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Objetivos
 Describir que es la motivación y por qué es crucial conocer cómo
motivar a los empleados.
 Enumerar cuáles son las teorías del contenido de la motivación y en qué
consisten.
 Enumerar cuáles son las teorías del proceso de la motivación y en qué
consisten
 Identificar cuáles son los tipos y programas de la teoría del
reforzamiento
Asignatura de Liderazgo. Profesor José Luis López.
Presentación realizada en base al libro «Liderazgo: Teoría,
Aplicación y Práctica» de Roberth Lussier.
Motivación y Liderazgo
¿Qué es la motivación?
Es cualquier cosa que impulse un
comportamiento en búsqueda de un resultado
¿Cómo se produce el proceso de motivación?
NECESIDAD MOTIVACIÓN COMPORTAMIENTO CONSECUENCIA
SATISFACCIÓN O
INSATISFACCIÓN
RETROALIMENTACIÓN
TeoríasdelaMotivación
Teorías del Contenido
de la Motivación
T. Jerarquía de las
necesidades
Teoría de los dos
factores
Teoría de las
necesidades adquiridas
Teorías del proceso de
motivación
Teoría de la equidad
Teoría de las
expectativas
Teoría de las metas
Teoría del
reforzamiento
Tipos de reforzamiento
Entender cómo las personas
eligen el comportamiento
para satisfacer sus
necesidades
Explicar y predecir el
comportamiento en base a
las necesidades de la persona
El comportamiento se puede
controlar por medio de las
consecuencias
Teorías del contenido de la motivación
Teoría de la Jerarquía de las Necesidades
Teoría de la Jerarquía de las Necesidades -
Aplicación en el campo empresarial
Autorrealización
Promociones, ascensos, proyectos propios
Estima
Títulos, aumentos por méritos, reconocimientos
Sociales
Interactuar y tener amigos: fiestas, viajes, deportes
Seguridad
Seguridad y prestaciones laborales
Fisiológicas
Sueldo adecuado, descanso, condiciones de trabajo
FACTORES DE
MANTENIMIENTO
FACTORES MOTIVADORES
PROVOCAN SATISFACCIÓNEVITAR INSATISFACCIÓN
 Remuneración.
 Prestaciones.
 Seguridad laboral.
 Condiciones de trabajo.
 Políticas de la empresa.
 Relaciones humanas.
 El trabajo mismo.
 Reconocimiento.
 Logro.
 Mayor responsabilidad.
 Crecimiento y desarrollo.
Personal.
Teorías del contenido de la motivación
Teoría de los dos factores de Herzberg
Teorías del contenido de la motivación
Teoría de las necesidades adquiridas
Las personas se motivan
en base a las
necesidades de:
LOGRO
Asignarles tareas no rutinarias
desafiantes.
Retroalimentación frecuente
de su desempeño.
Responsabilidad creciente.
PODER
Planear y controlar su
trabajo tanto como sea
posible. Incluirlos en la
toma de decisiones.
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Elógielos con frecuencia.
Capacitar a nuevos
empleados.
Teorías del proceso de motivación
Las personas están
motivadas cuándo
sus insumos
percibidos igualan
a los resultados
Teoría de
la equidad
Los trabajadores pueden
estar muy satisfechos y
motivados hasta que
averiguan que otra persona
pertinente gana más por el
mismo trabajo o lo obtiene
por hacer menos trabajo.
Las personas comparan
sus insumos (esfuerzo,
experiencia, antigüedad,
estatus, inteligencia, etc.)
y los resultados (elogios,
reconocimiento,
remuneración,
prestaciones) con el de
otro individuos.
Teorías del proceso de motivación
Teoría de las expectativas
Las personas están motivadas cuándo creen
cumplir con la tarea, obtener las recompensas
y que las recompensas valgan el esfuerzo
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VARIABLES
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persona de su propia
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desempeño resultará
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una persona al
resultado o
recompensa
Teorías del proceso de motivación
Teoría del establecimiento de metas
Propone que las metas específicas y
difíciles motivan a las personas
Modelo de objetivos por escrito
1) verbo en infinitivo + 2) acción verbal + 3) resultado único, + 4) fecha de cumplimiento
Nissan Lanzar vehículos eléctricos en EEUU en 2020
Resultado único
•Cada objetivo
debe tener
sólo un
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Específico
•Expresar el
nivel exacto
de
desempeño
Mensurable
•Medir y
observar su
progreso para
determinar si
el objetivo se
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Fecha de
cumplimiento
•Establecer una
fecha
específica
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cumplimiento
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Teoría del reforzamiento
Mediante las consecuencias del comportamiento las personas estarán
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Paso 1
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exactamente que
hizo de forma
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Paso 2
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empleado por que el
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Liderazgo y motivación.

  • 1. Objetivos  Describir que es la motivación y por qué es crucial conocer cómo motivar a los empleados.  Enumerar cuáles son las teorías del contenido de la motivación y en qué consisten.  Enumerar cuáles son las teorías del proceso de la motivación y en qué consisten  Identificar cuáles son los tipos y programas de la teoría del reforzamiento Asignatura de Liderazgo. Profesor José Luis López. Presentación realizada en base al libro «Liderazgo: Teoría, Aplicación y Práctica» de Roberth Lussier.
