El documento describe los roles del aprendiz y el instructor en sistemas de administración virtual. El aprendiz pasa de ser pasivo a gestor activo de su aprendizaje, planificando sus actividades diarias, tareas y nivel de motivación. El instructor debe tener habilidades como comprensión de procesos online, manejo de herramientas tecnológicas, y habilidades comunicativas e interpersonales para asegurar un ambiente de aprendizaje favorable. El bienestar del aprendiz consiste en apoyarlo académica y humanamente. Las