Recopilacion de datos

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
COCHABAMBA - BOLIVIA
ESTUDIANTE: Medina Martínez Ivon Jessica
MATERIA: Mercadotecnia III
DOCENTE: Zapata Barrientos Jose Ramiro
GRUPO: 21
COCHABAMBA - BOLIVIA

INDICE
PENSAMIENTO:................................................................................................................ 3
1. INTRODUCCION......................................................................................................... 3
2. DESARROLLO DEL TRABAJO................................................................................. 3
TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS.......................................................................................... 3
IMPORTANCIA ................................................................................................................... 3
PROBLEMAS DE INTEGRIDAD DE DATOS.............................................................................. 4
¿CÓMO REALIZAR UNA RECOLECCIÓN DE DATOS CORRECTAMENTE? ................................... 4
LA ENTREVISTA PARA INVESTIGACIÓN................................................................................. 4
ENTREVISTAS TELEFÓNICAS................................................................................................ 5
EL CUESTIONARIO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS........................................................... 5
MÉTODO DE OBSERVACIÓN................................................................................................ 6
3. CONCLUSIONES........................................................................................................ 6
4. REFERENCIAS........................................................................................................... 6
5. VIDEOS........................................................................................................................ 7
............................................................................................................................................. 7

UniversidadMayorDe SanSimón
FacultadDe CienciasEconómicas
AdministraciónDe Empresas
MedinaMartínez IvonJessica
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LIBEREMOS BOLIVIA
RECOPILACION DE DATOS
PENSAMIENTO:
“Si no hay cambios no hay mariposas”
AUTOR: anonimo
1. INTRODUCCION
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la
observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de
buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente
investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección
de datos, con las técnicas ya antes nombradas.
2. DESARROLLO DEL TRABAJO
TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una
situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros (revisión en el
sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos
o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación
completa.
IMPORTANCIA
Independientemente del campo de
estudio o la preferencia por definir
datos (cuantitativos o cualitativos), la
recopilación precisa de datos es
esencial para mantener la integridad
de la investigación. La selección de
instrumentos de recolección de datos

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apropiados (existentes, modificados o recientemente desarrollados) e instrucciones
claramente delineadas para su uso correcto reducen la probabilidad de errores.
Es necesario un proceso formal de recopilación de datos, ya que garantiza que los datos
recopilados sean definidos y precisos. De esta manera, las decisiones posteriores
basadas en argumentos incorporados en los hallazgos se toman utilizando datos válidos.3
El proceso proporciona una línea de base desde la cual medir y, en ciertos casos, una
indicación de qué mejorar.
Hay 5 métodos comunes de recopilación de datos; encuestas y cuestionarios cerrados,
encuestas y cuestionarios abiertos, entrevistas 1 a 1, grupos focales y observación
directa.
PROBLEMAS DE INTEGRIDAD DE DATOS
La razón principal para mantener la integridad de los datos es apoyar la observación de
errores en el proceso de recopilación de datos. Esos errores pueden cometerse
intencionalmente (falsificación deliberada) o no intencionalmente (errores aleatorios o
sistemáticos).
Hay dos enfoques que pueden proteger la integridad de los datos y asegurar la validez
científica de los resultados del estudio:5
 Garantía de calidad: todas las acciones realizadas antes de la recopilación de
datos
 Control de calidad: todas las acciones realizadas durante y después de la
recopilación de datos
¿CÓMO REALIZAR UNA RECOLECCIÓN DE DATOS CORRECTAMENTE?
Existen diferentes métodos y técnicas de recolección de datos que te pueden ser de
utilidad. La elección del método depende de la estrategia, el tipo de variable, la precisión
deseada, el punto de recolección y las habilidades del encuestador.
LA ENTREVISTA PARA INVESTIGACIÓN

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Las entrevistas es uno de los métodos más comunes. Si te decides a hacerla, pon
especial atención en las preguntas que realizarás, que también dependen de si harás una
entrevista cara a cara, vía telefónica e incluso si es por correo electrónico.
Conoce los tipos de entrevista y selecciona la adecuada para tu investigación.
Toma en cuenta que por lo regular se necesitan más recursos, tanto económicos, como
de personal para la realización de entrevistas. Sobre todo si decides realizar entrevistas
en campo, o vía telefónica.
Echa mano de toda la información que tengas al alcance. Quizá existan archivos de
entrevistas de años anteriores que te puedan servir de referencia para tu investigación.
Conocer el comportamiento pasado de tus consumidores es de gran importancia al
momento de analizar cómo han cambiado los hábitos de consumo.
ENTREVISTAS TELEFÓNICAS
Las entrevistas telefónicas permiten que los investigadores recolectan más información en
una menor cantidad de tiempo y ahorrando en gastos como el traslado y el material de las
encuestas. Una ventaja de esta herramienta es que los participantes se sienten más
confiados al momento de contestar porque no están siendo observados.
Entre las ventajas de esta herramienta se encuentra el gran alcance que tiene y la fácil
administración de los datos obtenidos. Sin embargo, en muchas ocasiones, el
investigador no tiene el control de la entrevista, además, debe procurar que sea un
proceso corto para que no provoque que el participante no lo abandone.
EL CUESTIONARIO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Los cuestionarios son una herramienta útil para la recolección de datos. Para obtener los
resultados esperados, es necesario que se realicen cuidadosamente. Es por eso que
antes de redactarlo, es importante que el investigador defina los objetivos de su
investigación.

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Existen dos formatos de cuestionarios: los cuestionarios abiertos, los cuales se aplican
cuando se quiere conocer la opinión de las personas, sus experiencias y sentimientos
sobre un tema específico.
En cambio, en el cuestionario cerrado los investigadores tienen el control de lo que
preguntan y desean saber, lo que puede provocar que la respuesta de los participantes
esté forzada y limitada.
MÉTODO DE OBSERVACIÓN
Si lo que prefieres es hacer observación in situ para conocer el comportamiento de tus
clientes, te recuerdo que puedes realizarla haciendo uso otras metodologías.
3. CONCLUSIONES
Se puede concluir que la recolección de datos, consiste en la recopilación de información;
se lleva a cabo por medio de entrevistas, cuestionarios y observación; dónde el analista
obtiene y desarrolla los sistemas de información logrando sus metas y objetivos.
También es claro que los instrumentos permiten registrar la información recolectada y
facilitan la toma de decisiones y cálculos estadísticos.
Por ultimo puedo decir que la recolección de datos es el proceso de recolección de
información a fin de dar respuestas al problema o la hipótesis planteada.
4. REFERENCIAS
https://www.monografias.com/trabajos12/recodat/recodat.shtml
https://es.wikipedia.org/wiki/Recopilaci%C3%B3n_de_datos
https://www.questionpro.com/blog/es/recoleccion-de-datos-para-investigacion/
https://definicion.de/recoleccion-de-datos/
http://erikandreamora.blogspot.com/2010/11/conclusiones.html#:~:text=Se%20puede%20
concluir%20que%20la,logrando%20sus%20metas%20y%20objetivos.

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5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=beXr0po4vjo
https://www.youtube.com/watch?v=Ph1WX0cH5-4

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