El documento discute estrategias para mejorar la retención de miembros en organizaciones. Señala que el primer año de membresía es crucial y que los nuevos miembros son menos propensos a renovar. Recomienda enfocarse en tres áreas: captación de nuevos miembros, retención de miembros existentes y expansión de clubes. También proporciona consejos como involucrar a los miembros en proyectos que les interesen y fomentar la participación y las conexiones entre los miembros.

1. Retención de membresía
Lucina Vázquez Miranda DTM
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»
Capacitación Nacional

2. Un área de oportunidad de las
organizaciones…
• Rotarios
• Leones
• Iglesias
• PMI
• Gimnasios y etc, etc
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

3. Estadísticas
• Los socios nuevos son los menos propensos a
renovar.
• El primer año es el más crucial en una
membresía, es un período de prueba durante
el que el socio decide si quiere seguir
formando parte de la organización.
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

4. 3 segmentos para mantener y
aumentar la membresía:
• Captación de nuevos socios
• Retención de socios existentes
• Extensión o desarrollo de clubes nuevos
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

5. ¿Tu club cuenta con…?
• Programa o campaña de retención de socios
• Manual de retención
(Acorde a la «personalidad» y mercado meta
del club.)
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

6. A, B, C Básicos de la retención
A.- Contacto Personalizado, llama a los socios
por su nombre.
B.- Identifica sus talentos.
C.- Promueve la convivencia e interacción.
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

7. 4 características de organizaciones con
mayor retentiva
• 1.- Un gran Compromiso a la Membresía.
• 2.-Alta Participación en Grupos Pequeños.
• 3.-Alto porcentaje de Participación con la sociedad.
• 4.-Conexiones relacionales.
Artículo tomado y editado de blogpastors.com escrito por Thom S. Rainer
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

8. ¿Cómo lograrlo?
• Información de las actividades
“…se les informa sobre todos los programas, proyectos,
obligaciones y oportunidades de servicio que el club ofrece”.
• Invitación sistemática para mantenerse en activo
“…inventario impreso actualizado de las actividades del club…
Por lo menos dos veces al año se le pedirá a cada socio que
seleccione aquellas actividades en las que le gustaría ayudar”.
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

9. • Fomentar la creatividad
“…compartimos el objetivo común de hacer que sucedan
buenas cosas a través de nuestro club ”.
• Incorporación inmediata
“Es imperativo hacer que los nuevos miembros participen
en el club tan pronto como ingresen”.
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

10. • A los nuevos socios se les estimula a opinar
haciendo
“Nada fortalece más al compromiso de un nuevo socio con su club,
que el hacer que participen en un proyecto de voluntariado en el
que hay que poner manos a la obra”
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

11. “Cuando le ofrecemos una alternativa a la gente para que
haga lo que le gusta hacer, es mucho más probable que
permanezca, en lugar de que se vaya y renuncie… La
amistad es un factor importante en la retención de la
membresía”
• La inactividad disminuye el interés de los miembros.
• Es necesario estimular la participación, mediante el
desarrollo de programas oportunos.
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

12. • Anteponer el trato humano ante las
realidades tecnológicas contemporáneas
“Recupere la invaluable, esencial e irremplazable oportunidad
de divertirse y practicar el compañerismo con un grupo de
amigos profesionales… Si olvidamos añadir este combustible,
nuestra alma se paraliza”.
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

13. A manera de resumen:
“Encontrar lo mejor de las personas y
convertirlas en protagonistas del
trabajo que les gusta hacer”.
Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»

14. Distrito 34 Periodo 2014-2015 «Aprende, Aplica y Trasciende… en León.»