SAP es una herramienta integral para la gestión empresarial que consta de múltiples módulos integrados para funciones como finanzas, contabilidad, operaciones, logística y mercadeo. La implementación de SAP requiere un cuidadoso proyecto en varias etapas que incluye la organización, diseño, capacitación de usuarios, control de riesgos y gestión del cambio organizacional.