  • 2. Motivación y Liderazgo ¿Qué es la motivación? Es cualquier cosa que impulse un comportamiento en búsqueda de un resultado
  • 3. ¿Cómo se produce el proceso de motivación? NECESIDAD MOTIVACIÓN COMPORTAMIENTO CONSECUENCIA SATISFACCIÓN O INSATISFACCIÓN RETROALIMENTACIÓN
  • 4. TeoríasdelaMotivación Teorías del Contenido de la Motivación T. Jerarquía de las necesidades Teoría de los dos factores Teoría de las necesidades adquiridas Teorías del proceso de motivación Teoría de la equidad Teoría de las expectativas Teoría de las metas Teoría del reforzamiento Tipos de reforzamiento Entender cómo las personas eligen el comportamiento para satisfacer sus necesidades Explicar y predecir el comportamiento en base a las necesidades de la persona El comportamiento se puede controlar por medio de las consecuencias
  • 5. Teorías del contenido de la motivación Teoría de la Jerarquía de las Necesidades
  • 6. Teoría de la Jerarquía de las Necesidades - Aplicación en el campo empresarial Autorrealización Promociones, ascensos, proyectos propios Estima Títulos, aumentos por méritos, reconocimientos Sociales Interactuar y tener amigos: fiestas, viajes, deportes Seguridad Seguridad y prestaciones laborales Fisiológicas Sueldo adecuado, descanso, condiciones de trabajo
  • 7. FACTORES DE MANTENIMIENTO FACTORES MOTIVADORES PROVOCAN SATISFACCIÓNEVITAR INSATISFACCIÓN  Remuneración.  Prestaciones.  Seguridad laboral.  Condiciones de trabajo.  Políticas de la empresa.  Relaciones humanas.  El trabajo mismo.  Reconocimiento.  Logro.  Mayor responsabilidad.  Crecimiento y desarrollo. Personal. Teorías del contenido de la motivación Teoría de los dos factores de Herzberg
  • 8. Teorías del contenido de la motivación Teoría de las necesidades adquiridas Las personas se motivan en base a las necesidades de: LOGRO Asignarles tareas no rutinarias desafiantes. Retroalimentación frecuente de su desempeño. Responsabilidad creciente. PODER Planear y controlar su trabajo tanto como sea posible. Incluirlos en la toma de decisiones. AFILIACIÓN Parte de un equipo. Elógielos con frecuencia. Capacitar a nuevos empleados.
  • 9. Teorías del proceso de motivación Las personas están motivadas cuándo sus insumos percibidos igualan a los resultados Teoría de la equidad Los trabajadores pueden estar muy satisfechos y motivados hasta que averiguan que otra persona pertinente gana más por el mismo trabajo o lo obtiene por hacer menos trabajo. Las personas comparan sus insumos (esfuerzo, experiencia, antigüedad, estatus, inteligencia, etc.) y los resultados (elogios, reconocimiento, remuneración, prestaciones) con el de otro individuos.
  • 10. Teorías del proceso de motivación Teoría de las expectativas Las personas están motivadas cuándo creen cumplir con la tarea, obtener las recompensas y que las recompensas valgan el esfuerzo EXISTEN 3 VARIABLES La expectativa La percepción de la persona de su propia capacidad para lograr el objetivo La instrumentalidad La creencia de que el desempeño resultará en una recompensa La valencia El valor que otorga una persona al resultado o recompensa
  • 11. Teorías del proceso de motivación Teoría del establecimiento de metas Propone que las metas específicas y difíciles motivan a las personas Modelo de objetivos por escrito 1) verbo en infinitivo + 2) acción verbal + 3) resultado único, + 4) fecha de cumplimiento Nissan Lanzar vehículos eléctricos en EEUU en 2020 Resultado único •Cada objetivo debe tener sólo un resultado Específico •Expresar el nivel exacto de desempeño Mensurable •Medir y observar su progreso para determinar si el objetivo se cumple Fecha de cumplimiento •Establecer una fecha específica para el cumplimiento del objetivo Criterios para objetivos
  • 12. Teoría del reforzamiento Mediante las consecuencias del comportamiento las personas estarán motivadas a conducirse en formas predeterminadas Tiposdereforzamiento Reforzamiento positivo Consecuencias atractivas para un desempeño deseable R. De evasión o negativo Reglas para evitar comportamientos indeseables Extinción Frenar el reforzamiento cuando se presenta el comportamiento Castigo Se castiga un comportamiento indeseable para evitar que se repita
  • 13. El elogio Paso 1 Indique al empleado exactamente que hizo de forma correcta Paso 2 Mencione al empleado por que el comportamiento es clave Paso 3 Haga una pausa por un momento Paso 4 Aliente la reiteración del buen desempeño
  • 14. Asignatura de Liderazgo. Profesor José Luis López. Presentación realizada en base al libro «Liderazgo: Teoría, Aplicación y Práctica» de Roberth Lussier».