La usabilidad se refiere a la facilidad con que las personas pueden usar una herramienta o producto para alcanzar un objetivo. Un buen diseño de usabilidad reduce costos, mejora la calidad del producto centrándose en el usuario, y requiere menos soporte y mantenimiento. La usabilidad incluye la facilidad de aprendizaje, uso y flexibilidad de un sistema, así como su robustez para apoyar al usuario.

1. Es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta
particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de
alcanzar un objetivo concreto. Es interacción persona-ordenador, la
usabilidad se refiere a la claridad y la elegancia con que se diseña la
interacción con un programa de ordenador o un sitio web.

2. 1. Para reducir costos de producción, tiempo, sobrediseñó, y cambios
posteriores en el producto a crear.
2. Mejora la calidad del producto y el diseño esta centrado en el Usuario para
lograr una mejor calidad de uso y ser mas competitivos en el mercado que
demanda productos de fácil uso.
3. Los productos requieren menos soporte para el usuario y menos
mantenimiento.

3. Facilidad de Aprendizaje: facilidad con la que nuevos usuarios desarrollan una interacción
efectiva con el sistema o producto.
Facilidad de Uso: facilidad con la que el usuario hace uso de la herramienta, con menos pasos
o más naturales a su formación específica.
Flexibilidad: relativa a la variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden
intercambiar información.
Robustez: es el nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos.

4. Actualmente la usabilidad está reconocida como un importante atributo de calidad
del software, el rendimiento y la fiabilidad. Incluso diversos programas de estudios
se centran en ella. También han surgido diversas empresas de consultoría de
usabilidad, y las firmas tradicionales de consultoría y diseño están ofreciendo
servicios similares para este término tan asociado al marketing.

5. Las tres leyes de la usabilidad de Steve Krug:
-No me hagas pensar.
-No importa cuántas veces tengo que hacer clic, siempre y cuando cada clic es una
elección inconsciente e inequívoca.
-Deshágase de la mitad de las palabras de cada página, a continuación, deshágase
de la mitad de las que quedan.

6. Servicio Nacional de Aprendizaje. (SENA)
Centro Industrial de Mantenimiento y Manufactura. (CIMM)
Tecnólogo en Producción de Multimedia
Elaborado por :
Gerson Andrés Pérez Sandoval