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¿Crees que las opiniones y/o ideas
innovadoras son escuchadas, sin
importar el cargo?
¿Crees que las opiniones y/o ideas
innovadoras son escuchadas, sin importar el
cargo?
ADAPTABILIDAD
¿Compartes los principios de "Trabajo
mucho, duro e inteligentemente" que
practica la empresa?
¿Has podido adaptarte al ritmo de trabajo
que tiene actualmente la empresa?
INFRAESTRUCTURA
¿La empresa le proporciona las
herramientas necesarias para realizar los
trabajos de una manera factible?
¿Cuánto crees que le toman el valor e
importancia de tu trabajo a la empresa ?
OPORTUNIDAD DE DESARROLLO
¿Considera usted que la empresa
reconoce sus logros y desempeño?
¿Consideras que tienes oportunidades de
crecimiento en la empresa?
CAPACITACIÓN
¿considera que los cursos de
capacitación son relevante y necesarios
para su desarrollo laboral dentro de la
empresa?
¿Crees que se recibe la retroalimentación
necesaria en la empresa?
Los empleados son sometidos a una gran presión para trabajar largas horas y cumplir con
altas expectativas, lo que puede llevar a un alto nivel de estrés y agotamiento. Además, la
gestión del rendimiento en Amazon se basa en un enfoque de curva de campana, lo que
significa que los empleados son evaluados y clasificados en función de su desempeño en
comparación con sus compañeros, lo que puede crear un ambiente de competencia y
sabotaje. También se menciona que Amazon no tiene empleadas en el equipo de liderazgo
superior, lo que puede ser un problema de diversidad de género. Además, algunos
empleados mayores y aquellos con responsabilidades familiares pueden sentirse excluidos o
presionados para renunciar debido a la cultura de trabajo exigente de la empresa. En
general, parece que la cultura corporativa poco convencional de Amazon puede estar
afectando negativamente el clima laboral y la satisfacción de los empleados.
Identificación del problema en el Clima Laboral:
CAUSAS
ENFOQUE EN LA
EFICIENCIA Y LA
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
FALTA DE
DIVERSIDAD DE
GÉNERO
CULTURA
EMPRESARIAL
PRESIÓN EXTERNA Y
COMPETITIVIDAD
DEL MERCADO
EXPECTATIVA DE
LOS ACCIONISTAS
V
Consecuencias:
Aspecto POSITIVO:
EXCELENCIA: INNOVACIÓN:
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE:
La cultura de servicio al
cliente de Amazon ha
llevado a la compañía a
alcanzar un alto nivel de
satisfacción del cliente.
La cultura de
experimentación y
creatividad de Amazon ha
fomentado la innovación en
la compañía .
La cultura de alta presión de
Amazon ha llevado a la
compañía a alcanzar un alto
nivel de excelencia en sus
productos y servicios.
Aspecto NEGATIVO:
Consecuencias:
ROTACIÓN DE
EMPLEADOS:
AGOTAMIENTO: TOXICIDAD:
La cultura competitiva y
agresiva de Amazon puede
crear un ambiente de
trabajo tóxico.
La cultura exigente y
estresante de Amazon puede
provocar agotamiento en los
empleados.
La cultura exigente y
estresante de Amazon ha
llevado a una alta rotación
de empleados.
EQUILIBRIO
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GESTIÓN DE RENDIMIENTO
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  • 2. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL Comunicación ¿Crees que las opiniones y/o ideas innovadoras son escuchadas, sin importar el cargo? ¿Crees que las opiniones y/o ideas innovadoras son escuchadas, sin importar el cargo?
  • 3. ADAPTABILIDAD ¿Compartes los principios de "Trabajo mucho, duro e inteligentemente" que practica la empresa? ¿Has podido adaptarte al ritmo de trabajo que tiene actualmente la empresa?
  • 4. INFRAESTRUCTURA ¿La empresa le proporciona las herramientas necesarias para realizar los trabajos de una manera factible? ¿Cuánto crees que le toman el valor e importancia de tu trabajo a la empresa ?
  • 5. OPORTUNIDAD DE DESARROLLO ¿Considera usted que la empresa reconoce sus logros y desempeño? ¿Consideras que tienes oportunidades de crecimiento en la empresa?
  • 6. CAPACITACIÓN ¿considera que los cursos de capacitación son relevante y necesarios para su desarrollo laboral dentro de la empresa? ¿Crees que se recibe la retroalimentación necesaria en la empresa?
  • 7. Los empleados son sometidos a una gran presión para trabajar largas horas y cumplir con altas expectativas, lo que puede llevar a un alto nivel de estrés y agotamiento. Además, la gestión del rendimiento en Amazon se basa en un enfoque de curva de campana, lo que significa que los empleados son evaluados y clasificados en función de su desempeño en comparación con sus compañeros, lo que puede crear un ambiente de competencia y sabotaje. También se menciona que Amazon no tiene empleadas en el equipo de liderazgo superior, lo que puede ser un problema de diversidad de género. Además, algunos empleados mayores y aquellos con responsabilidades familiares pueden sentirse excluidos o presionados para renunciar debido a la cultura de trabajo exigente de la empresa. En general, parece que la cultura corporativa poco convencional de Amazon puede estar afectando negativamente el clima laboral y la satisfacción de los empleados. Identificación del problema en el Clima Laboral:
  • 8. CAUSAS ENFOQUE EN LA EFICIENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD COMPETITIVIDAD FALTA DE DIVERSIDAD DE GÉNERO
  • 9. CULTURA EMPRESARIAL PRESIÓN EXTERNA Y COMPETITIVIDAD DEL MERCADO EXPECTATIVA DE LOS ACCIONISTAS
  • 10. V Consecuencias: Aspecto POSITIVO: EXCELENCIA: INNOVACIÓN: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: La cultura de servicio al cliente de Amazon ha llevado a la compañía a alcanzar un alto nivel de satisfacción del cliente. La cultura de experimentación y creatividad de Amazon ha fomentado la innovación en la compañía . La cultura de alta presión de Amazon ha llevado a la compañía a alcanzar un alto nivel de excelencia en sus productos y servicios.
  • 11. Aspecto NEGATIVO: Consecuencias: ROTACIÓN DE EMPLEADOS: AGOTAMIENTO: TOXICIDAD: La cultura competitiva y agresiva de Amazon puede crear un ambiente de trabajo tóxico. La cultura exigente y estresante de Amazon puede provocar agotamiento en los empleados. La cultura exigente y estresante de Amazon ha llevado a una alta rotación de empleados.
  • 12. EQUILIBRIO TRABAJO – VIDA POLÍTICAS DE GESTIÓN DE RENDIMIENTO plan de mejora para el clima laboral
  • 13. DIVERSIDAD Y IGUALDAD DE GÉNERO DESARROLLO PROFESIONAL Y OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO: BIENESTAR EMOCIONAL