UN PLANTEAMIENTO SOBRE LA INTELIGENCIA CONDUCTUAL Y EL PROTAGONISMO. SE ESTABLECE LA DEFINICION DE INTELIGENCIA CONDUCTUAL Y EL PAPEL DE LA CULTURA JAPONESA EN LA CREACION DE UN MILAGRO, PASAR DE LAS RUINAS A CONVERTIRSE EN LA SEGUNDA POTENCIA ECONOMICA DEL SIGLO XX.

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PROTAGONISMO.
LECCIONES DE INTELIGENCIA CONDUCTUAL
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9/4/2015
DR. JOSE A SANTOS

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PROTAGONISMO CONDUCTUAL INTELIGENTE.
EL SENDERO JAPONES DEL EXITO.
1- EL PROTAGONISMO CONDUCTUAL.
El dinero no es la causa, es uno de sus efectos. La causa está en dar,
servir, entregar valor, producir bienestar en los demás. Cuando esto
sucede, el efecto es la abundancia compartida, la grandeza encendida.
La negación y el desprendimiento es uno de las características de quienes
nos han legado grandeza.
A través de este documento queremos mostrar como históricamente, los
que han guiado y ensenado al mundo, construyeron huellas que el tiempo
ha conservado y que siguen floreciendo y fructificando. Durante el
desarrollo de este tema vamos a presentar la influencia de la inteligencia

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conductual en los cambios dramáticos de grupos humanos sin recursos,
pero aferrados a horizontes de posibilidades, hacia los cuales se
mantuvieron encendidos, hasta triunfar.
El Retcambio es un reto a nuestras preocupaciones, en la búsqueda de
resultados dramáticos, a través del protagonismo conductual, a partir de
cuatro constantes: POTENCIAL, OPOSICION, PRINCIPIOS Y CAMBIO.
Estas constantes gobiernan el poder y resultados. Siendo el poder
capacidad para la acción y resultados, el protagonismo conductual es
inteligencia conductual en acción, para crear poder y transformar obvias
realidades en resultados dramáticos, incluso milagros.
Cuando hablamos de milagros, nos preguntamos: Cuales son los
ingredientes para obtener un milagro, entre escépticos y pesimistas,
limitados por sus obvias realidades? La respuesta está en tres

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ingredientes del protagonismo conductual: FE TOTAL, ABSOLUTA
EXPECTATIVA Y MUCHO VALOR.
Cuando Josué, en su impotencia, pedía iluminación de lo alto para
conquistar su tierra prometida, recibió este mandato: ESFUERZATE Y SE
MUY VALIENTE, NO TEMAS NI DESMAYES, PORQUE YO TU DIOS,
ESTARE CONTIGO.
El protagonismo es una invitación a enfrentar las circunstancias diarias
con audacia, retándolas con una mirada de posibilidades e inteligencia
conductual.
2- UNA CRISIS ES UNA AMENAZA, CON UNA OPORTUNIDAD ESCONDIDA.
Vivimos en una época de amenazas y oportunidades. El mundo enfrenta los
efectos de la globalización, la Generación Screen , el tsunami del narcotráfico,
pandillas y terrorismo. Ante este escenario, aparece un brote de enfermedades

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asociadas con el estrés, las que están mostrando señales epidémicas como son
la Diabetes, problemas de presión alta, Colesterol, derrames cerebrales, etc.
El quiebre, impase y desbalances son parte de la vida diaria y resolverlos tiene
que ver con salir del circulo de preocupación, abriendo nuevos espacios de
posibilidades, hasta descubrir la oportunidad.
Entrar en el circulo de la solución demanda inteligencia conductual, tenacidad y
enfoque en la solución.
Cuáles son los potenciales de utilidad disponibles para pasar del quid del
problema, al quid de la solución?

