El documento define la web 2.0 como una plataforma que permite a los usuarios crear y compartir contenido en lugar de solo consumirlo. Algunas características clave incluyen permitir la entrada y extracción fácil de información de cualquier persona y ser totalmente utilizable desde un navegador. Sin embargo, también plantea desafíos como asegurarse de que el contenido compartido sea original y no infrinja los derechos de autor de obras previas.