La participación del psicólogo en el campo de las organizaciones abarca una amplia gama de actividades, entre las que se encuentra el reclutamiento de talento y la selección del personal. Dicha tarea se desarrolla con base en una serie de pasos, evaluaciones y análisis que llevan al psicólogo a una acertada decisión sobre la incorporación de un nuevo trabajador.

1. RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DE
PERSONAL
Mtra. Mirna Elizabeth Quezada
Gestión Organizacional

2. Administración del Recurso
Humano
ARH
Procesos de
Naturaleza
administrativa
Aplicación de
directivas,
lineamientos y
normas para el
logro de objetivos
Procesos con Componente Psicológico
Captación
Reclutamiento
Selección
Inducción
Habilitación
Capacitación
Formación
Calificación
Evaluación de
Desempeño
Méritos
Potenciación
Desarrollo de
Personal
Perea-Rivera,
2006

3. Reclutamiento de Personal
Werther y Davis,
2008
Coyle-Shapiro y cols.
2013
«Proceso de identificar e
interesar a candidatos
capacitados para llenar las
vacantes. Se inicia con la
búsqueda de candidatos y
termina cuando se reciben
las solicitudes de empleo»
«Proceso de encontrar y
atraer a un grupo de
candidatos idóneos para la
vacante»

4. Proceso de Reclutamiento
Werther y Davis,
2008

5. Fuentes de Reclutamiento
Interna
Ventajas:
+Clima positivo
+No hay necesidad de
inducción a la
organización
Desventajas:
-Frustración de los
empleados
Externa
Ventajas:
+Aporta nuevos
conocimientos
+Romper inercia
Desventajas:
-Es más costoso
-Inseguridad de los
resultados

6. Canales de Reclutamiento
Reclutamiento
Interno
Promoción de vacantes
Movimientos
laterales/verticales
Reclutamiento
Externo
Sitio de la organización
Bolsas de trabajo
Publicidad
Entidades Gubernamentales
Instituciones Educativas
Agencias de empleo
Ferias de empleo
Headhunters / Outsourcing

7. Análisis del Reclutamiento
Técnicas utilizadas para determinar la efectividad
y eficiencia de los medios de reclutamiento
Análisis de
rendimiento
Examinar los registros para
identificar: mayor número de
solicitudes, calidad de
solicitudes, relaciones entre
método y tipo de vacante,
inclusión y equidad de
solicitantes.
Análisis de
tiempo
Observar registros de
reclutamiento para determinar el
tiempo que tomó cierto medio
en captar a solicitantes.
Análisis de
costo
Análisis de la viabilidad de los
canales de reclutamiento en
relación con el costo.
Coyle-Shapiro y cols.
2013

8. Reducción o depuración del
universo de candidatos
• 100%
Convocatoria
• -50% de
expedientes
convocados
Calificación de
expedientes • -50% de
expedientes
calificados
Entrevista
preliminar
• =25% de
expedientes
convocados
Fichaje de
postulantes
Perea-Rivera,
2006

9. Selección de Personal
Werther y Davis,
2008
Coyle-Shapiro y cols.
2013
«El proceso de selección
consiste en una serie de pasos
específicos que se emplean para
decidir qué solicitantes deben ser
contratados»
«Proceso obtener evidencia para
basar la decisión de qué
candidato será capaz de realizar
el trabajo»
«Busca entre los candidatos
reclutados a los más adecuados
para los puestos que existen en
la empresa, con la intención de
mantener o aumentar la
eficiencia y el desempeño del
personal, así como la eficacia de
la organización»
Chiavenato, 2007

10. Selección como proceso de
comparación
Chiavenato, 2007

11. Selección como proceso de
decisión
Chiavenato, 2007

12. Proceso de Selección
Werther y Davis,
2008

13. Evaluación de candidatos
Evaluación
Técnica
Conocimiento
teórico-
práctico
Evaluación
Psicológica
Nivel
intelectual,
aptitudes,
actitudes,
personalidad
Evaluación
Médica
Salud
general,
capacidad de
respuesta al
puesto,

14. Técnicas y Herramientas para
obtención de Evidencia
Evaluación
Técnica
Exámenes de
conocimientos
Exámenes de ejecución
Assessment centers
Evaluación
Psicológica
Entrevistas (solución de
problemas,
competencias, de
tensión)
Psicométricos
Assessment centers
Evaluación
Médica
Exámenes médicos
Exámenes de
rendimiento

16. Referencias
 Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos.
Mc GrawHill: Colombia.
 Coyle-Shapiro, J., Hoque, K., Kessler, I., Pepper, A.,
Richardson, R. & Walker, L. (2013). Human Resource
Management. University of London. Recuperado de:
http://www.londoninternational.ac.uk/sites/default/files/progra
mme_resources/lse/lse_pdf/subject_guides/mn3075_ch1-
4.pdf
 Perea-Rivera, J.L. (2006). Gestión de recursos humanos:
Enfoque sistémico en una perspectiva global. Revista de
Investigación en Psicología. 9(1) 2006, pp. 109-122.
Recuperado de:
http://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/psico/art
icle/view/4032
 Werther, W. & Davis, K. (2008). Administración de recursos
humanos: El capital humano en las empresas. McGraw Hill.