2. Investigación
tradicional y
directa
Aquí encajamos las encuestas personales,
telefónicas,.. las entrevistas en
profundidad, los focus group,… Apoyada
en las personas, y en un proceso clásico de
tres etapas (diseño, ejecución y análisis) no
puede ser rápida por naturaleza.
También es la investigación declarativa
Muy útil cuando se trata de profundizar en
realidades asumidas socialmente, para
explorar la respuesta emocional en el
contacto directo, para descubrir y anticipar
racionalizaciones frente a desafíos
emocionales.
3. Investigación
digital y
tecnológica
La investigación digital está ahora
plenamente asentada. Los que apostamos
por ella y llevamos sus propuestas hasta
el extremo hace unos años, nos
sorprendimos de los resultados finales.
Con la investigación digital, el contacto
con el universo en estudio es inmediato y
su respuesta tremendamente ágil. Los
dispositivos móviles, smartphones y
tablets, permiten que una invitación a
participar enviada a través de un email
se reciba inmediatamente y la respuesta
se obtenga pocos segundos después.
4. Presupuesto
Debe tenerse en cuenta aquí que se dan diversos tipos de
costos: costos de personal, equipos científicos, software,
material de consumo, viajes, literatura, publicaciones,
patentes, servicios técnicos, administración.
Para el cálculo de los costos de personal es necesario
estimar la duración de cada una de las fases del
proyecto. Los tiempos se calculan por niveles de
calificación en meses u horas persona
La determinación del número de personas por nivel de
calificación es entonces el paso siguiente: en vez de
ocupar a una sola persona de tiempo completo pueden
también incorporarse varias personas de tiempo parcial.
Si en el proyecto de investigación participan personas
que no han tomado parte en su diseño, debe tenerse en
cuenta un tiempo de inducción al mismo.
5. Las funciones
de la
investigación
empresarial
Como un conducto de ideas y conceptos
nuevos.
Aprender mediante la investigación no está
limitado para un departamento o proyecto
en particular o para algún punto específico
en el año.
Puede ser realizado al leer, ver y escuchar
diariamente.
Cada empleado tiene la posibilidad de
involucrarse en algún nivel de investigación
empresarial, y reunir la investigación no
debe suceder aparte, sino debe ser parte del
proceso de administración de la empresa.
6. La Investigación
Empresarial
como
Herramienta de
administración
Puede ser utilizada para crear
estrategias de negocio, para administrar
la producción y para administrar el
crecimiento.
Como una herramienta de
administración, proporciona una función
descriptiva, una función de diagnóstico y
una función de predicción. Los
administradores de todos los niveles
utilizan la investigación para formar y
dirigir a sus empleados y a sus
estrategias.