La planeación estratégica consiste en 3 etapas: 1) analizar la visión, misión y necesidades de la empresa, 2) establecer objetivos para cumplir las metas, 3) formular estrategias para lograr los objetivos. La planeación permite identificar oportunidades de mejora mediante el establecimiento de planes. Determina hacia dónde quiere ir la empresa y cómo llegar, relacionando fines y medios. Es importante porque contribuye al logro de objetivos y a la eficiencia en un ambiente de constantes cambios.