Este documento presenta un proyecto de innovación para implementar un software de programación automático para mejorar el control de ventas e inventario en la Botica Mijalfarma. El objetivo general es realizar la implementación de un sistema automatizado para mejorar la gestión del almacén y control de medicamentos. Esto ayudará a reducir problemas como medicamentos vencidos u otros inconvenientes en la distribución de productos farmacéuticos. El proyecto propone desarrollar una base de datos para un mayor control y seguridad de la información de los productos registrados.

1. SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN
TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCIÓN ZONAL VIRU
PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
NIVEL PROFESIONAL TÉCNICO
”IMPLENTACION DE SOFWARE DE PROGRAMACIÓN AUTOMATICO PARA LA
MEJORAR EL CONTROL DE VENTAS E INVENTARIO EN BOTICA MIJALFARMA”
AUTOR(ES) : Aracely Fernandez Guzman
: Kelina Julcahuanca Vasquez
ASESOR : Adrián Gómez
La libertad –Perú
2021

2. DEDICATORIA
• Este proyecto se le dedico primeramente a Dios por ayudarme Cumplir una de
mis metas también a mi hija ya que ella es el motor y motivo y a mis hermanas
que están apoyándome constantemente y todos los encargados por acogerme en
la Botica Mijalfarma para desarrollarme profesionalmente

3. PRESENTACIÓN
• PRESENTACIÓN Saludamos a los miembros del jurado y profesores: Dando
cumplimiento a las normas del reglamento de elaboración de Proyectos de
Innovación y/o Mejora de trabajo de SENATI, se presenta el informe del trabajo
denominado “Implementación De software de programación automático para
mejorar el control ventas e inventario en Botica Mijalfarma” (ETI), donde expone
el plan de proyecto que se realizará en la empresa.

4. RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O
MEJORA
• Todas las empresas y microempresas dedicadas ala venta de productos farmacéuticos deben
contar con un sistema eficiente para el control de ventas e inventarios en los almacenes. El objetivo
de este trabajo es el diseñar un sistema automatizado que permiten gestionar los productos de
manera mas eficiente, ayuda a controlar, disminuir los inconvenientes presentados en su momento
de la distribución de productos farmacológicos y así presentar un buen servicio hacia el usuario
final evitando que este presente quejas hacia la entidad.
• Sin embargo los inconvenientes que se quieren llegar a disminuir y evitar es la disponibilidad de
medicamentos ya vencidos ,medicamentos en estado no recomendado por mal almacenamiento
• La solución del problema es un diseño de desarrollo de software. En base al análisis realizado para
el control de ventas e inventario en cual contribuye en la disminución de errores presentados en
botica Mijalfama al momento de la distribución de medicamentos. Se tomó en cuenta ciertos
puntos donde hacen falta aplicar mejoras para que así los servicios de ventas sean eficientes,
ofreciéndoles nuevas herramientas que ayuden con la solución de cada problema presentado.

5. CAPITULO I :
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 RAZÓN SOCIAL :
MIJALFARMA Se inició en el año 2018, ofrece medicamentos genéricos e
importados y perfumería, trabaja con los siguientes laboratorios:
 Portugal
 Genfar
 GPS
 Teva,
 Jonhson
 Bayer,
 Glenmark ETC

6. 1.2 MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DE LA
BOTICA
• MISIÓN:
Ofrecerles los mejores productos para el cuidado de la salud, garantizando la
excelencia en calidad proporcionando seguridad y disponibilidad, con eficiencia y
competitividad, de la mano de personal experto, con la finalidad de contribuir al
bienestar de la comunidad.
• VISIÓN:
Ser reconocidos por nuestros clientes, competidores y público en general, como
una empresa socialmente comprometida con el servicio mas atento, profesional y
ético.

7. VALORES:
 Responsabilidad: Trabajamos por la seguridad de nuestros usuarios, informando el uso
de los medicamentos y brindándoles el mejor servicio.
 Compromiso: Con la salud y el bienestar del consumidor como su primera prioridad,
de una manera apropiada y profesional.
 Honestidad: Nos guiamos por la sinceridad y la coherencia de nuestras acciones,
somos recíprocos con la confianza depositada en cada uno de nosotros.
 Calidad: Trabajamos con excelentes proveedores para la importación de productos
farmacéuticos con altos estándares de calidad.

8. 3. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Gerente
Cajera
Dispensació
n
Químico
farmacéutico
Químico
farmacéutic
o
Jefe de
Personal
AREA DE VENTAS

9. ALMACEN
Gerent
contador compras Almacén
Administración

10. 4. UBICACIÓN DE LA EMPRESA:
Calle Independencia 115 puente -Virú Mapa de dirección de la BOTICA Área
donde se desarrollará el proyecto de innovación y/o mejora: La realización
de proyecto de innovación se realiza en el área de ventas y inventario.

11. CAPITULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA
2. FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE MEJORA
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA TÉCNICO DE LA EMPRESA:
A consecuencia de la gran demanda de pedidos de medicamentos importados y
genéricos se ha tenido problemas con el control de los mismos por la gran
cantidad, el cual a con llevado a tener stock con medicamentos vencidos, perdidas
de los mismos en almacén.
También debido a que no se cuenta con un registro sistemático de los
medicamentos y ventas, se ha tenido problemas con demoras en el servicio.

12. 2.2 OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O
MEJORA
2.2.1 OBJETIVO GENERAL:
• Realizar la implementación del sistema automatizado para mejorar el control de
ventas e inventario para el correcto control y gestión en el almacén de la
empresa.
2.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Contar con un software de base de datos para un mayor control de los
medicamentos.
• Mejorar la seguridad de la información de los productos registrados.
• Asegurar una dispensación con información personalizada sobre cualquier tipo
de medicamento.