El tutor desempeña un papel esencial en el entorno de aprendizaje virtual para garantizar el éxito de los aprendices, ya que la calidad de las interacciones y orientaciones del tutor, así como su entusiasmo y compromiso, son fundamentales. El tutor debe dejar de ser la única fuente de información y convertirse en un asesor que planifique un proceso educativo flexible con variadas fuentes de información motivadoras. Para desempeñarse con calidad, el tutor requiere habilidades como la comprensión de procesos en línea,