El documento resume los resultados de una encuesta sobre las tareas, retos y necesidades de formación de los coordinadores TIC en centros escolares europeos. La mayoría gestionan una amplia gama de servicios y dispositivos con presupuestos limitados, lo que les deja poco tiempo para actualizarse. Existe interés en formación en línea sobre nuevas tecnologías como computación en la nube y gestión de dispositivos móviles.

1. The School
IT Administrator
Resumen de los resultados
de la encuesta

2. European Schoolnet
• Organización sin ánimo de lucro
• 1997
• Participan 31 Ministerios de Educación
• Innovación en el proceso de
enseñanza-aprendizaje
eun.org

3. Encuesta The School IT Administrator
• Explorar el contexto, tareas, retos y necesidades de formación de los
coordinadores TIC de los centros escolares
• En colaboración con CISCO
• Parte de un programa más amplio de actividades coordinadas por el
Future Classroom Lab (FCL)

4. Datos
• Otoño de 2014 – primavera de 2015
• Más de 26 países
• 23 preguntas en 25 idiomas
• Más de 3600 respuestas
• 129 participantes españoles
• 10 voluntarios de Ceuta
Nota de prensa

5. Contexto escolar

6. Número de estudiantes
• La mayoría entre 200 y 1000 alumnos
• Destaca que casi un cuarto trabajan en centros de más de 1000 alumnos
7%
10%
59%
24%
2%
16%
66%
16%
Fewer than 50
51-200
201-1000
More than 1000
0% 20% 40% 60% 80% 100%
NUMBEROFSTUDENTS
% RESPONDENTS
Number of students in the school
ES Mean

7. Número de aulas
• La mayoría entre 11 y 50
• Destaca que más de un cuarto trabajan en centros de más de 50 aulas
13%
61%
27%
11%
73%
16%
Fewer than
10
11-50
More than 50
0% 20% 40% 60% 80% 100%
NO.CLASSROOMS
% RESPONDENTS
Number of classrooms
ES Mean

8. Edad a la que el alumnado deja el centro
• La mayoría de los coordinadores trabajan en centros de secundaria
4%
12%
35%
50%
2%
9%
8%
82%
Age 10 or less
11-13
14-16
Age 16 or
more
0% 20% 40% 60% 80% 100%
LEAVINGAGE
% RESPONDENTS
Age at which students leave the school
Mean ES

9. Dotación

10. Cantidad de dispositivos
• Con respecto a la media destaca que casi la mitad de los centros tienen más
de 250 dispositivos
8%
15%
29%
31%
17%
23%
27%
29%
12%
8%
Fewer than 50
50-100
100-250
250-500
More than 500
0% 20% 40%
NO.COMPUTERSINSCHOOL
% RESPONDENTS
Total number of computers, including tablets, in the school
ES Mean

11. Tipos de dispositivos y sus sistemas operativos
• Destaca el uso de Linux en España
• La mitad tienen tabletas
98%
69%
19%
50%
94%
83%
57%
97%
23%
19%
50%
92%
82%
52%
Windows PC
Linux PC
Mac
Tablets
Printers/scanners
Interactive
whiteboard
Multimedia
equipment
0% 20% 40% 60% 80% 100%
OS/DEVICE
% RESPONDENTS
Operating systems and equipment managed
ES Mean

12. Puntos de acceso de red
• Destaca que casi 4 de cada 10 tienen más de 100 puntos
• Más de la mitad tienen 50 o más puntos de acceso
24%
18%
15%
9%
7%
26%
11%
22%
14%
9%
6%
39%
Fewer than 10
10-25
25-50
50-75
75-100
More than 100
0% 20% 40% 60% 80% 100%
NO.ACCESSPOINTS
% RESPONDENTS
Network access points
Mean ES

13. Número de routers y switches
• Gran cantidad con respecto a la media europea
• Destaca que 4 de cada 10 tienen más de 25 de estos dispositivos
50%
32%
12%
2%
2%
2%
29%
31%
30%
5%
5%
0%
Fewer than 10
10-25
25-50
50-75
75-100
Over 100
0% 20% 40% 60%
NO.OFROUTERSADNSWITCHES
% RESPONDENTS
Routers and switches
Mean ES

14. Cobertura de la red inalámbrica
• Casi la mitad tienen cubierta la mitad o más de las aulas
28%
14%
12%
9%
37%
15%
16%
21%
10%
38%
Under 10%
10-25%
25-50%
50-75%
75-100%
0% 20% 40% 60%
%CLASSROOMS
% RESPONDENTS
Extent of wifi in classrooms
Mean ES

15. Dispositivos conectados
• Más de la mitad tienen conectados más de 250 dispositivos
• 2 de cada 10 tienen menos de 100 dispositivos conectados
26%
27%
25%
12%
4%
3%
3%
6%
15%
28%
30%
13%
4%
4%
0-50
50-100
100-250
250-500
500-750
750-1000
Over 1000
0% 20% 40%
NO.CONNECTEDDEVICESINTHESCHOOL
% RESPONDENTS
Connected devices (wi-fi and wired)
Mean ES

16. Servicios
gestionados

17. Gestión
• Destaca la administración del LMS, CMS, almacenamiento y gestión de red
• La mayoría se gestionan en ámbito local
51%
31%
50%
70%
56%
41%
70%
7%
86%
39%
65%
80%
67%
40%
78%
17%
Learning Management System
Communication and collaboration tools e.g. web-…
Content management system
Data storage
Directory services i.e. user/role/access
Identity management services e.g. access, privileges
Network management: router, switches, etc.
SmartSchool Automation, i.e. sensors, automation,…
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% RESPONDENTS
LAN services
Mean ES

