado la seccion
de testimonios
La verdad es que este viaje en concreto tiene muchisimos fans, todo el mundo se queda encantado.

19. ESTRUCTURA DE LA VENTA INDIVIDUAL
Cuantas personas van a viajar: numero de adultos y de ninos y cuantos van a participar en el
evento. ( toda esta informacion ademas de necesitarla para la cotizacion nos va a orientar sobre
los aspectos que debemos destacar del evento: viajas con ninos?, sabes que hay un triatlon
organizado para ellos ?, Que edades tienen?, igual les resultaria divertido. En el caso de que los
dos participen y viajen con ninos, ofrecemos servicio de ninera en el Hotel durante unas horas, o
si quieren recibir informacion de las actividades para ninos que pueden realizar en el sitio de
destino. En el caso de que viaje solo le podemos preguntar si esta interesado en la opcion de
contactar con alguien que viaje solo y compartir coche e incluso habitacion.
Confirmamos las fechas del viaje: salida-regreso.
Confirmamos el tipo de Alojamiento que quieren: numero de estrellas o el Hotel en concreto si lo
saben y si no les podemos asesorar, segun la forma en la que esten acostumbrados a viajar, en
camping, en Apartahoteles, Hoteles de 3***.

20. ESTRUCTURA DE VENTA INDIVIDUAL
Realizamos el presupuesto: mandamos el pdf con todos los datos y enviamos email ( pendiente
disenar el formato de presentacion detallada de la informacion a recibir, consultar las plantillas
del Mac, como modelo de referencia”
Cuando tengamos toda la informacion recopilada:
“ Muchas gracias por toda la informacion enseguida le mandamos un mail, con un pdf con el plan de viaje: pre-viaje, viaje y post
viaje, donde le detallamos las actividades planificadas previas al viaje, la propia agenda del viaje y las ventajas que puede tener
en un futuro con 26 Running Family. Tambien le concretamos la cotizacion final y las formas de pago. Esperamos que todo sea de
su agrado y podamos compartir esta experiencia tan gratificante con usted.
Muy importante : toda esta informacion se tiene que recoger dentro de una conversacion amena, donde podamos identificar, la
experiencia del cliente en estos viajes, la expectativa del mismo, el nivel que tiene, cual de las barreras que hemos comentado hay
que tratar con el. No nos olvidamos de que nuestros clientes comparten una pasion con nosotros y eso es lo que tiene que
transmitirse en el ambiente.

21. CIERRE Y SEGUIMIENTO COMERCIAL
Una vez enviado el presupuesto esperaremos al dia siguiente para llamar en el caso de no haber
recibido nada y preguntarle que le ha parecido y si tiene alguna duda.
Se le enviara al cliente toda la informacion relativa al viaje que vayamos teniendo, novedades,
quedadas...etc
PROTOCOLO DE ACTUACION: se introducen en el programa todos los datos de todos los
clientes que nos piden informacion y las cotizaciones de los viajes, asi como toda la inforamcion
relevante y de interes.
Cuando el cliente confirma la aceptacion del prespuesto hay que mandarle un contrato con las
clausulas de contratacion la cotizacion y la forma de pago.
La forma de pago sera el 30% en la reserva del presupuesto y el resto un mes antes de salir de
viaje o un mes antes de entrar en gastos para evitar sorpresas. Se realizara transferencia a nuestro
numero de cuenta y en concepto anotaran el numero de contrato.