El documento describe las redes sociales como un proceso de construcción permanente entre individuos y colectivos que permite el intercambio dinámico de recursos entre grupos para crear soluciones a problemas comunes y satisfacer necesidades. Las organizaciones sociales usan estructuras de red para enfrentar ambientes complejos de manera colaborativa más que jerárquica. Las redes sociales implican lazos de solidaridad, retroalimentación e intercambio que mejoran la cooperación y comunicación entre grupos.