Este documento describe los principales instrumentos para la recolección y análisis de datos en investigaciones, incluyendo encuestas, entrevistas, observación, y fuentes secundarias. Explica cómo diseñar cuestionarios y escalas de actitudes para encuestas, y los diferentes tipos de preguntas y modos de aplicación de encuestas. También cubre conceptos clave como representatividad estadística, tamaño muestral, y selección de muestra.

1. INSTRUMENTOS DE
RECOGIDA Y ANÁLISIS DE
DATOS
Rubén Díaz-Fuentes Laurito
Jorge Jiménez Ruiz

2. Índice
 Introducción
 Criterios para la elaboración
 Requisitos
 Principales técnicas
 Principales instrumentos
 Encuesta
 Entrevista

3. Introducción
Técnicas de recolección:
Procedimientos y herramientas para recoger, validar y analizar la
información necesaria que nos permita lograr los objetivos.
Instrumentos de recolección:
Recurso del que se vale el investigador para extraer la
información.

4. Criterios para la elaboración de
técnicas de recolección
La naturaleza del objeto de
estudio
Los recursos disponibles
La oportunidad de obtener
datos
Las posibilidades de acceso
con los investigados
El tamaño de la muestra

5. Requisitos de los instrumentos de
recolección
Confiabilidad Validez
Objetividad
Resultados Legítimos

6. Principales técnicas de recolección
de datos
 Fuentes primarias:
-Observación directa -Experimentos
-Encuestas -Entrevistas
-Test -Fotografías
 Fuentes secundarias:
-Libros y revistas -Documentos
-Datos estadísticos -Censos
-Expedientes

7. Principales instrumentos para la
recolección de datos
Cuestionario
Escala de actitudes

9. Representatividad estadística y
tamaño muestral y selección de la
muestra
Representatividad
estadística
Tamaño
muestral
(cantidad de
encuestas)
Selección de la
muestra
(elección de
encuestados)
Encuesta

10. Estadísticamente
Representativa
Estadísticamente no
Representativa
Tamaño muestral
Determinado
probabilísticamente
Determinado
arbitrariamente
Selección de la muestra Probabilística Dirigida
• Estadísticamente representativa: precisar, medir y
cuantificar las diferentes variables (investigaciones
cuantitativas).
• Estadísticamente no representativa: detectar
posibles tendencias, intereses de determinados
colectivos…
Encuesta

11. Cuestionario
Conjunto ORDENADO de preguntas con respecto
a una/s variable/s o datos a recolectar.
 Construcción
 Tipos de preguntas
 Modo de aplicación
 El encuestado
Encuesta

12. Construcción
Encuesta
1. Especificar la
información requerida
5. Determinar la secuencia
de preguntas
2. Seleccionar el tipo de
pregunta
3. Determinar la forma de
respuesta
6. Probar y evaluar el
cuestionario
4. Agrupar las preguntas
por contenido

13. Tipos de preguntas
Encuesta
Según contestación:
-Abiertas
-Cerradas
Según la función:
-Filtro -Batería
-Control
Según el contenido:
-Identificación -Acción
-Intención -Opinión -Información

14. Las preguntas pueden ser:
 De opciones mutuamente excluyentes
 De opciones no excluyentes
 De jerarquización
 De escalas de Likert.
 De rango.
 De respuesta abierta.
Encuesta

15. Principales reglas para elaborar
preguntas
 No deben de ser muy extensas.
 Preguntas sencillas y de fácil comprensión.
 No sugerir una respuesta.
 Deben referirse a una única idea.
 Todas las referentes a un mismo tema deben de ir
agrupadas (batería).
 Debe incluir preguntas demográficas.
Encuesta

16. Modo de aplicación
Encuesta
Autoadministrado
Por entrevista

17. Estructura del cuestionario
-Introducción.
- Preguntas: breves, neutrales y de lo general a lo particular.
- Elaborar o decidir sobre los aspectos formales.
-Preparar determinados elementos decisorios (carta de
presentación de los encuestadores).
-Formar a los encuestadores y elaborar una guía de
instrucciones para realizar el cuestionario.
- Codificar el cuestionario.
Encuesta

18. El encuestador
Debe ser muy neutral.
No puede expresar aprobación o desaprobación en las
respuestas.
Mantenerse tranquilo ante la confusión de los
participantes encuestados.
Mantener el ritmo e interés del encuestado en el
cuestionario.
Dar explicaciones mínimas pero suficientes.
No puede ser discriminatorio.
Debe cuidar su lenguaje verbal.
Encuesta

19. Instrumento de medida de aptitudes y
opiniones de la manera más objetiva
posible.
 Escala de Likert.
Escala de actitudes
Encuesta

20. Escala de Likert
Encuesta

22. La entrevista es una situación de interrelación o diálogo
entre personas, el entrevistador y el entrevistado.
La entrevista presenta diversas modalidades, como:
 Entrevista asistemática o libre.
 Entrevista estructurada.
 Entrevista focalizada.
 Entrevista simultánea.
 Entrevista sucesiva.
Entrevista

23. Google Drive Survio