El documento resume los conceptos clave de los rituales y la comunicación interpersonal según Edmond Marc y Dominique Picard. Definen la interacción social como un proceso interactivo que involucra factores verbales y no verbales. Analizan cómo los rituales cumplen funciones como la pertenencia al grupo y el reconocimiento mutuo, y ocurren dentro de un marco espacio-temporal. Explican que los rituales regulan las relaciones sociales y representan roles e identidades.

1. Rituales
Edmond Marc y Dominique Picard

2. Interesan los fenómenos relacionales:
comunicación intersubjetiva, interpersonal
• Interacción social:
“es la parte de lo social presente en todo encuentro, incluso en los mas íntimos. Porque
todo encuentro interpersonal supone <interactuantes> socialmente situados y
caracterizados, y se desarrolla en un contexto social que imprime su marca aportando un
conjunto de códigos, de normas y de modales que vuelven posible la comunicación y
aseguran su regulación”(p. 16).
• La apuesta de Marc y Picard es por una compresión global de la interacción social, a
través de la multiplicidad de los puntos de vista.

3. La presentación de la persona
en la vida cotidiana (1959)
• Análisis dramatúrgico de la vida cotidiana
• Analogía teatral
• Representación
• Fachada (mascara)
• Ritual

4. Comunicación para Marc y Picard
• Tres modelos:
Modelo clásico transferencia de información
Modelo técnico emisor-mensaje-receptor (Lingüística código,
significaciones, contexto)
Modelo psicológico comunicación como una actitud activa del
sujeto para regular la interpretación del mensaje. Proceso interactivo
en que los interlocutores alternan las posiciones de emisor y de
receptor; y en el que intervienen no solo la palabra, sino también la
percepción que cada uno tiene del otro.

5. Comunicación
Tiene una dimensión que es la de
fenómeno relacional inserto en un
sistema circular de acciones y de
reacciones

6. Dimensión interpersonal
• El comportamiento y los intercambios verbales, entre otros.
• Hay factores que se escapan y están implícitos como:
vivencias de los interactuantes
sentimientos íntimos
lo imaginado y lo afectivo.
• Estos tres ámbitos, le otorgan una dimensión interpersonal a
la interacción social

7. El marco espacio-temporal
• Es otra dimensión que convierte a la interacción social en
un fenómeno social dentro de un marco espacio-temporal
configurado por la cultura.
• “No existe relación social que no se inscriba en un cierto
contexto institucional (...) [esta consiste en una matriz que
aporta a la relación un código, representaciones, normas
de roles y rituales que permiten la relación y le dan sus
características significativas (p. 91).

8. Rituales
• La institución produce una regulación y una codificación de
las relaciones sociales
• En animales asume una triple función: contribuye a
suprimir las luchas en el interior del grupo, a consolidar su
unidad y a oponer este grupo, como entidad, a otros grupos
semejantes

9. Rituales del trato social
• El comportamiento (teniendo, a
menudo, una dimensión corporal)
pierde su significado instrumental
para adquirir una función simbólica
• El trato social constituye un
«sistema», a la vez modelo
normativo que asegura una
estructuración de los intercambios
sociales y un verdadero código que
permite la comunicación

10. Funciones de los rituales
• «pertenencia» que manifiestan (como el vestir) que se
forma parte de un grupo social
• «reconocimiento» que indican al interlocutor que su
presencia se tiene en cuenta y que se acepta el tener relación
con él (saludo, sonrisa, apretón de manos...)
• «deferencia» que transmiten al interlocutor
manifestaciones de respeto, de consideración, de aceptación
de su status (mantener las distancias, levantarse para
recibirlo, inclinarse...)
• «puntuación» que inician una nueva secuencia o indican su
clausura (sentarse, levantarse, tender la mano, acompañar a
la puerta...).

11. Situación (Goffman)
• Comporta una distribución de los roles
y una cierta representación de la acción.
• Este consenso es necesario para que los
actores puedan determinar con suficiente
seguridad qué rol van a tener y qué
escenario mínimo guía sus interacciones.
• En una situación cada actor representa
una identidad.
• “Hay equipo” los integrantes avalan
dicha identidad mutuamente.
• Es necesaria una cooperación para
mantener la definición de cada situación.
• Lo anterior implica lealtad ante el
público.

