El documento describe los roles del aprendiz y del tutor virtual. Explica que el aprendiz es responsable de planificar sus propias actividades de aprendizaje, dirigir su motivación y progreso. También explica que el tutor debe ser un guía para los aprendices y asegurar un entorno de aprendizaje favorable mediante interacciones dinámicas y orientación. Además, el tutor requiere habilidades como la comprensión de procesos en línea y herramientas tecnológicas para apoyar la formación virtual.