El documento describe los roles de un gerente según Henry Mintzberg. Mintzberg clasifica las actividades directivas en diez roles: tres roles interpersonales (figura central, líder, enlace), tres roles informativos (receptor, difusor, vocero), y cuatro roles decisorios (emprendedor, encargado de disturbios, asignador de recursos, negociador). También describe las características del trabajo diario de un gerente, el cual involucra grandes cantidades de trabajo variado e incesante, con énfasis en la acción sobre la reflexión.

1. GESTION DE RECURSOS
HUMANOS
ROLES DE UN GERENTE DURANTE EL DIA

2. DESCRIPCION GENERAL
 El papel y el trabajo de los gerentes son temas centrales en el estudio de la
administración. La eficiencia, la eficacia, el equilibrio dinámico con el
ambiente externo y la autogestión son algunas de sus ideas más importantes
sobre las organizaciones y los gerentes.
 El libro de Henry Mintzberg, "La naturaleza del trabajo directivo", permite conocer más a fondo
la actividad directiva. En él clasifica las actividades de los directivos en diez categorías, desgranando
los roles que cada una lleva implícitos y describiendo los comportamientos que a ellos se adhieren.

3. ANTECEDENTES RELACIONADOS
BARNARD (1938)
Según Barnard, la parte esencial del trabajo del ejecutivo no es dirigir personas, pues éstas
deben dirigirse a ellas mismas cuando trabajan bajo un régimen de cooperación
ROBBINS (1998)
refiere que los ejecutivos obtienen cosas a través de otra gente . toman decisiones , distribuyen
recursos y dirigen las actividades de otras personas para lograr sus metas

4. GRAHAM(1982)
el ejecutivo debe ser un líder con conocimientos necesarios para
realizar íntegramente sus cometidos cometido , para conciliar los
intereses de los inversionistas
Peter,f.Drucker(1986)
El ejecutivo es el elemento dinámico y vivificante de todo negocio
, la calidad y desempeño determinan el éxito de un negocio
Mathis(2003)
Los gerentes realizan cinco funciones : planean , organizan, ordenan ,
coordinan y controlan .hoy en día las teorías han descartado el punto orden
y rescatan la planeación , organización ,dirección y control de las funciones
de un gerente

6. Los roles directivos de Henry Mintzberg
C
ROL INTERPERSONAL
REPRESENTA LA RELACION E INTERACCION DE COMO EL ADMINISTRADOR INFLUYE EN LAS
PERSONAS QUE ESTAN A SU CARGO

7.  1 Figura central: Realiza deberes sociales y legales, actúa de manera empatíca y
pensar en cómo ser un buen modelo a seguir.
 2 Líder: Ejerce liderazgo para su equipo y gestiona el desempeño y las
responsabilidades de todos en el grupo
 3 Enlace: Los gerentes deben conectarse a una red de manera efectiva en
nombre de su organización.
Líder: Ejerce liderazgo para su equipo, su departamento o tal vez para toda su organización; y es donde gestiona el desempeño y las responsabilidades de todos en el grupo.

8. ROLINFORMATIVO
por las manos del administrador fluye una gran cantidad de información que debe ser filtrada y darle importancia
ya que ayude al desempeño de la organización o área encargada.
 4 Receptor: busca regularmente información relacionada con su organización e industria, buscando cambios
relevantes en el entorno.
 5 Difusor: Traslada la información potencialmente útil a sus colegas y a su equipo.
 6 Vocero: los administradores transmiten información sobre su organización y sus objetivos a las personas
externas.

9. ROL DECISOR
El papel decisorio del administrador incluye eventos y situaciones donde este debe elegir o escoger la información
para la toma de decisiones.
 7 Emprendedor: El gerente crea y controla el cambio dentro de la organización y generar nuevas ideas.
 8 Encargado de disturbios: el gerente es quien se hace Cuando una organización o equipo encuentra un
obstáculo inesperado.
 9 Asignar recursos: El gerente debe determinar dónde se aplican mejor los recursos de la organización.
 10 Negociador: Es posible que deba participar y dirigir negociaciones importantes dentro de los equipo,
departamento u organización.

10. Características del gerente en el
trabajo de día a día
• El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo
incesante; Las actividades del gerente, por lo general, tienen como
común denominador a la brevedad, la variedad y la discontinuidad,
además, su labor se enfoca en la acción y no en la reflexión.
• La labor directiva está llena de actividades rutinarias; tiene que
ejecutar reuniones regulares, debe asistir a ceremonias
frecuentemente, atender visitas de clientes importantes… pero, él se
interesa más por la actualidad que por estas labores frecuentes a
las que le obliga su estatus.

11. • Su diario vivir está plagado de informes, memorandos, cartas y todo
tipo de información escrita; aunque Mintzberg identificó que el medio
de comunicación preferido por el directivo es el oral.
• Mucha de la información que llega a él lo hace a través de los
contactos que atañen a su investidura, se mueve dentro de una red
de contactos internos y externos
• Aunque se cree que tiene mucho control, las limitaciones que le crea
su posición hacen que el control sobre su trabajo no sea el que
desearía.