Este documento discute la importancia de entender la cultura organizacional y cómo puede usarse para mejorar una empresa. Explica que la cultura no es solo un tema psicológico, sino que afecta a toda la empresa. También describe métodos para diagnosticar la cultura actual y hacer los cambios necesarios, incluyendo observar el comportamiento de los empleados, la historia de la empresa y sus creencias subyacentes. El objetivo final es modelar la cultura deseada a través de la comunicación y la consistencia.

1. Presentado por Lic. Leví Joel Martínez
UNITEC Honduras
Facultad de Post Grado

2.  La cultura organizacional no es un tema
meramente psicológico apartado de la
realidad de las empresas, es necesario
entender que como utilizadores del
conocimiento esto compete a una empresa
como un todo.
 Eldeterminar la cultura de una empresa no
es para diagnosticar nada mas, sino también
para hacer los cambios necesarios para
enderezar una senda torcida a través de los
años

3.  Cultura se puede resumir en: Esencia o
sustancia, la cultura en la empresa es un todo.
Todo actúa alrededor de la cultura, ¿como se
hace?, ¿donde se hace?, ¿Por qué? se hace algo.
 Diagnostico
de cultura es…
Una fotografía panorámica de la empresa

4. Puede ser:
 Personas de una Consultoría Externa
 Departamento de Recursos Humanos de la
empresa
 Equipos multidisciplinarios
 Gerentes de Línea
“Es poco inteligente gerencia si no tenemos
conocimiento de la cultura, lo primero es
conocer la cultura y luego gestionar la
cultura para así poder manipularla”

5.  Según el Modelo de Shein…
1. Evaluación Superficial
Impresiones Físicas, grupales, valores.
2. Prestar Atención a las Sorpresas
3. Categorice las Sorpresas
4. Localice un líder o una persona motivada
5. Revele sospechas a esa persona
6. Comunicar a las personas todas las
sorpresas

6. 7. Explorar los significados en un contexto
relajado
8. Formalizar las hipótesis sobre la cultura de
la empresa
9. Comprobarlo sistemáticamente
10. Comprobar supuestos subyacentes de la
cultura
11. Afinar o modificar el modelo de cultura
12. Describir la cultura tal y como podría Ser.

7. 1.- Valla a ver que es la compañía y como se
relaciona con su entorno “ El ETHOS”
 Observe dirigidamente como se vive en
forma practica
 Haga una segunda Visita
 Averiguar sobre la Historia y Bitácora de lo
que se hizo en años anteriores
 Observar estados financieros, para ver el
crecimiento, también las etapas de cómo ha
evolucionado
 Lo que la compañía cree que es.

8. 2.- Organización y naturaleza de la realidad
 Realidad Espacial
 Realidad Fisica
 Realidad temporal (Tiempo)

9. 3.- Naturaleza de la naturaleza Humana
¿Qué es lo que piensan las compañías de las
personas?
Debemos de estudiar los supuestos
Subyacentes de la compañía, (Que piensan
sobre nosotros como empleados)
Como se suponen que tiene que trabajar
Relaciones de las Personas

10. 4.- Naturaleza de la Actividad Humana
5.- Naturaleza de las relaciones humanas

11.  Bienestarlaboral es la percepción que tiene
los colaboradores en una cultura
 ¿Quées percepción?,
Recibe información, comprende, conocer,
interpretar, sentir con nuestros sentidos.
Para ello hay que utilizar las herramientas
correctas y el método correcto
También cualquiera que sea el estudio este
debe ser confiable y con validez

12.  Beneficios (Compensación)
 Estabilidad (Estructura)
 Oportunidad de crecimiento
 Empoderamiento (Trabajo y Decisiones)
 Condiciones ambientales
 Flexibilidad
 Respeto
 Identidad (Como se siente))
 Interacción Social
 Trabajo en equipo
 Imagen corporativa
 Innovación
 Posición de la empresa en el mercado

13. Los Mejores climas deben tener:
• Productividad / Desempeño
• Mayor Rentabilidad
• Menor conflicto – Facilidad de dirección
• Satisfacción del Cliente
Sandra Milena
“Lo que investigo es lo que necesito saber”

14.  Liderazgo
implícito en la Gerencia
Naturalmente no todo Gerente es Líder
A todo gerente se le confiere un liderazgo
nominal
Todos pueden ser lideres en algún momento
 Loque tiene que tener un líder es:
Poder de influencia Conocimientos
Motivación Ser Visionario
Dirigir Habilidad Comunicación
Proactivo Analítico
Disciplina Autocontrol
Estratega Modelo

15.  ¿Qué tanto tiempo es el cambio?
Depende de lo que vallamos a hacer
A Corto Plazo:
La Cultura influye en el gerente, este debe
adaptarse a la cultura
A Largo Plazo:
El gerente puede cambiar la cultura
 El Éxito esta en poder gestionar cambios y
llevarlos a la implementación.
Resistencia al cambio:
Todos la tenemos implícita, es un fenómeno
fisiológico y psicológico que conlleva la
transición

16. Piensa
Esperanza Enojo
Asimilación Negociar
Tristeza

17.  Lealtad
 Honestidad
 Orientación al Servicio
 Buenas Practicas
 Responsabilidad Social
 Innovadora
 Facilidad de Empoderamiento
 Disciplina
 Competitividad
 Buen Clima
 Trabajo en equipo
 Emprendedora
 Imagen corporativa fuerte
 Estructurada

18. “La cultura no esta en el edificio de la
empresa, esta en lo que las personas
hacen de ella, No hay malas culturas sino
que hay culturas con malos hábitos.”
“Para crear una cultura se debe modelar lo
que se quiere, tomar decisiones
consistentes, comunicarlo por todos lados,
sintetizar las cosas para poderlo lograr.”