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Es ante nuestras circunstancias diarias que surge la necesidad de trabajar el
triangulo decisional, un contrajuego a partir de la materia prima llamada CRISIS,
entendiéndola como una amenaza con una oportunidad escondida, la que
demanda generar o regenerar la posibilidad, un RETCAMBIO.
Cuál es la base de ese contrajuego? LA INTELIGENCIA CONDUCTUAL
Existe en la personalidad una capacidad adaptativa, con el poder de generar
opciones ante las amenazas, discriminando y seleccionando las favorables, es la
inteligencia. Cuando una puerta se cierra, nuestra inteligencia tiene la capacidad
de abrir otras o agarrar candado. La inteligencia es la capacidad de discriminar
entre un conjunto de opciones, elegir y actuar; respondiendo con eficacia y
efectividad ante las demandas de la vida.

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La inteligencia es la conversación interna que constantemente mantenemos en
nuestro escenario interior, reflexionando, analizando, conceptualizando,
energizando, sinergizando y simplificando la respuesta ante las circunstancias
diarias.
Cuáles son los temas de tus conversaciones interiores?
Cuáles son las preguntas con las que te vas a la cama?
Cuáles son las respuesta que te ofrece ese dialogo con tu inteligencia?
Con cuanta frecuencia conversas con tu inteligencia?
Tu conversación interior se enfoca en la crítica, queja o posibilidades?
Cuál es el ciclo que desarrolla la inteligencia, en su camino hacia las soluciones?

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Este ciclo nos relaciona con los procesos de adquirir el conocimiento,
almacenarlo, organizarlo y elaborar la solución. Este es el camino básico para
desarrollar el comportamiento inteligente.
Que diferencia a una persona inteligente de un necio?
Para las personas inteligentes no existe la suerte, pero si la oportunidad.
Creemos en las oportunidades, creamos posibilidades, construimos
emprendimientos y abrimos futuros.
La persona inteligente reconoce el papel del aprendizaje enfocado en la
preparación. Siendo que la preparación precede al poder y resultados,
mantenernos en un proceso de aprendizaje continuo posibilita el cambio
efectivo.
Siendo que la vida, para el RETCAMBIO, está formada por el tiempo,
circunstancias y decisiones, la inteligencia transita entre estos tres ejes.

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La línea del tiempo nos compromete con la administración. Las circunstancias
nos obligan a usar la preparación frente a los escenarios, que diariamente ponen
a prueba nuestras soluciones. Las decisiones tienen que ver con horizontes de
resultados, lo cual es una tarea de liderazgo. Remontar el quiebre, impase del
fracaso y desbalances requiere, mas allá de nuestras soluciones, la capacidad de
remontar la frustración, conflicto, fracaso, darnos por vencido, la piedra y llaga
en el zapato.
Nuestros pensamientos son los supuestos con los que operamos, son el
cimiento de nuestras creencias, son la causa raíz de lo que nos sucede. Sentirte
mal supone pensamientos malos, sentirte deprimido supone pensamientos
deprimidos. No puedes esperar tener pensamientos optimistas y emociones
deprimidas; en tu campo de fuerzas personal predominaran aquellos que poseen
menor resistencia, tu eslabón débil. Esta reflexión pone como causa raíz de tus
estados de ánimo a tus pensamientos, tu sistema de emociones/sentimientos y la
forma en que administras la razón y el afecto.
Es ante este escenario que buscamos avivar el protagonismo, un comporta-
miento inteligente.

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3- QUE ES LA INTELIGENCIA CONDUCTUAL SINTERGICA ©)?
La Sintergia es unidad en el más alto nivel, siendo nuestro cerebro en acción, su
modelo. La inteligencia conductual es la capacidad para pensar, energizarnos y
responder de manera efectiva, ante las circunstancias diarias, simplificando la
respuesta.
Es la capacidad para potenciar los procesos cognoscitivos, afectivos y volitivos
de manera unificada (Sintérgica).
Es el poder de generar o regenerar nuestra vida personal, familiar y
organizacional (Autopoiesis), a través de un cambio profundo de creencias

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(Metanoia). Es un proceso de aprendizajes enfocados en la preparación,
ejecución y solución (Forching).
La inteligencia conductual es SINTERGICA, al actuar dentro de una integración
BIOLOGICA, PSICOLOGICA, SOCIAL Y ESPIRITUAL.
Enfoca 4 áreas: Formación del Carácter, actitud personal, actitud hacia la
naturaleza (creación) y el comportamiento espiritual ( o trascendente).
La formación del carácter se mueve entre 4 verbos: BIEN SER, BIEN HACER,
BIEN LOGRAR Y BIEN ESTAR.

