El documento presenta directrices para seleccionar plataformas de e-learning y educación a distancia, destacando las herramientas necesarias para alumnos, instructores y administración. Se identifican criterios clave para la evaluación de plataformas y se mencionan algunas opciones populares como Moodle y Claroline. Además, se propone un enfoque estructurado para abordar problemas educativos mediante el uso de patrones que faciliten la enseñanza y el aprendizaje en entornos virtuales.