El documento aborda el uso y abuso de la estadística en organizaciones, destacando la importancia de no asumir causalidad y que la estadística no puede ofrecer certezas absolutas. Se exploran conceptos de distribución normal, z-scores, intervalos de confianza y métodos para establecer el tamaño de muestras. Además, se presenta un ejemplo práctico sobre el manejo de inventarios y la estimación de intervalos para media poblacional.