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La actitud personal se enfoca en la mirada interpretativa hacia la vida, familia,
organización, sociedad y la aldea global. (Enfocada en la crítica, queja o
posibilidad).
La actitud hacia la naturaleza se enfoca en el compromiso con la creación, para
conservarla y mejorarla.
La actitud hacia la divinidad se enfoca en la idea de que no somos seres
humanos teniendo experiencias espirituales; sino seres espirituales, pasando
por una experiencia humana. La construcción de un centro divino, basado en
principios éticos, morales y espirituales (nuestro legado intergeneracional)
posibilita que todas las cosas ocupen su lugar correspondiente en nuestra vida.
Es la emoción la clave para alcanzar el éxito?
Para el RETCAMBIO la personalidad unificada (Sintérgica) está integrada por el
CARÁCTER, INTELIGENCIAS Y COMPETENCIAS.
No es la emoción lo que determina el éxito: sino el carácter. El carácter establece
las posibilidades de nuestras inteligencias, es su infraestructura. Un carácter
necio (egocéntrico) o insensato limitara las posibilidades de nuestras
inteligencias. Cuando el carácter es fuerte, equilibrado, móvil y constante de
propósitos, la inteligencia se robustece y los procesos de adquisición,
conservación, organización y elaboración del conocimiento, hacen su trabajo de
encontrar EL QUID DEL PROBLEMA Y SOLUCION.
Si el carácter es la dama del tablero del ajedrez conductual, es posible
reeducarlo?
Si, debido a su base, el aprendizaje. Reeducar el carácter es parte del proceso de
construir INTELIGENCIA CONDUCTUAL.

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El carácter está soportando nuestra inteligencia afectiva, la cual administra la
emoción y el sentimiento. El desarrollo de la inteligencia afectiva se basa en el
CAM, la reeducación del carácter, el cambio de mirada (actitud) y la motivación.
La reeducación del carácter es un proceso basado en la metanoia, un cambio
profundo de creencias a partir del abandono de la conversación basada en la
crítica y queja.
Hacer una metanoia del carácter implica revisar los supuestos con los que
operamos. Que creencias, juegos psicológicos, guiones de vida y tipos de
transacciones dominan tu comportamiento diario?

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Volver consciente nuestro paradigma conductual, posibilita la metanoia del
carácter.Ohmae nos cuenta la manera en que el japonés enfoca el aprendizaje
formativo, a partir de QUID DEL PROBLEMA
Este planteamiento nos lleva a la pregunta: Cual es el mejor momento para iniciar
la reeducación del carácter?
La formación del carácter comienza en el hogar. El papel de los padres es
importante en el proceso de establecer una mirada enfocada en la crítica, queja o
posibilidad. Ese proceso, para Carlos Kasuga Osaka, tiene que ver con priorizar:
La educación formativa basada en el BIENSER, BIEN HACER, BIEN TENER Y
BIEN ESTAR.

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La actitud personal enfocada en principios como la honradez, puntualidad y
responsabilidad.
La práctica religiosa, enfocada en valores trascendentes que promuevan un
comportamiento superior, tal es el caso de ir a la iglesia para ofrecer, en vez de
pedir.
La actitud hacia la naturaleza, en la que sembrar un árbol y cuidarlo, está ligada a
los acontecimientos importantes de la vida.
Estos cuatro ejes del comportamiento inteligente se reflejan en la vida diaria,
produciendo, en el caso del Japón del siglo XX, un contraste entre las ruinas
provocadas por la derrota en la segunda guerra mundial y el convertirse en la
segunda potencia económica en los finales del siglo XX.

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