12. Lo que se juega
• Self e imagen como «el valor social
positivo que una persona reivindica
efectivamente a través de la línea de acción
que los otros suponen que ha adoptado en
el curso de un contacto determinado»
(Goffman, 1974, pág. 9). “Cuidar la imagen”
• Los rituales del trato social introducen
una barrera clara entre lo que es privado y lo
que es público; los comportamientos que
pueden ser legítimos en un espacio y no
serlo en otro
• El exterior del cuerpo, la «fachada»: la
ropa, la cara, el peinado, el maquillaje...) y
zonas privadas (todo lo que remite al interior
del cuerpo) que es necesario ignorar o
disimular cuidadosamente.
• El cuerpo ritualizado es un territorio y una
representación; se encuentran allí lugares
«nobles» y «vulgares»; zonas privadas y
comunes, una escena y los bastidores

13. El acercamiento y la separación, la
apertura y la clausura de la
comunicación, las ofertas y las
demandas de servicios, las
invitaciones, las presentaciones y
las despedidas, son momentos
ritualizados.

14. Reglas y principios
constitutivos del ritual
• Compromiso. Obligación de comprometerse con la
interacción.
• Intercambio y reciprocidad: tener en cuenta el propio rol y
el del interactuante. La aceptación del ofrecimiento obliga a
otro ofrecimiento, el de la conversación.
• Simetría
• Asimetría

15. Estrategias
• Preventivas. Intentan prevenir todo incidente y toda ruptura en el
intercambio. «Disciplina dramatúrgica», «circunscripción dramática».
Limitar el público, limitar la duración de representación.
• De protección. Tener «tacto».
• De evitación. Una de las estrategias de protección, en caso de un
incidente imprevisto, es la «evitación» (Goffman, 1974)

16. TIPOS DE RITUALES
• Acceso (saludos y despedidas)
• Conformación demostrar interés, y
deferencia (componente de la actividad
humana cuya función es expresar mediante
reglas la estima que se tiene a otro, o a alguna
cosa de la cual él es símbolo, extensión o
agente)
• Evitación Lo que no hay que hacer mientras
que los ritos positivos prescriben Io que se
debe hacer.
• Mantenimiento: rituales de confirmación
«para y hacia un individuo en quien el status
se ha alterado en cierta manera, donde las
relaciones, el aspecto, el rango, la
cualificación, es decir, las metas y las
expectativas, han cambiado.

17. Reparación
• me ha estropeado la noche»).
• — La del ruego (súplica) que esta vez precede el
acontecimiento y que consiste en «pedir a un ofendido
potencial el -permiso para hacer algo que pudiera
considerarse como una violación de sus derechos»
(Goffman, 1973, t. 2, pág. 117). («¿Me permite
formular una crítica de lo que usted ha dicho?»)
(«¿Puedo coger un momento su periódico?):
Se esfuerzan en cambiar el significado atribuido a un
acto, en transformar lo que se podría considerar como
ofensivo en aceptable.
• Suma la expresión de un fastidio o de cierta pena
(«estoy afligido»), el reconocer la regla transgredida
(«no debiera haber...»); la desaprobación del mal
comportamiento y desvalorización del responsable
(«qué tontería, hice algo imperdonable»); y
finalmente el interés en demostrar que se hará
correctamente
• La del ruego (súplica) que esta vez precede el
acontecimiento y que consiste en «pedir a un
ofendido potencial el -permiso para hacer algo que
pudiera considerarse como una violación de sus
derechos» (Goffman, 1973, t. 2, pág. 117). («¿Me
permite formular una crítica de lo que usted ha
dicho?»)

18. Transgresión
• Una forma de agresión habitual es la
intromisión en el territorio de los
demás, propio o figurado

19. Transgresión organizada

20. ¿Dónde estudiar todo esto?
• El análisis conversacional que se ha desarrollado en la
encrucijada de la lingüística, de la etnografía de la
comunicación y de una observación de las relaciones
cotidianas y el estudio de la comunicación no verbal que ha
delimitado sobre todo el lugar y el papel de la mimo
gestualidad en la interacción”
• Familia
• Influencia social