18. Normas del centro

19. Traer el propio dispositivo (BYOD)
• Cuatro de cada cinco permiten traer el dispositivo (estudiante o docente)
• Casi la mitad proporcionan algún tipo de servicio - ¿apoyo y formación?
75%
38%
83%
48%
Students / teachers my bring
their own devices
School provides services for
personally owned devices
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% RESPONDENTS
BYOD
Mean ES

20. Autonomía del centro
• Posibilidad de tomar decisiones en el centro: conexión a Internet, compras y
gestión de redes - ¿apoyo y formación?
62%
79%
74%
84%
91%
90%
Providing internet and broadband
access
Purchasing equipment (hardware
and software)
Operating the school local area
network
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% RESPONDENTS
School autonomy
Mean ES

21. Actividades

22. Tareas
• Además de coordinar, la mayoría dan clase y tienen otras responsabilidades
89%
84%
96%
84%
Some teaching
activities
Other responsibilities
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ROLE
% RESPONDENTS
Other roles than IT management
Mean ES

23. Asignaturas
• Más de la mitad dan Informática (o similar)
56%
11%
33%
45%
23%
32%
ICT
Science or
Mathematics
Other subjects, general
teaching
0% 20% 40% 60% 80% 100%
SUBJECT
% RESPONDENTS
Subjects taught
ES Mean

24. Otras responsabilidades
• Buena parte del tiempo dedicado a las aulas de informática, página web,
otras tareas
• Menos a la ayuda a los compañeros
35%
27%
16%
0%
19%
2%
21%
12%
36%
3%
21%
8%
Managing a resource centre, computer lab/s
Non-ICT related management and coordination
Support to colleagues generally
Specific support to colleagues involved in eTwinning
projects
Developing and maintaining school website
Pastoral (e.g. year coordinator)
0% 20% 40% 60%
% RESPONDENTS
Other responsibilities
ES Mean

25. Formación

26. Formación como coordinador TIC
• Buena parte cursos de 1 a 3 días fuera del centro y sesiones tras dar clase
• Apoyo de compañeros
• Más de un tercio sin ningún tipo de formación
30%
52%
33%
15%
43%
37%
31%
60%
58%
49%
43%
34%
Formal certification related to ICT advice, support
and coordination
One or more 1-3 day courses provided externally
out of school
Occasional after school sessions
Cisco Networking Academy
Support network, help from colleagues, people I
know
No training at all; I learnt on the job
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TYPEOFTRAINING
% RESPONDENTS
Training since becoming ICT administrator
Mean ES

27. Necesidades de
formación

28. Formación en red en inglés
• Todo muy parejo
21%
32%
21%
15%
12%
25% 26%
21%
24% 24%
0%
20%
40%
60%
80%
Very likely Likely Neutral Unlikely Very unlikely
%RESPONDENTS
LIKELIHOOD OF PARTICIPATION
Interest in online training, in English
Mean ES

29. Formación en red en español
• Gran interés
51%
30%
13%
6%
3%
54%
34%
9%
3% 1%0%
20%
40%
60%
80%
Very likely Likely Neutral Unlikely Very unlikely
%RESPODENTS
LIKELIHOOD OF PARTICIPATION
Interest in online training, in my language
Mean ES

30. Retos y necesidades de formación
• Retos: metodología, programas y seguridad
• Necesidades: nuevos recursos, seguridad y computación en la nube
1
4
3
5
2
3
2
4
5
1
0 1 2 3 4 5
Hardware installation and management
Software installation and management
Central services deployment
Network operations (broadband, wired, wifi)
Cloud computing
BYOD management
Security, data management, e-safety
New tools, services and products
Interoperability of learning resources
Curriculum and assessment e.g. new courses
Management, ICT policy, project planning, advising
Budgeting including maintenance and replacement
Staff development: pedagogical ICT
Staff development: technical
Staff support
Teaching computer science
Operation of learning management systems
RANKING (5: MOST OFTEN MENTIONED)CHALLENGE/NEED
Challenges and training needs
Challenge Training need

31. Resumen
 Existe un considerable trabajo en gestión y una amplia gama de servicios/recursos
 La mayoría de problemas son: presupuesto, hardware, gestión de redes y seguridad
 No deja mucho tiempo para dedicarse a nuevos temas
 Interés por la formación en red
 Posibilidad de apoyo y formación para:
• Definir estrategias de reducción de costes de mantenimiento y así poder dedicar más tiempo a otras tareas
• Herramientas y métodos para gestionar la dotación de manera más eficiente
• Actualización de conocimientos sobre nuevas tecnologías en desarrollo (muchas de las computadoras aún pueden
tener Windows XP)
• La formación debería estar organizada
• Las redes inalámbricas y el uso de dispositivos móviles (p.e. tabletas) no están muy implantados. Como esta
situación evolucionará y dado su interés, será necesaria formación tanto en servicios en la nube como soporte en red
para este tipo de aparatos.

32. Tiempos desafiantes: cómo ser un responsable de
TIC eficaz
 Encuentro didáctico eTwinning del 12 al 22 de octubre de 2015
 Objetivos:
 El papel y el perfil cambiantes del responsable de TIC escolar
 Formación para responsables de TIC (BYOB, informática en la nube...)
 Retos y necesidades de formación de responsables de TIC
 Grupo cerrado en Facebook